to read complaints and reviews, or file yours.04.09.2026 tarihinde saat 17:00’da kalkması gereken İzmir–Eskişehir Kamil Koç seferinde ciddi bir rötar yaşadım. Araç ol...ması gereken saatte peronda değildi ve otobüs yaklaşık 17:50’de yeni gelebildi. Bu süreçte tarafımıza yalnızca rötar bilgisi verildi, bunun dışında yolculardan özür niteliğinde he
03.09.2026 tarihinde saat 15.00’te İzmir Otogar’dan İstanbul’a hareket etmesi gereken Kamil Koç seferi için PNR numarası... 3388017028 olan biletimizi E**** Ö**** ve İ**** D****** adına aldık. Ancak belirtilen saatte araç perona hiç gelmedi, tarafımıza SMS, arama ya da herhangi bir bilgilendirme yapılm
04.09.2026 tarihinde saat 14.00’te İzmir’e gitmek üzere Kamil Koç firmasından 3388233569 numaralı biletimi aldım. Ancak ...bu seferin iptal edildiğine dair tarafıma önceden hiçbir SMS ya da arama yoluyla bilgi verilmedi, iptali kendi çabamla firmayı aradığımda öğrenmiş oldum. Bileti iptal ettikten son
02.09.2026 tarihinde Kamil Koç Turizm ile İzmir’den Sakarya’ya yaptığım yolculukta yaşadığım bir durumu belirtmek istiyo...rum. Yolculuk boyunca uğradığımız terminallerde yolcular için herhangi bir mola verilmezken, otobüs Balıkesir civarında yol kenarında durduruldu ve şoför ile muavin araçtan inerek
31.08.2026 tarihinde saat 20:15’te İskenderun’dan İzmir’e hareket etmesi gereken Kamil Koç seferim, hiçbir bilgilendirme... yapılmadan yaklaşık 45 dakika gecikmeli olarak kalktı. Daha otobüse biner binmez Adana’da aktarma yapılacağı söylendi, yani plan tamamen kafalarına göre değiştirilmişti. Şoförler
31.08.2026 tarihinde saat 17:55’te İzmir Otogar’dan Çiğli servisine binmek istediğimde Kamil Koç servisiyle ciddi bir so...run yaşadım. Valizim ağır olduğu için servisin bagajına yerleştirilmesi konusunda yardım istedim ancak servis şoförü valizi kendim kaldırıp yüklemem gerektiğini söyledi. Ben kaldır
31 Ağustos 2026 tarihinde İzmir Otogarı’ndaki Kamil Koç terminalinde ciddi hijyen sorunlarıyla karşılaştım. Terminalde t...uvaletler kirliydi, oturma alanlarındaki masalar da temizlenmemiş ve bakımsız durumdaydı. Bu şekilde bir ortamda beklemek zorunda kalmak hem sağlık açısından rahatsız edici hem de
31 Ağustos 2026 tarihinde Kamil Koç firması üzerinden flixbus ile İzmir’den Aydın’a 14.00 hareket saatli sefer için bile...t aldım. Sefer saatim geldiği halde yaklaşık 1 saat boyunca araç gelmedi, peronda defalarca gelen araçlara çaresizce “14.00 Aydın aracı mı? ” diye sordum ve her seferinde olumsuz y
30 Ağustos saat 23.30’da Kamil Koç ile İzmir–İstanbul seferinde 39 numaralı, en arka koltukta yolculuk yaptım. Otobüsün ...plakası 06 FSR 679'du. Ön tarafta klima gayet iyi çalışıp yolcular serin serin otururken, arka tarafta neredeyse klimanın “k”si bile gelmiyor, motorun sıcaklığı da eklendiğinde ade
30 Ağustos saat 20.30 seferinizle Mucur – İzmir yönüne Kamil Koç otobüsüyle seyahat ettim. Küçük bir bebeğimle yolculuk ...yapıyordum ve otobüsün kliması aşırı derecede soğuktu. Bebeğim üşüdüğü için araç içindeki görevliye en az üç kez rica ettim, her seferinde “geliyorum” denilerek geçiştirildim ve hi
30 Ağustos’u 31 Ağustos’a bağlayan gece saat 01.02 civarında İzmir – Uşak yolu Sart mevkisinde, 16 bhl 558 plakalı Kamil... Koç firmasına ait yolcu otobüsü nedeniyle son derece tehlikeli bir sürüş deneyimi yaşadım. Kendi aracımla yaklaşık 120 km hızla seyrederken bu otobüs hem bizden daha yüksek bir hı
Kamil Koç ile 29 Ağustos 2026 tarihinde saat 20.00’de İzmir’den Adana’ya yaptığım yolculukta, plakası 45 hv 266 olan oto...büste çok rahatsız edici bir görüntüyle karşılaştım. 30 numaralı koltukta oturuyordum ve özellikle arka tarafta bu görüntüye maruz kaldık. 11–12 saatlik yolculuk boyunca neredeyse
Kamil Koç Turizm’in Ankara–İzmir seferinde büyük bir mağduriyet yaşadık. Gece 01.30’da Polatlı cep terminalinde olması g...ereken ve buraya da uğrayarak yolcu alması gerektiği söylenen 40 le 007 plakalı otobüs, belirtilen saatte cep terminaline hiç uğramadan yoluna devam etti ve bizi terminalde bırakıp
29.08.2026 tarihinde saat 23.00’te Kamil Koç firmasından İstanbul Esenler Otogarı’ndan İzmir Seferihisar’a olan sefer iç...in bilet aldım. Söz konusu seferde kullanılan aracın plakası 35 cus 927 idi. Yanımda biri bavul, diğeri sırt çantası olmak üzere iki parça eşyam vardı. Esenler’de bagaj yüklemesi
28.08.2026 tarihinde saat 20.00 Konya–İzmir seferinde Kamil Koç ile çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Otobüs yaklaşık 50 ...dakika rötarlı olarak perona geldi ve hiçbir şekilde yolculara düzgün bir bilgilendirme yapılmadı. Gelen otobüs adeta tarihi eser gibiydi, son derece eski ve konforsuzdu. Koltukla
20.08.2026 tarihinde saat 21.00’de Beyşehir–İzmir seferiyle, 19 numaralı koltukta Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Otobüs ...yaklaşık saat 07.00 civarında İzmir Otogarı’na vardı. Otobüsten inerken sağ kulaklığım olan Airpods’un tekini koltuğumun altına düşürdüm. Düşen kulaklığın tam olarak nerede olduğun
Yaklaşık 15 gün önce Kamil Koç ile Aydın’dan İzmir’e yaptığım yolculukta bagaj fişi verilmediği için çantam başka bir yo...lcunun çantasıyla karıştı ve çantam kayboldu. Yolculuk sonrası durumu bildirdiğimde bana, “5 gün içinde çantanız bulunmazsa tazminat ödemesi yapılacak” denildi ancak bu süre geçmes
27 Ağustos Perşembe günü saat 11.15’te Muğla Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na giden, 16 bhu 142 plakalı Kamil Koç otobüsüne... Münevver G**** adına, 14 numaralı koltukla bilet alarak bindim. Valizimi yolculuk öncesinde tamamen sağlam şekilde görevlilere teslim ederek bagaja verdim. İzmir Otogarı’na vardı
Kamil Koç firmasından Ankara–İzmir 12:30 seferi için tek kişilik koltuk bileti aldım. 26 Ağustos günü saat 11:00’de otog...arda oldum, ancak sefer saati geçtiği halde otobüs 13:30 olmasına rağmen hâlâ gelmedi. Bu süreçte tarafıma zamanında net bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşanan gecikmeden sonra, ben
26 Ağustos Perşembe günü sabah 11'de İzmir otogardan Didime hareket eden Kamil Koç otobüsü ile yolculuk yaptım. Bir numa...ralı koltukta oturdum. Saat 11:45‑50 civarı tencere ve havalandırmaya güvenerek sigara içtim. Onun istediği yere gittiğini sanıyor. Sarsıntıyla midesi bulan insanlar her zaman var.
25 Ağustos 2026 tarihinde saat 23:59’da Obilet üzerinden aldığım bilet ile Kamil Koç’un Ankara–İzmir seferine katıldım. ...Bilet satın alma aşamasında bagaj hakkına dair hiçbir açık bilgilendirme bulunmamakla birlikte, elimdeki 4 adet valizi teslim ederken muavin, yolcuların arasında “Sana bir yolcu bi
26.08.2026 tarihinde Kamil Koç firması üzerinden İzmir–Datça seferi için saat 23.00’e bilet aldım. Bana mesajla seferin ...23.59’a rötarlı olduğu bildirildi. Bu bilgiye güvenerek saat 23.00’ten itibaren hastamla birlikte otogarda beklemeye başladım. Otogara geldikten sonra ise aracın lastiğinin patla
25 Ağustos’ta saat 22.45 civarında Konya Otogarı’nda, Kamil Koç’un 23.00 Konya–İzmir Çeşme seferine ait, plakası 68 aby ...002 olan otobüsün önünde civciv dolu kasalar olduğunu gördüm. Kasalar, sanki bu otobüsle taşınacaklarmış gibi aracın ön kısmında bekletiliyordu. Hayvanların bu şekilde kasalar içi
25 Ağustos 2026 tarihinde saat 15.00’te İstanbul Esenler yazıhanesinden Kamil Koç firmasından İzmir yönüne otobüs bileti... satın aldım. İşlem sırasında biletin gerçek bedeliyle ilgili bana açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan doğrudan 1.560 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi ve bu tutar tara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
