Kamil Koç İzmir

19 Kasım 2025 tarihinde İzmir-Kütahya seferi için aldığım 18.00 otobüs biletiyle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 15.35’te şehir içi servis alım noktamı değiştirmek için kendi numaram olan 054283334 üzerinden Kamil Koç müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, talebime ...

05.11.2025 tarihinde Karabük’ten İzmir’e gitmek üzere Kamil Koç’tan 16 *** 031 plakalı araç ile gece 01:00’de yola çıktım (PNR No: 3302313227, Koltuk No: 13, ücret: 2.980 TL). Bursa terminaline vardığımızda, otobüsün arızalandığı gerekçesiyle ben ve bir başka İzmir yolcusunu indirip, Kaptanoğlu isim...

17 Kasım 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından 3306060937 numaralı biletimle 18:50 Kütahya-Eskişehir seferini kullanmak üzere Kütahya Otogarı’na geldim. Otobüsün 30 dakika rötar yapacağı bildirildi. Eskişehir’den Giresun’a başka bir otobüsüm olduğunu, bu gecikme nedeniyle mağdur olacağımı ve biletimi...

16.11.2026 tarihinde İzmir Otogarı’ndan Balıkesir’e saat 12.30’da hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsüne bilet aldık. Ancak otobüsümüz belirtilen saatte gelmedi ve bize hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Sadece, aracın 14.30’da geleceği söylendi ve bu gecikmeye “trafik sıkışıklığı” gerekçe gösteril...

15.11.2025 tarihinde Kamil Koç Turizm’in İzmir-Uşak 19.00 seferi için online olarak Obilet üzerinden 400 TL’ye bilet aldım (PNR: 3305306416). Otobüs saatinden yalnızca 3 dakika gecikmiş olmama rağmen, otobüs hâlâ peronda olmasına rağmen benimle iletişime geçilmedi ve aranmadan otobüse alınmadım. Sor...

14 Kasım Cuma günü saat 15:00’te İstanbul Esenler’den kalkan, koltuk numaramın 17 olduğu İstanbul-İzmir seferinde ciddi bir sorun yaşadım. Otobüs, güzergah boyunca sık sık durarak minibüs gibi yolcu topladı ve bu nedenle normalde çok daha kısa sürmesi gereken yolculuğum gece 24:00’te sona erdi. Aynı...

14 Kasım 2025 tarihinde Kamil Koç'un Konya-İzmir 10.00-18.15 seferinde, 12 numaralı koltukta Samsung tablet kalemimi otobüste unuttum. Eşyam koltukta ya da yerde kalmış olabilir. Fark ettiğimde hemen Kamil Koç müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve başvuru oluşturulduğu söylendi ve tahmini bir ge...

14 Kasım’ı 15 Kasım’a bağlayan gece Sakarya-İzmir seferi için Kamil Koç’tan aldığımız otobüs biletimiz 01:00’değdi. Ancak tarafımıza mesaj gönderilerek saatin 02:00’ye alındığı bildirildi. 01:30’da Sakarya otogarında olduk ve Kamil Koç çalışanına otobüsün saat kaçta geleceğini sorduk. Çalışan, otobü...

14 Kasım 2025 tarihinde saat 10:00’da İzmir-Nazilli seferi için aldığım 3305287263 numaralı biletim, trafik kazası nedeniyle yolun kapanması sonucu birkaç dakikalık gecikmem yüzünden tamamen yandı. 1,5 saat önceden yola çıkmama rağmen, otogara 10:05’te ulaşabildim. Yolculuğu kesinlikle yapmak istiyo...

14.11.2025 tarihinde, saat 18.30’da Aydın-İzmir seferini yapan 16 *** 361 plakalı Kamil Koç otobüsünde, 17 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuğum sırasında, emniyet kemerimde önceki yolculuklardan kalma sakız yapıştırıldığını fark ettim ve bu nedenle kemeri kullanamadım. Muavin tarafından bu ...

14 Kasım 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından aldığım İzmir-Bursa 17.45 otobüs bileti için, 16.45’te kalkması gereken servise binmek üzere 16.40’ta Buca Ahmet Yesevi Yurdu önü servis noktasına geldim. Ancak servis gelmedi ve orada bekleyen başka bir yolcuyla birlikte mağdur olduk. Diğer yolcu da 16....

13 Kasım 2025 tarihinde 10.30 kalkışlı İzmir-Marmaris seferinizde yolculuk yaptım. Araçta sürekli olarak soğuk klima çalıştırıldı. İki kez muavine, bir kez de şoföre içerinin çok soğuk olduğunu ve üşüdüğümü belirtmeme rağmen klimanın kapatılması konusunda hiçbir adım atılmadı. Yolculuk boyunca herke...

12.11.2025 tarihinde saat 10:38’de Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait İzmir-Datça seferi için 3304730753 PNR numaralı otobüs bileti satın aldım. Aynı gün, 12.11.2025 tarihinde saat 13:06’da biletimi iptal ettim. İptal işlemi sonrası Kamil Koç’tan kayıtlı hattıma biletin iptal edildiğine dair S...

12.11.2025 tarihinde, 23:58’de hareket eden ve 45**00 plakalı Kamil Koç otobüsüyle Antalya seferinde 14-15 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Otobüsün koltukları son derece eskiydi ve koltuk demirleri rahatsız edecek şekilde batıyordu. Araç yol boyunca sürekli gıcırdayarak ilerledi, İzmir’den Ant...

11 Kasım 2025 tarihinde Dudullu Ümraniye otogarından 3304638786 sefer numaralı 21:45 İstanbul-İzmir otobüsüne bilet aldım. Ancak sefer araç arızası nedeniyle iptal edildi ve yolcuların başka bir sefere aktarımı sağlanmadı. Koca bir firmanın yerine araç ikame edememesi ve mağduriyetimizi gidermemesi ...

10.11.2025 tarihinde Kamil Koç’un İzmir-Bartın seferini kullandım. Varış noktasına, yani Bartın Otogarı’na geldiğimde bagajımın kaybolduğunu fark ettim. İçinde kıyafetlerim, elektronik eşyalarım ve çocuğumun kitapları ile defterleri bulunuyordu. Durumu hemen yetkililere bildirdim ancak yalnızca “sü...

Obilet üzerinden Kamil Koç firmasının Ankara-İzmir 10.11.2025 saat 21.30, 66 ea 826 plakalı otobüsüne 25-26 numaralı, 3304252652 PNR numaralı koltukları satın aldım. Alırkenki amacım, rahatsızlığımızdan dolayı eşimle önümüzün açık olması ve rahat nefes alabilmekti. Çünkü sitede gözüken otobüs düzeni...

10 Kasım 2025'de İzmir-Söke hattında, 34**5044 plakalı Kamil Koç otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi bir gecikme yaşadım. Araçta hem rötar oldu hem de aktarma nedeniyle toplamda yaklaşık 45 dakika geç kaldık. Firma, otobüsün gecikeceğini mesaj ile bildirdi ancak araç gelmesine rağmen 25 dakika dah...

09 Kasım 2025 tarihinde, Kamil Koç firmasına ait 16bsc180 plakalı Mercedes otobüs ile Çan-Otogar’dan İzmir-Otogar’a saat 23:45’te başlayan yolculuğumda, otobüsteki tüm koltuklarda emniyet kemerlerinin standartlara uygun olmadığını ve aşırı bol olduğunu fark ettim. Emniyet kemerleri güven vermediği g...

08.11.2025 tarihinde 34 gmd *** plakalı Kamil Koç otobüsü ile İzmir Otogarı’ndan Bartın’a seyahat ettim. Araç, planlanan 17.30 kalkış saati yerine 18.10’da terminalden hareket etti ve bu gecikme sırasında yolculara herhangi bir özür ya da bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca Susurluk mola yerinde, mola s...

07.11.2025 tarihinde Kamil Koç Turizm’in Kütahya-Bilecik seferi için aldığım biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kütahya otogarındaki bilet satıcısı, bana 12-15 numaralı peronların Kamil Koç’a ait olduğunu söyledi. 19:30’da perona gelen otobüse bindim, muavin beni gördü ancak kimlik veya bi...

02.11.2025 tarihinde saat 19.01’de İzmir Otogarı’ndan başlayan İzmir-Uşak seferi için Kamil Koç’tan 400 TL tutarında, kart ile bilet aldım. PNR numaram: 3302107744. Ancak bu tarihten itibaren faturamı bir türlü temin edemiyorum. Faturamı almak için müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gittim ve What...

07.11.2025 tarihinde saat 09.00'da Kamil Koç firmasının 34 ** plakalı Mercedes marka aracıyla İzmir otogarı'ndan bucak otogarı'na seyahat için bindik. 1 saat yol gittikten sonra araç Uşak yakınlarında arıza yaptı. Müşteri hizmetleri, yapabilecek bir şeyin olmadığını söylüyor. 16.00'da bucak otogarı...