1.6 
Kamil Koc'un internet sitesinden aldığım bileti birkaç saat sonra iptal ettim. Paramın iade edilmesini istiyorum. Bana bunun yerine kupon kodu veriliyor. Müşteri hizmetlerine asla ulaşılamıyor defalarca aradım. 1200 TL çöpe gitti resmen. İade hakkımı kullanamıyorum.
Otobüs sefer saati yanlışlığı 08.06.2023 tarihli Saat 21:30 da kalkacak denilen otobüs saat 22:00 da kalkacak denildi önümde bos kamil koc otobüsü var ve almıyorlar. Çok saçma internetten madem yanlış bilgiler veriliyor o zaman satmayın kardeşim mecbur olmasam biletimi iptal edecektim
Kamil Koç dan 2 Haziran da ailem için iki kişilik bilet aldım. Bileti yanlış tarihe almışım hemen online iptal ettim. İptal edildikten sonra 3 iş günü içinde para iadesinin kartıma iadesi yapılacağı belirtildi. 7 Haziran a kadar beklemeniz gerekiyor dendi. Bekledim. Para iadesi yapılmayınca WhatsApp...
Kamil Koç'tan bilet 3082328728 aldım, fakat saat olarak değiştirmek istediğim için iptal ettim. Buradan para iadesi yapmadıklarını okuyunca tedirgin oldum. Açıkçası ve para iadem de gerçekleşmedi. Henüz başka otobüs firmalarında para iadesi anında gerçekleşirken Kamil Koç'ta neden bu kadar aksıyor?
9 Haziran tarihinde biletimi açığa almama rağmen Kamil koc açığa almışsınız diyor. Bilet iptalimi yapamıyorum. İşin garip tarafı su. 29 Mayıs tarihine oluşturduğum bir bilet vardı. Saatine yetişemeyeceğim için o bileti iptal edip yine aynı gün farklı bir saate bilet oluşturdum. Müşteri hizmetleri ı...
04.05.2023 Pazar günü iptal ettiğim Düzce'ye giden 308 150 71 54 ve Antalya'ya giden 308 152 3733 PNR numaralı biletlerimi iptal etmeme rağmen ücretinin iadesi hala kartıma yapılmadı. En kısa zamanda bu problemin çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Bilet aldım bir gün sonra iptal ettim ama bana bileti iz kupona dönüşmüş diyorlar. Ben para iadesi istedim. Tekrar aradım müşteri hizmetlerini, bu seferde açık bilete dönüşmüş dediler. Ne yapmaya çalışıyorsunuz anlamış değilim? 2 biletim 950 TL para ben sürekli seyahat eden biri de değilim. Kupona d...
07.06.2023 tarihinde 08.00 hareket saatli Eskişehir Kütahya otobüsüne Kamil Koç firmasından bilet aldım. Otobüs o saatlerde beni almadı. Bileti iptal etmek istediğimde iptal edilmedi. Herhangi bir çözüm sunmadılar. Sorunum çözülmedi. Çağrı merkezini aramamı söylediler.
Kamil Koç turizm seferimi iptal etti ve herhangi bir bilgilendirme SMS'i dahi yollamadı. Bu yüzden mağdur oldum ve gitmem gereken yere geç gitmek zorundayım. Müşteri hizmetleri de seferin iptal edildiğini ve bilgilendirme için SMS atıldığını söyledi fakat gelen hiçbir SMS yok. Hatta utanmadan bir de...
Merhaba 17 Haziran tarihi için İstanbul Esenler Otogarı kalkış Giresun inişli bilet satın almıştım. Biniş otogarını yanlış aldığım için Müşteri hizmetlerini arayarak durumu belirttim. Müşteri hizmetleri yetkilisi Biniş otogarını Alibeyköy olarak değiştirdi ve üstüne ek ücret istedi benden ödedim de ...
PNR:3081281890 saat: 00:30 Kamil Koç Havza-Malatya otobüs seferi iptal edilmiş ve tarafıma seferin iptal olduğuna dair bilgilendirme mesajı gelmedi. Seferin iptal olduğunu gece Havza otogarına gittiğimde öğrendim. Bana bilgilendirme mesajı gelmeyecekse bu telefon numarası neden var? Bu gece yaşadığı...
Kamil Koç internet sitesinden 05.06.2023 tarihinde PNR 308 184 4498 no ile gidiş dönüş bileti aldım. Daha sonra dönüş biletimi iptal edip yeni bilet aldım. İptal ettiğim biletin tarafıma ücret iadesinin en kısa zamanda olmasını rica ediyorum. Gördüğüm şikayetler sonucunda mağdur olmaktan korkuyorum....
04.06.2023 tarihinde olan Malatya Samsun seferi 03.06.2023 tarihinde iptal olmuştur. Mesajı gönderilerek bilgilendirildik. Bir sonraki sefere aktarımını yapalım dediler. Tamam dedik. 06.06.2023 Malatya Samsun otobüs biletimiz oluşturuldu. 05.06.2023 tarihinde saat 23:00 sularında sefer iptal mesajı ...
Sevgili Kamil Koç dev bir firmasınız. 6 haziranda isparta Ordu aracınız 4 Haziran da bilet satin aldıktan 10 dakika sonra iptal ettik SMS i attınız. ...
Otobüs biletime daha bir saat olmasına rağmen bilet iptalimi yapmadılar. Küçük bir firmada değil hem pahalı hem verdiği hizmet tam anlamıyla sıfır birçok küçük firma ile seyahat ettim bu sorunu asla yaşamadım. Müşteri temsilcisi şubeye şube müşteri hizmetlerine yönlendiriyor
Kamil Koçtan 2 adet bilet aldık. Saat 04.06.2023 tarihinde 11.30 Balıkesir-Kocaeli otobüsü, otobüsün kalkmasına 10dk kala yazıhanedeki arkadaştan öğrendik ki 1,5 saat rötar yapmış. Bize önerdikleri yöntem Balıkesir-Bursa sonrasında Bursa-İzmit şeklinde bir yolculuk yapmamız yönündeydi. Bizim de daha...
Kamil koçtan 5 Haziran için sabah 8'de bilet aldım. Biletimi aldıktan sonra gece saat 12.00'de arayıp biletimin iptal olduğunu söylediler. Bütün işim gücüm, her şeyim iptal oldu. Koltuğu değiştirdiler ve çift koltuk önerdiler. Başka bir sefer ayarlayacaklarını söylediler. Bütün işlerimi aksadı. Şu a...
4:30 otobüsü Ankara-Yozgat için bilet aldım. Bozuldu otobüs dediler. Madem bozuldu başka otobüs ayarlayın. Son dakika bana iade yapıyorsunuz. Mülakata yetişeceğim biletinizi iptal edelim mi diye, gece gece alıyorlar. Bilet bulamasam ne olacaktı. Umursayacak mıydınız?
