Kamil Koç iptal

Bir haftadır Kamil Koç ile yaptığım seyahatimin faturasını temin etmeye çalışıyorum. Şirketi 4 kez arayıp talebimi yineledim ancak kayda alındığını ve yardımcı olunacağını ilettiler. Aldığım bir hizmetin faturasının tarafıma iletilmemesi akıl alır gibi gelmiyor. Aldığım hizmet ile ilgili de ayrıca m...

15 Aralık 2025 tarihli Kamil Koç seyahatim için Obilet üzerinden 3312809335 PNR numaralı, Artvin’den Kocaeli’ye 11.00 kalkışlı seferden bilet aldım. Otogara gittiğimde ise seferin iptal edildiğini, üstelik otobüsün kalkış saatine yaklaşık 1,5 saat kala, tamamen tesadüfen orada öğrendik. Öncesinde ne...

22 Aralık 2025 saat 11.00 Sakarya – Sinop seferi için Kamil Koç’tan 1.100 TL tutarında, kredi kartı ile bilet satın aldım. Daha sonra tarafıma, “Sizi aradık ama ulaşamadığımız için biletinizi zorunlu nedenlerle iptal ettik” şeklinde bir SMS geldi; ancak telefonumda hiçbir cevapsız çağrı, arama kaydı...

28.10.2025'de 5 adet bilet aldık. Seyahat tarihi gelmeden 1 hafta önce ailevi nedenlerden dolayı iptal ettik. Fakat iptallerim kartıma gerçekleşmedi kupon olarak tanımlandı. İadelerimin kredi kartıma tanımlanmasını istiyorum. Seyahat onay numaralarımız 3300753771 3300755016 3300755621 3300756307 33...

21.12.2025 tarihinde saat 18.00’de Kamil Koç flixbus İstanbul–Marmaris seferine bilet aldım. PNR numaram 3314761695. Ancak seferin iptal edildiğine dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, seferin iptal olduğunu yalnızca otogara geldiğimde öğrendim. Herhangi bir SMS, arama ya da e-posta ile bilgil...

Uzun süredir Kamil Koç turizm’in pazar gecesi 01.00 kalkışlı Fethiye - İzmir seferiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık son iki aydır her hafta aynı seferi alıyorum ve bilet saatine 5–6 saat kala arayarak seferin iptal edildiğini bildiriyorlar. İptal bilgisi telefonla veriliyor ve se...

14 Aralık’ta Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden 21 Aralık saat 17.00 için Safranbolu’dan İzmir’e otobüs bileti satın aldım. Ancak seferimin iptal edildiğini, sadece bir gün önce gelen bir mesajla öğrendim. Mesajla bildirim yapıldığı için kimseyle muhatap olup detaylı bilgi alamadım, herhangi bir...

20 Aralık 2025 tarihinde saat 18.00 Gebze – Bursa seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Saat 17.40 civarında, yani kalkışa yalnızca 20 dakika kala, otobüsün 1 saat gecikeceğine dair SMS aldım. Bu bildirim üzerine biletimi iptal ederek başka bir firmadan daha erken saate bilet almak istedim ve hemen...

Kamil Koç firmasından 17 Aralık ve 22 Aralık tarihlerinde İstanbul Ataşehir’den Denizli’ye saat 19.45’te olan iki sefer için bilet almıştım. Her iki sefer de aynı gün içinde SMS ile iptal edildi. Yolculuk saatine yaklaşık 10 saat kala iptal bildirimi almam, özellikle İstanbul’a çok yabancı olduğum i...

16.12.2025 tarihinde Kamil Koç üzerinden İstanbul Avrupa Yakası Alibeyköy’den Akçay’a, 23.12.2025 tarihli saat 11:50 seferi için iki kişilik, 1.598 TL tutarında ve PNR kodu 3313777955 olan biletimi aldım. İşlem sırasında sistem bir anda takıldı, bilet alımını kabul etmedi ve "İşlem başarılı sonuçlan...

Kamil Koç’tan 18-19 Aralık 2025 tarihlerinde İstanbul–Eskişehir–İstanbul arası gidiş-dönüş otobüs bileti aldık. 17 Aralık 2025 saat 23:30 ve 18 Aralık 2025 saat 18:00 tarihli, eşim S** Y*** adına düzenlenen her iki biletimiz de bizim hiçbir bilgimiz, onayımız ve haberimiz olmadan iptal edilmiş. Tele...

Kamil Koç üzerinden almış olduğum, PNR numarası 3302339606 olan otobüs biletimi iptal ettim ve yaklaşık 1.050 TL tutarındaki ücretin iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Firma, ücret iadesinin kendi sistemleri...

18 Aralık Perşembe günü saat 09.45 Dudullu–Seferihisar seferim Kamil Koç tarafından iptal edildi. Bunun üzerine bilet değişikliği yapmak için müşteri hizmetlerini aradım, ancak görüşme sırasında defalarca hat düştü, işlemi bir türlü tamamlayamadık ve her arayışımda aynı bilgileri tekrar tekrar anlat...

17 Aralık 2025 Çarşamba gecesi saat 02:00 Antalya–Bucak seferi için Kamil Koç’tan bilet almıştım. Ancak biletimle ilgili bana hiçbir şekilde geri bildirim yapılmadan sefer iptal edilmiş ve geç bir saatte otogarda tamamen mağdur bırakılmış oldum. Ne SMS, ne arama, ne de herhangi bir bilgilendirme alm...

07 Aralık 2025 Pazar günü saat 18:00'de Bursa'dan Gebze’ye hareket edecek, 06 *** 878 plakalı araçta 6 numaralı koltuk için Kamil Koç firmasından bilet almıştım. Sefer saatine yakın bir zamanda, Gebze Otogarı’na uğranılmayacağı ve Gebze güzergahının iptal edildiği bildirildi. Otobüs ise sefer saatin...

16.12.2025 tarihli saat 05.00 Bursa–Düzce seferi için Kamil Koç firmasından bilet aldım. Ancak seferin olduğu günün gecesinde, saat 22.57’de gelen mesajla, zorunlu nedenlerden dolayı seferin iptal edildiğini öğrendim. Mesajda “aradık, ulaşamadık” yazmasına rağmen beni kimse aramadı, herhangi bir bil...

5 Kasım tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım. Tek bir bilet almama rağmen, kredi kartımdan iki adet bilet ücreti çekildi. Daha sonra bileti iptal ettim ve çekilen iki tutardan sadece biri tarafıma iade edildi; diğer 1.200 TL’lik tutar ise üzerinden yaklaşı...

30.11.2025 tarihinde Esenler Otogarı’ndan Eskişehir Otogarı’na olan 12:00 seferine ait, referans numarası 3308007034 olan biletimi önceden satın almıştım. Planlanan seyahatin başlamasına yalnızca 1 saat 35 dakika kala, saat 10:25’te 444 0 562 numaralı Kamil Koç hattından aranarak bu seferin tek tara...

14 Aralık saat 23.00 kalkışlı Ankara AŞTİ – Zonguldak seferi için Kamil Koç Turizm’den 5 ve 6 numaralı koltuklar olmak üzere toplam 1.000 TL tutarında bilet satın aldım. Saat 22.57’de AŞTİ’deydim ve +90 533 *** 22 05 numaralı hattan aranarak “Neredesiniz, otobüs sizi bekliyor, 5 numaralı perondayız”...

14 Aralık 2025 Pazar günü saat 23.00’de Ankara – Fethiye seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. AŞTİ Otogarı’na gitmek üzereyken hem SMS hem de mail yoluyla otobüsün perona geldiğine dair bilgilendirme aldım. Bu mesajlara güvenerek yola devam ederken kısa süre sonra genel merkezden arandım ve seferi...

14 Aralık tarihinde Çeşme-İstanbul saat 21:15 Kamil Koç seferi için internet üzerinden aldığım, 3313014495 numaralı biletim, hiçbir alternatif ulaşım imkanı sunulmadan iptal edildi. Sefer iptal edildiği için Çeşme’de kalmak zorunda kaldım ve ciddi şekilde mağdur oldum. Bu durum yüzünden işimden güc...

Kamil Koç’tan Alibeyköy–Ankara hattında sık sık bilet alıyorum, ancak aldığım 10 biletin neredeyse 6–7 tanesi seferden bir gün önce iptal ediliyor. Son yaşadığım olayda 14.12.2025 tarihli, saat 09:20 Alibeyköy–Ankara biletime 13.12.2025 akşam saat 19:00 civarında iptal mesajı geldi. Gönderdikleri m...

13 Aralık 2025 tarihinde saat 07.00 İzmir–İstanbul seferi için Kamil Koç firmasından bilet satın aldım. Otobüse yetişebilmek için sabah saat 05.00’te evden çıktım. Ancak terminale geldiğimde bu seferin iptal edildiğini öğrendim. Biletime ait 3311165451 numaralı kayıt üzerinden işlem yapılmıştır. Se...

Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasının 27.08.2025 tarihli, saat 15.00 Nevşehir–Ankara seferine, PNR numarası 3282462404 olan biletimi satın aldım. Sefer günü Nevşehir Otobüs Terminali’indeki Kamil Koç yazıhanesine gittiğimde, görevli personel ilgili sefere çıkacak olan otobüsün 3 gündür sa...