to read complaints and reviews, or file yours.08 Kasım 2026 Pazar günü saat 02.30 hareketli Ankara – Bursa seferi için, Kamil Koç’tan 930 TL tutarında bir bilet aldım.... Sefer saatinden önce bu bileti açığa aldırmak için Kamil Koç Müşteri Hizmetleri’ni aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, işlemi gerçekleştirmek için birkaç dakika beklemem gerek
Kayınvalidem bugün Kamil Koç firmasına ait 16 BRC 983 plakalı otobüs ile İzmir’den Bolu’ya gitmek üzere seyahat etmek iç...in sabah 09.30 seferine, 2 numaralı koltukla bindi. Araç yaklaşık 10 dakika rötarlı geldi ve asıl otobüste arıza olduğu, bu nedenle yedek araçla çıkıldığı söylendi. Ancak bu yedek
6 Kasım Cuma gecesi saat 21.00’de Bursa’dan kalkan ve 01.30’da İstanbul Esenler Otogarı’na varan Kamil Koç seferinde tel...efonumu otobüste unuttum. Yolculuk bittikten sonra telefonumu bulamayınca konumuna baktım ve telefonun, otobüsün bulunduğu yeri gösterdiğini gördüm. Bunun üzerine firmaya ulaşarak
7 Kasım tarihinde Ankara’dan Bursa’ya 07.15 kalkışlı, 12.45 varışlı Kamil Koç otobüs seferinde ciddi şekilde mağdur oldu...m. Otobüs daha yola çıkarken yaklaşık 45 dakika rötarlı geldi ve buna rağmen yol boyunca durak olmayan yerlerde sürekli bagajdan malzeme indirip bindirerek adeta kargo taşımacılığı
04.11.2026 tarihinde saat 04:00’te Kamil Koç firmasının Bursa - Kütahya seferi için Obilet üzerinden bilet almak istedim.... Ancak ilgili sefer satışa kapalıydı. Saat daha 21:00 civarıyken sefere yaklaşık 7–8 saat olmasına rağmen seferin görünmemesi ve sadece bugüne özel olarak kapatılmış olması beni m
2 Kasım 2026 tarihinde saat 06.30 Bursa’dan Eskişehir’e gitmek üzere Kamil Koç’tan bilet aldım. Kalkış saatinden önce pe...ronda olmama rağmen, otobüs hiçbir şekilde haber vermeden hareket etti ve ben araçta değildim. Otobüsün beni almadan gittiğini fark ettikten sonra oradaki yazıhaneye giderek durum
01.11.2026 tarihinde saat 19.30’da İzmir–Bursa seferinde Kamil Koç firmasına ait otobüste 5 numaralı koltukta yolculuk y...aptım. Sefer öncelikle şoför nedeniyle yaklaşık yarım saat gecikmeli başladı. Yol boyunca şoförün sık sık telefonla konuştuğunu, yola yeterince dikkat etmediğini fark ettim ve bu d
01.11.2026 tarihinde saat 14.00’teki İzmir–Bursa seferi için Kamil Koç’tan kendi adıma Şevval T**** olarak 39 numaralı k...oltuğu, kadın olarak yanımın da kadın yolcu olacağı bilgisiyle satın aldım. Ancak otobüse bindiğimde yanıma, yani 41 numaralı koltuğa erkek yolcu oturtuldu. Otobüs personeliyle du
01.11.2026 tarihinde 11:05–13:05 Bursa–İstanbul seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Araç aslında daha erken kalkması ...gerekirken geç kaldı ve 11:30’da hareket etti. Bilet oluşturulurken plaka numarası verilmediği için ve biniş kartında peron yazmadığı için peronda büyük bir karışıklık yaşandı. Ayn
31 Ekim 2026 gecesi saat 01.30 civarında Kamil Koç Turizm’e ait, plakası 47 adg 770 olan otobüsle Gebze’den Ankara’ya yo...lculuk yapmak için otogara gittim. Peronda iki tane Kamil Koç otobüsü vardı, birinin üzerinde Bursa yazıyordu, diğer otobüsün üzerinde ise Ankara ile ilgili hiçbir bilgi yoktu. Han
Kamil Koç’un Gebze–Bursa Karacabey seferlerinde sürekli yaşanan ciddi rötarlar nedeniyle şikayetçiyim. 30 Ekim Cuma günü... saat 20.00 kalkışlı sefer için bilet aldım ancak araç yaklaşık 21.30’da geldi. Aynı sorun geçen hafta da birebir yaşandı ve bu gecikmeler artık sürekli hale geldi. Ben bilet alır
28 Ekim saat 13.30 Ankara AŞTİ’den Bursa’ya Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden 1 kişilik bilet aldım. Ödemeyi 870 TL... olarak nakit yaptım. Ancak sefer saati yaklaşmasına rağmen ne otobüsün plakası ne de otobüsün perona gelip gelmediğine dair tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi gelmedi. Otog
28 Ekim 2026 tarihinde saat 16.21’de İstanbul Alibeyköy’den İzmir’e hareket etmesi gereken Kamil Koç seferinizde ciddi b...ir mağduriyet yaşadım. Biletimde İstanbul Avrupa – İzmir güzergahı için belirtilen otobüs ve koltuk numaralarıyla yolculuk yapmayı beklerken, kalkış saatinde asıl otobüsümüz gelmed
8 Ekim 2026 tarihinde saat 06.45’te Ümraniye’den Bursa’ya gerçekleştirilmesi planlanan Kamil Koç seferi için, PNR numara...sı 3401488920 olan biletimi kullanacaktım. İstanbul’u bilmediğim için firmanın bana ilettiği biniş kartı üzerindeki navigasyon bağlantısını kullandım ve aksilik yaşamamak adına kal
29.10.2026 tarihinde saat 07.15’te Ankara’dan Bursa’ya hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsüyle, 4 numaralı koltukta ...yolculuk yaptım. Otobüs yaklaşık yarım saat rötarlı geldi ve aracın içi çok kirli ve ağır bir kokunun olduğu, son derece rahatsız edici bir ortamdaydı. Yolculuk boyunca şoför ve m
28.10.2026 tarihinde saat 18.45’teki İstanbul–Bursa Kamil Koç seferi için 5 gün önce 2 ve 3 numaralı koltukları kendi ad...ım olan Mualla A****** adına satın almıştım. Otobüse bindiğimizde bu koltukların başka yolculara da satıldığını, yani koltukların çift satıldığını gördük ve bu nedenle en arka kolt
28 Ekim saat 20.00’de Bursa’dan Kayseri’ye hareket eden, plakası 38 adn olan Kamil Koç otobüsünde ciddi bir hijyen sorun...u yaşadım. Otobüsteki koltukların neredeyse tamamında eski, yerleşmiş lekeler ve kirler vardı, uzun sürecek bir yolculuk için koltukların bu kadar pis olması hem rahatsız edici hem
28 Ekim 2026 tarihinde Kamil Koç ile Sakarya Otogarı’ndan Bursa’ya seyahat etmek için bilet aldım. Bana yolculuğun en fa...zla iki, iki buçuk saat süreceği söylendi. Saat 12.30’da otobüse bindim, saat 15.30 olduğunda hâlâ Orhangazi civarındaydık ve şu an yazarken bile Bursa terminaline varmış değilim.
24 Ekim’de Kamil Koç’tan Erzurum’dan Bursa’ya 28 Ekim saat 15.30’a otobüs bileti aldım. Yolculuğuma birkaç gün kala sefe...rimin tek taraflı olarak 28 Ekim saat 20.30’a aktarıldığını öğrendim. Arada yaklaşık 5 saat fark olmasına rağmen, daha uygun bir sefere ya da farklı bir otobüse alınmak istediğimde
Kamil Koç firmasından 28 Ekim Çarşamba günü saat 13.00 için Ankara–Karacabey (Bursa) seferine 3406701146 PNR numarası ve... 34 numaralı koltuk için 1190 TL’lik bilet aldım. Öğrenci olduğum için dersten çıkıp yolculuğa yetişmeye çalıştım, sefere sadece 5 dakika geç kaldım. Yola çıkmadan önce de saat 13.
28 Ekim 2026 saat 11.00’de Kamil Koç’un Bursa’dan Erdek’e olan seferi için 3407904466 PNR numaralı, 570 TL tutarında bil...et aldım. Otobüs perona geldi ancak araç arızalandı denilerek sefer hiç başlatılmadı ve otobüse binemedim. Buna rağmen tarafıma seferin iptal edildiğine dair hiçbir SMS ya da bilgi
28 Ekim 2026 tarihinde 35 mek 18 plakalı otobüsünüzle, Ümraniye-Dudullu durağından saat 09:45’te kalkan İstanbul – Bursa... Otogar seferinizde 12 numaralı koltukta yolcu olarak bulundum. Bu yolculuk sırasında yaşadığım ciddi bir güvenlik sorununu bildirmek istiyorum. Sefer boyunca şoförün sürüşü son d
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
25 Ekim’i 26 Ekim’e bağlayan gece Kamil Koç’un Bursa – İstanbul Anadolu seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletim ...3407099973 PNR numaralı, 26 numaralı koltukla Bursa’dan Harem Otogar varışlı olarak alınmıştı ve 750 TL ödedim. Harem’e gideceğimi düşünerek yola çıktım, ancak yolda navigasyondan
25 Ekim tarihinde Gemlik Otogar’dan Gebze Otogar yönüne 18.50 hareket saatli Kamil Koç kk1617 seferi için bilet aldım. S...aat 18.39 olmasına rağmen otobüs hâlâ perona gelmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum. Otobüsün nerede olduğunu sorduğumda yaklaşık 1 saattir Bursa Otogar’da
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
