Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
11100
(4.777 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kamil Koç Bursa

2.997 Şikayet
11100
(4.777 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kamil Koç Tarafından Kırılan Valizin Karşılığı Verilmiyor

profile
Eren
18 saat önce
171

Kamil Koç ile 17.02.2024 01:00 tarihinde yapmış olduğum Bursa-Karabük yolculuğundan sonra muavin çalışanı valizimi indirirken valizimin tekerleğini kırdı. Benden özür diledikten sonra müşteri hizmetlerini aramamı, valizin de yolculuk esnasında kırıldığını söylememi rica etti. Ben de o günden beridir...

Kamil Koç Yolculukta Çıkan Kötü İkram

profile
Ümit
19 saat önce
138

Bursa-Balıkesir arası yolculuk sırasında verilen ikramların içinde saç ya da kıl bulduk. Bu durum oldukça rahatsız ediciydi. Gerekli önlemlerin alınmasını ve temin edilen ürünlerin daha dikkatli seçilmesini rica ediyorum. Konuya gösterilecek hassasiyet için şimdiden teşekkür ederim. Cevabınızı bekli...

Kamil Koç Yolculukta Çıkan Kötü İkram

Kamil Koç Da Paket Unutmayın

profile
Zeynel
20 saat önce
135

Bursa'dan Kuşadası'na gelirken araçta unuttuğum iki paket hediye olarak aldığım kestane şekerlerini, araçta başka kimse olmamasına rağmen bulamadılar. Muavinin rahatça bulabileceği paket, bir anda yok oldu. Kamil Koç otobüslerinde bir şey unutmayın!

Kamil Koç Müşteri Memnuniyeti Önemsenmiyor

profile
Gülse
1 gün önce
65

Gebze'den Bursa'ya dönmek için Kamil Koç Firmasından 3 kişilik bilet aldım. PNR 314 467 7806 no lu sefer sayılı otobüse cenazemiz dolasıyla yetişemedik. Otobüs boş olmasına rağmen firma biletimi ertelemedi. Araç geç kaldığında müşteri bekletiliyor fakat müşteri geç kaldığında herhangi bir tolerans g...

Kamil Koç Bilet Ve Kupon Mağduriyeti

profile
Zafer
1 gün önce
59

01.03.2024 tarihinde saat 16.30'da Kamil Koç'tan 2 saat 15 dakika sürecek olarak planlanan Eskişehir-Bursa bileti aldım. Araçta arıza meydana geldi ve bana saat 17.00'deki otobüse aktarılacağım söylendi. Ancak bu araç aslında 17.30 seferiydi ve mola veren bir araç olduğu için 3 ila 3,5 saat arasında...

Kamil Koç Bursa'dan Eskişehir'e Yanlış Kesilen Biletim

profile
Kadir
1 gün önce
51

Kamil Koç Bursa otogarı şubesinden Eskişehir'e gitmek için 3 Mart Pazar günü bilet aldım. Pazar günü için bilet istememe rağmen 2 Mart Cumartesi gününe bilet kesilmiş. 3 Mart Pazar günü otogara gittiğimde biletin yanlış kesildiği anlaşıldı; fakat ne bir başka araçla gönderildim ne de bir çözüm sunul...

Kamil Koç Mağdur Etti, Zor Durumda Bıraktı

profile
Tahir
2 gün önce
72

Kamil Koç firması 28.02.2024 tarihli 23,59 hareket saati olan Aydın İstanbul Dudullu Ataköy için bilet aldım. Otobüs Bursa otogarda otobüs değişikliği yapıp bizi mağdur etti. Başka bir yerde oturduğum yetmez gibi kargaşaya neden oldu. Şoför muavinler ilgilenmedi. Kıymetli bagajlarım vardı ama hiç il...

Kamil Koç Otobüs İçi Şikayet

profile
Müjde
3 gün önce
106

1 Mart 2024 tarihinde saat 15:00'de Ankara-Bursa seferini gerçekleştiren otobüste 39-40 numaralı koltukları satın aldım. Görselde dört kişinin yan yana oturduğu gösterilmiyorken, beş buçuk saat süresince dört kişi yan yana seyahat etmek zorunda kaldım. Bu durum, insanları yanıltmaktır. Eğer bilseydi...

Kamil Koç Otobüsünde Bavulum Parçalandı

profile
Zeynep
3 gün önce
403

25 Şubat 16.15 otobüsü ile Karamürsel-Bandırma arası yolculuk ettim. Bursa'da muavinin bagajı açık bırakması yüzünden bavulum yola uçtu ve parçalandı. Muavinler içindeki eşyalarımı yoldan toplamış içindeki eşyalarım kırılmış, bazı eşyalarım kayıp. Bandırma otogarda bu bavulu bu şekilde taşıyamayacağ...

Kamil Koç Otobüsünde Bavulum Parçalandı
Kamil Koç Otobüsünde Bavulum Parçalandı

Kamil Koç Otogara Rötarlı Giriş

profile
Emir
3 gün önce
379

08.00 Bursa Otogar 10.30 Kütahya Otogar olmak üzere bilet satın aldım. Sefer saatinden önce araç değişimi olduğu için koltuk numaram değişti. 10.30 Kütahya otogarında olacağımdan dolayı 11.00'da Kütahya Otogarından farklı bir bilet aldım. Biletimde Kütahya'ya varış saatim 10.30 yazmasına rağmen şofö...

Kamil Koç Otogara Rötarlı Giriş

Kamil Koç Otobüs Firmasının Aktarma Uygulaması Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Umut
4 gün önce
329

28.02.2024 tarihinde saat 17:00'de Bursa-İstanbul güzergahında sefer yapan 16YS305 plakalı otobüse annem için bilet satın aldık. Annemin okuma yazma bilgisi olmadığı için otobüsün Esenler'e gideceği bilgisi üzerine bilet alındı. Ancak, Kamil Koç firmasının Anadolu yakasında başka bir Kamil Koç firma...

1

Kamil Koç Otobüslerinde Turşu Nasıl Kurulur?

profile
Mustafa
5 gün önce
113

Kamil Koç otobüs firmasından Aydın -İstanbul arası bilet aldım. Bursa'da bizi turşu gibi bir otobüse doldurdular. Ne numara, ne tekli koltuk ne bayan erkek ayrımı hiçbir şey gözetmeksizin. Kamil Koç çalışanları birbirine girdi müşterilerle kavgalar. Bir de bu firmalar pahalı bilet satar. Neymiş önce...

Kamil Koç Otobüslerinde Turşu Nasıl Kurulur?

Kamil Koç Sorumsuz Otobüs Çalışanları

profile
Açelya
5 gün önce
86

Bursa terminal otogarından aldığımız İstanbul için biletli otobüste sorun yaşandı. Tamamen çalışanların sorumsuz davranışlarından dolayı böyle insanların çalıştırılmaması gerektiğini düşünüyorum. 06:00 - 09:45 TRNO137 araç numarası ile şikayetimi iletmek istiyorum. Gerekenin yapılmasını rica ediyoru...

Kamil Koç Şikayet Otobüs Bileti

profile
Burak
5 gün önce
132

28.02.2024 06.05 saatinde Bursa -Karacabey otogar kalkış-Biga otogar istikametine bilet aldım. Araç online takip sistemi üzerinden gecikmeli olarak 06.19 saatinde Karacabey otogarda olacağı gözüküyordu. Yaklaşık 45 dakika beklemenin ardından müşteri hizmetlerini aradım ve otobüsün terminale girdiğin...

Kamil Koç Muavinin Saygı Göstermemesi Ve Yolcu Hakkının İhlali

profile
Cansu
1 hafta önce
464

27 Şubat 2024 tarihinde saat 23.58 Bursa otogardan Kayseri otogara sefer yapan otobüs de önümdeki kişi koltuğunu sonuna kadar getirdi kendisine söyledim fakat kâle almadı. Muavine söylediğimde ise böyle bir hakkı olduğunu söyledi. Arkadaki kişiyi nasıl rahatsız eder şekilde yolculuğa göz yumulur? Lü...

Kamil Koç (Yolcular Mağdur )

profile
Ersin
1 hafta önce
456

Kamil Koç ile Bursa'dan Hatay'a seyahat etmek üzere bilet aldım ( diğer firmalardan daha pahalı). Adana'da 30 dakika bekledikten sonra, araç arızalandı sizi diğer araca alacağız dediler. Su an diğer araçta bekliyoruz. Aracın arızalanması yalan, muhtemelen az sayıda kalan kisi ile seyahat etmek istem...

Kamil Koç Seyahat Acentesi. Kaybettikleri Bagaj Eşyalarımı Ödemiyor

profile
Canan
1 hafta önce
464

Kamil Koç seyahat ile Bursa'dan Çanakkale ye yolculuk yaptım. Bursa'da muavin arkadaşa sırt çantamı teslim ettim. Karşılığında bagaj fişimi teslim aldım. Çanakkale otogarda sırt çantamı teslim alamadım. Muavin arkadaş fil kontrol yapmadan başkasına teslim etmiş. Firma çanta içinde eşyalarımı beyan e...

Kamil Koç Seyahat Acentesi. Kaybettikleri Bagaj Eşyalarımı Ödemiyor
Kamil Koç Seyahat Acentesi. Kaybettikleri Bagaj Eşyalarımı Ödemiyor

Kamil Koç Firmasına Ait Otobüs Vaktinde Gelmediği İçin Mağdur Olduk

profile
Safiye
1 hafta önce
244

Kamil Koç firmasından 21.02.2024 tarihli, saat 01.00 de Mustafakemalpaşa ilçesinden Bursa otogara E*** D**** adına 1 kişilik biletimiz vardı. Otobüs saatinde gelmedi sorduğumuz zaman da birazdan gelecek denildi. Saat 01.30 kadar Mustafakemalpaşa terminalinde otobüsün gelmesini bekledik, görevliye so...

Kamil Koç Muavin Saygısızlığı Ve Lakayıt Hareketleri

profile
Berat
1 hafta önce
290

21.02.2023 tarihinde Bursa-Eskişehir TCDD garına saat 08:30 ' da yaptığım yolculukta bulunan muavin R**** C*** beyefendinin saygısız tavırları ayrıca 10 tane boş koltuk olmasına ve bacağım ağrımasına rağmen anlayışsız bir şekilde kural bu aldığın yere otur demesi yüzünden yolculuğumdan memnun kalmad...

profile
Mustafa
5 gün önce
98
Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Kamil Koç 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör