to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Bilet İadesi Gecikmesi
Kamil Koç firması üzerinden 30 Ağustos 2026 tarihli Denizli–Erzurum seferi için aldığım bileti iptal ettim, yaklaşık 2.950 TL civarındaki ücretin iadesi yapılmadı. Ödeme 19 Ağustos 2026 tarihinde yapıldı ve bilet iptal edildiği halde o günden beri iade sürecini bekliyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin 10 gün içinde yapılacağını söylediler ancak bu süreyi fazlasıyla geçmemize rağmen banka kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. Banka dekontumda ve iptal edilmiş bilet ekranında işlem açıkça görülmesine rağmen tarafıma bir bilgilendirme de yapılmadı.
Uzun süredir bekleyen bu iade tutarımın, ek bir gecikme olmadan banka kartıma yatırılmasını ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Olumlu cevap verip sonra iadeyi yapmıyorlar.