Kamil Koç Bilet İptali Ve Açığa Alma Talebim Reddedildi, 2580 TL Ücret İadesi Bekliyorum

08.09.2026 tarihinde saat 16.30 Gebze Otogar kalkışlı Gebze–Küçükkuyu seferi için Kamil Koç’tan 2.580 TL’ye bilet aldım. Bileti aldıktan sadece 2 dakika sonra varış saatine baktığımda yolculuğun normalde 4 saat süreceğine 8–9 saat göründüğünü fark ettim. Sebebini sorduğumda otobüsün Tekirdağ üzerinden gittiğini söylediler, ancak bilet alırken bu konuda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.

Bilgilendirme yapılmadığı için biletimin iptalini ve ücret iadesini talep ettiğimde bunun mümkün olmadığını söylediler. Açık bilete çevrilmesini istediğimde de bunu kabul etmediler ve biletimin tamamen yanacağını belirttiler. Sadece 2 dakika önce alınan bir biletin iptal ya da açığa alma seçeneği sunulmadan yakılması beni ve kızımı mağdur etti.

Sonuç olarak Kamil Koç ile seyahat edemeyip kızımla birlikte tekrar Pamukkale firmasından bilet almak zorunda kaldım ve yaklaşık 4 saatte Küçükkuyu’ya ulaştık. Bilgilendirme eksikliği ve bilet iptal/açığa alma konusundaki katı tutum nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, 2.580 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.