to read complaints and reviews, or file yours.11 Ekim Pazar günü için Kamil Koç üzerinden önce 11:30 Bolu – Eskişehir seferine bilet aldım. Bu sefer, birkaç gün önces...inden tarafıma bildirilerek iptal edildi. Seyahat planım aksamaması için aynı gün 12:00 Bolu – Sakarya seferine, bu kez farklı bir PNR ile yeni bir bilet satın aldım. Ancak firma,
Kamil Koç üzerinden aldığım bileti daha sonra kupona çevirdim ancak kuponu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sistem her den...ememde hata veriyor ve bu nedenle hakkım olan yolculuğu gerçekleştiremiyorum. Bu konuda henüz çağrı merkezi ya da herhangi bir şube ile görüşme yapmadım. Kuponun sistemden kontrol
10.10.2026 tarihinde saat 10.15’te Nevşehir’den Kars istikametine giden, 34 ars 571 plakalı Kamil Koç otobüsüne annemle ...birlikte bagajlarımızı teslim ederken muavin ile çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Normal şartlarda 30 kilo bagaj hakkı olmasına rağmen, bizim iki valiz ve bir poşetten oluşan
Kamil Koç üzerinden oğlum M***** S**** ve arkadaşı için 03.10 tarihinde saat 11.35 kalkışlı Bitlis–Van seferine ait bile...tleri toplam 798 TL ödeyerek satın aldım. Sefer saatine yakın bir zamanda firma yetkilileri otobüsün rötar yapacağını, bu rötar nedeniyle yapacağımız aktarmalı planın tehlikeye gir
23 Eylül saat 18.30’da Isparta–Adana seferi için Kamil Koç’tan aldığım 3397030259 numaralı biletimin seferi firma tarafı...ndan iptal edilmesine rağmen bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir SMS, arama ya da e‑posta almadığım için seferimin son dakika iptal edildiğini kendi çabamla ö
Kamil Koç üzerinden 9 Ekim sabah 06.30 Bursa – Antalya/Kumluca seferi için 1429 lira ödeyerek bilet aldım. Ancak seferin... iptal edildiğine dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne SMS ne arama ne de başka bir bilgilendirme yapıldı. Durumu ancak otogara gittiğimde, perona geldiğimde öğrendim. Oto
Kamil Koç’tan 09.10.2026 tarihinde saat 02:15’te Gebze–Ankara Kayaş seferi için bilet aldım. Bu seferi iptal ettiler, ar...dından beni 08.10.2026 saat 20:00 seferine aktardılar. Düğün için yola çıkmam gerekiyordu, tüm planımı bu yolculuğa göre ayarlamıştım. Ancak ikinci seferi de kalkış saatine çok az
8 Ekim 2026 saat 10.15 Kütahya–Antalya seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından bilet satın aldım. Ancak sefer...in iptal edildiğine dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve otogara gittiğimde seferin iptal olduğunu orada öğrendim. Bu nedenle otogarda mahsur kaldım, başka bir firmadan yeni
7 Ekim 2026 tarihinde Kamil Koç’un Muğla’dan İzmir’e saat 16.45’teki seferi için 23 numaralı koltukta, PNR numarası 3201...448548 olan bileti 149 TL ödeyerek satın aldım. Sefer saatinden önce perona yetişmeme rağmen otobüs peronda yolcu beklemeden hareket etti ve ben otobüse binemedim. Bir öğrenci ola
06.10.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait saat 19.00 kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı – Edirne sefe...ri için bilet aldım. Sefer saatine yakın Esenler Otogarı’na geldiğimde 141–146 numaralı peronlar civarındaki Kamil Koç ofisine gittiğimde, otobüsün arıza yaptığı ve seferin iptal e
6 Ekim 2026 tarihinde, 7 Ekim 2026 sabahı saat 12.30’daki Ankara–Kütahya seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Ancak se...fer saatinden önce, biletimin zorunlu sebepler nedeniyle iptal edildiği bildirildi ve aynı gün içinde Ankara’dan Kütahya’ya gidebileceğim başka bir sefer gösterilmediği için yetişm
Kamil Koç’tan 27.09.2026 tarihinde, 30.09.2026 tarihli sefer için 890 TL tutarında bir bilet satın aldım. 28.09.2026 tar...ihinde çağrı merkezini arayarak biletimi iptal ettim. Görüştüğüm çağrı merkezi görevlisi, ücret iadesinin 5 gün içinde hesabıma yatacağını belirtti. Aradan 10 gün geçmesine rağmen
6 Ekim 2026 tarihinde saat 19.15 kalkışlı Uşak–Afyon seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüs saat 19.10’da Uşak Ot...ogarı’na giriş yaptı, ben de 19.15’te kalkmasını beklerken kaptanın kendi inisiyatifiyle yarım saat yemek molası verdiğini öğrendim. Sorduğumda “Yarım saat yemek molamız var, kalka
27.09.2026 tarihinde eşimin ağabeyinin vefatı üzerine ailemle birlikte cenazeye katılmak amacıyla acilen Ordu’ya gitmemi...z gerekti. Bu nedenle aynı gün İstanbul Alibeyköy Otogarı’nda bulunan Kamil Koç yazıhanesinden, Ordu’ya o gün en erken hareket edecek sefer olması sebebiyle saat 10.30’da kendim ve
28.09.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Alibeyköy Otogarı’ndan Samsun Otogarı’na gitmek üzere, sefer saati 11.21 olar...ak görünen bir otobüs bileti satın aldım. Ancak sefer saati önce 13.21’e, ardından 14.21’e ertelendi; bu saat değişiklikleri firma tarafından tarafıma SMS ile de bildirildi. Yaşana
6 Ekim saat 17:59 Mersin–İmranlı seferim Kamil Koç tarafından “zorunlu nedenler” gerekçesiyle iptal edildi. Ancak bu ipt...alin bana açıklanan makul bir sebebi olmadı, tamamen keyfi bir uygulamaymış gibi hissettirdi. Böyle bir durumda normalde aynı gün içinde başka bir firmadan ya da kendi seferlerini
27.09.2026 tarihinde saat 22.15’teki Bursa–İstanbul seferim için aldığım bileti iptal ettim. 3398326644 PNR numaralı bu ...seferin iptal işlemi sonrasında tarafıma “Geri ödeme 5-7 iş günü içinde yapılacaktır” şeklinde bilgi verildi, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 1.500 TL tutarındaki ücret hâl
"Sorunum 7 gün içerisinde çözüm buldu, para iadesi tarafıma yapıldı. Yaşanan iletişimsizlikten sonra sorunumun çözülmesine sevindim, teşekkürler."
3 Ekim Cumartesi günü saat 20.30 Düzce–Bartın seferi için Kamil Koç’tan bil...et aldım. Otobüs yaklaşık 1 saat gecikti ve saat 21.30’da muavin tarafından
04 Ekim tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait Bursa Otogarı – Çanakkale Otogarı seferine bilet aldım. Otobü...sün yol çalışması sebebiyle yaklaşık 2 saat rötarlı geleceği söyleniyormuş, ancak firma tarafından bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir SMS, arama ya da bildir
Kamil Koç’tan flixbus üzerinden Pazar günü saat 16.45 Denizli–Bucak seferi için bilet aldım. Biletimde koltuk numaram ve... tüm bilgilerim onaylanmış olmasına rağmen, sefer saati yaklaştığında biletimin iptal edildiğini ve plakanın değiştiğini öğrendim, koltuğum da başka birine verilmişti. Müşteri hiz
03.10.2026 tarihinde Kamil Koç’tan otobüs bileti aldım. Seferin rötar yapacağını, bu nedenle aktarmaya yetişemeyeceğimiz...i söyleyip bileti iptal ettirmemizi ve başka otobüs almamız gerektiğini belirttiler. Ben de onların yönlendirmesiyle bileti iptal edip başka otobüs bileti aldım ve aktarmaya zamanı
Kamil Koç firmasından Gönen–İstanbul güzergahı için gidiş–dönüş olmak üzere toplam 2.400 TL’ye bilet satın aldım. Gidiş ...biletim 5 Ekim saat 08.00 seferi içindi ve koltuk numaram 02 idi. Seyahat planımda değişiklik olduğu için yalnızca gidiş tarihimi 5 Ekim’den 4 Ekim’e almak istedim. Müşteri hizmet
04.10.2026 tarihli 00.45 Akhisar–Bursa seferi için Kamil Koç mobil uygulamasından almış olduğum #3400000046 numaralı bil...etimi 03.10.2026 tarihinde uygulama üzerinden iptal ettim. Uygulamada biletimin iptal edildiğine dair “#3400000046 numaralı biletiniz iptal edildi” şeklinde bilgi gelmesine rağmen
2 Ekim 2026 saat 23:45 İzmir–İstanbul Alibeyköy seferi için Kamil Koç’tan aldığım biletle yaşadığım hizmet kalitesizliği...ni ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Otobüsün kalkış saatine sadece 2 dakika kala, seferin 50 dakika rötarlı olacağı bilgisi verildi. Bu kadar kısa süre kala yapılan bilgilendirm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
