Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
11100
(4.749 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kamil Koç İzmir

2.983 Şikayet
11100
(4.749 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kamil Koç İstanbul İzmir Seferi

profile
Volkan
2 gün önce
93

17 Mart 2024 Cumartesi günü Kamil Koç firmasının 16 ABN 493 plakalı aracıyla İstanbul Dudullu otogarından İzmir otogarına saat 20:45'te hareket eden araçta yolculuk yaptık. Ne yazık ki yolculuk deneyimimizden memnun kalmadık. Mola saatlerine uyulmadı. Yolcular otobüste hazır bulunmasına karşın, muav...

1

Kamil Koç Otobüs Firmasının Kafasına Göre Bilet İptali

profile
Mustafa
2 gün önce
395

15.03.2024 tarihinde Cuma akşamı saat 21:10 sıralarında Kamil Koç otobüs firmasından '3147514397' PNR numaralı, 16.03.2024 tarihinde saat 16:00'a Şanlıurfa-İzmir otobüs biletimi satın aldım. Seyahat saatime 6 saat kala, 16.05.2024 tarihinde sabah 09:05 civarında tarafıma seferimin iptal edildiğine d...

Kamil Koç Otobüs Firmasının Kafasına Göre Bilet İptali
Kamil Koç Otobüs Firmasının Kafasına Göre Bilet İptali
1

Kamil Koç 1 Saat 15 Dakika Kala Bilet İptal Ediyor

profile
Hazar
4 gün önce
372

14 Mart saat 11.00'de Kuşadası-İzmir güzergahı için iki kişilik bilet satın aldım. Ancak firma, otobüsün kalkış saatinden 1 saat 15 dakika önce, yani saat 09.45'te +905*******42 numaralı telefondan arayarak otobüslerinin saat 10.00'da hareket edeceğini bildirdi. Bu süre zarfında ulaşımımı sağlamam m...

Kamil Koç Sefer İptali Ve Personelin Umursamazlığı

profile
Elif
6 gün önce
256

Kamil Koç'tan İzmir-Bodrum 22.00'a bilet aldım. İlgili peronun önünde bekledik araba gelmiyor. Sefer iptal olmuş. Ne bir mesaj gelmiş ne de iptal olduğuna dair arandım. Personele sormasak seferin iptal olduğunu bilmeyeceğiz. Ayrıca personellerinizin ilgisizliği kaba davranışları bizi ilgilendirmez d...

Kamil Koç Sefer İptali Ve Personelin Umursamazlığı
1

Kamil Koç İzmir Yolculuğunda Beklenmedik Aksaklıklar

profile
Semih
6 gün önce
406

Kamil Koç Turizm ile Adana'dan İzmir'e bilet aldım. Otobüs 50 dakika rötarla kalktı. Ne su ne de ikram verildi. Yeni otobüslerinde TV bile yoktu. Otobüste prizler, üst lambalar ve çağrı düğmesi çalışmıyordu. Sorduğumda, otobüsün bakıma girmesi gerektiği söylendi. Muavin, yalın ayak terlikle dolaşı...

Kamil Koç İzmir Yolculuğunda Beklenmedik Aksaklıklar

Kamil Koç Antalya-İzmir Seyahatimde Uygunsuz Davranış

profile
Berke
1 hafta önce
343

10.03.2024 tarihinde 22.00'de Antalya-İzmir seferini yapan otobüste mağdur oldum. Otobüse bindiğim andan itibaren muavinin davranışlarında bir gariplik sezinledim. Her bir saatte bir yanıma gelerek rahatsız edici davranışlarda bulundu. Uyku halimdeyken bile bacaklarıma dokunduğunu hissettim. Hasta v...

1

Kamil Koç Şikayet Zamanında Ulaşım Olmaması

profile
Hüseyin
1 hafta önce
326

Kamil Koç firmasının PNR 314 625 6475 numaralı Afyon-İzmir yolcusuyum. Planlanan varış süresi 11:30 civarıydı; ancak bu şikayeti yazdığım saat 12:45 ve hâlâ İzmir otogarına ulaşabilmiş değiliz. Kamil Koç'u seçme sebebim, zamanında ulaşım sağlayan kaliteli bir firma olmasıydı.

Kamil Koç Zamana Riayet Yok

profile
Muhammet
1 hafta önce
104

16:30'da Aksaray-İzmir otobüsüne biletimi aldım ancak otobüs 35 dakika geç geldi. Konya'daki otogarda ise herkesi indirip yakıt almaya gitti ve 40 dakika boyunca geri dönmedi. Sabah İzmir'de mesaiye yetişmem gerekiyor ve büyük ihtimalle sorumsuz davranışlar yüzünden geç kalacağım. Bence bir yetkili ...

Kamil Koç Bursa-İzmir Yolculuğunda Beklenmedik Rötarlar

profile
Tuğba
1 hafta önce
75

08.03.2024 tarihinde Bursa'dan İzmir'e saat 20:30'da hareket etmesi gereken otobüse bilet aldık. Trafik nedeniyle 45 dakika rötar olacağı bilgisi verildi. Ancak şu an saat 02:05 ve hâlâ Manisa otogarındayız. Otobüsün İzmir'e 00:35'te varması gerekiyordu. Rötar durumuna göre bile en geç 01:35'te varm...

Kamil Koç Bursa-İzmir Yolculuğunda Beklenmedik Rötarlar

Kamil Koç Valizimizi Kaybetti, Dönüş Yapmıyor!

profile
Hande
1 hafta önce
115

08.03.2024 tarihinde saat 00.45'te Karamürsel'den İzmir'e Kamil Koç ile seyahat eden annemin bagajı otobüste unutulmuş, otobüs Marmaris'e devam etmiştir. Durumu 10 dakika içinde İzmir şubesine bildirdik. Çağrı merkezini 10 defa arayarak şikayetimizi ilettik ancak hiç kimse yardımcı olmamıştır. Bagaj...

Kamil Koç Valizimizi Kaybetti, Dönüş Yapmıyor!
Kamil Koç Valizimizi Kaybetti, Dönüş Yapmıyor!
1

Kamil Koç Otobüs Bozuldu Diyerek Bizi Mağdur Bıraktı.

profile
Faruk
1 hafta önce
123

K**** koçun 08.03.2024 tarihinde 20.00 İzmir Uşak arası sefere bindim. S******'de otobüs bozuldu diyerek bizi buzlu turizmin otobüsüne aktardılar. Ben tekli koltuk satın almıştım. Ama en arka sıraya attılar. Ne Şoför ne muavin bilgi vermedi. Ben buzlu turizmle gidecek olduktan sonra sizden niye bile...

2
profile
Zahir
1 hafta önce
42
Zahir Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kamil Koç Otobüs Firmasının Yolcu Mağduriyeti Ve Hizmet Kalitesi Şikayeti

profile
Pery
1 hafta önce
602

08.02.24 02:00 İzmir gece seferinde o biletten almış olduğum Kamil Koç otobüsünde 26 numara olarak görselde orta kapının hemen arkadaşındaki yeri müşteri hizmetlerini arayarak doğru yer olup olmadığını onaylatarak bileti aldım. Ama Esenler'den bindiğim otobüse Kavacık ta beni yerimden kaldırarak 26 ...

Kamil Koç Yanlış Güzergaha Yönlendirme

profile
Uçurtmalı
1 hafta önce
420

Kamil Koç Konya/İzmir seferi için 07.03.2024 22:00 saatinde olan biletimi işim Konya'da erken bittiği için çağrı merkezini arayarak 17:00'den sonrası saatlerin uygun olabileceğini belirttim. 19:00 seferi olduğunu söyledi güzergahları biliyor olmasına rağmen. Otobüs 19:20'de geldi. Yolda lastik patla...

2

Kamil Koç Kaybolan Eşyam Hakkında

profile
Sedef
1 hafta önce
289

01 Mart 2024 tarihinde Eskişehir'den İzmir'e gitmek üzere PNR= 3144037910 sayılı saat: 14.00 otobüsüne 17 numaralı koltuğa bilet aldım. Otobüsün kalkmasına yakın bir yakınımdan cenaze haberi aldığım için biletimi iptal ettim ve otobüsten indim. Bu sırada koltuk numaramın üstündeki bölmede şalımı unu...

Kamil Koç Kaybolan Eşyam Hakkında

Kamil Koç Sürekli İptal Edilen Seferler

profile
Ramazan
1 hafta önce
253

07/03/2024 tarihindeki İzmir-Yozgat seferi için 22:30'a bilet aldım saatler sonra iptal ettiniz, 19:00'a bilet aldım 7-8 saat sonra iptal ettiniz, yabancı mesajlar sessizde olduğu için şans eseri girip kontrol etmesem iptal edildiğinden bile haberim olmayacaktı. Bu ne sorumsuzluktur. Üst üste iki se...

Kamil Koç Sürekli İptal Edilen Seferler

Kamil Koç İzmir 2 Saate Yakın Rötar

profile
Burak
1 hafta önce
274

Kamil Koç firmasından almış olduğum bilet 5 Mart 2024 21.00 İzmir kalkışlıydı. Fakat araba 22.30 da geldi ve hiçbir cevap verilmedi bir aracın 90 dakika rötar yapması mümkün olamaz insan zamanını biraz önemsemeniz gerekir. Bunun dışında mesaj da 60 dakikaya kadar gecikme olabilir mesajı geldi ona ra...

1

Kamil Koç Yolcusunu Almadan Gitti

profile
İdal
2 hafta önce
97

Saat 16:00'da İzmir otogarından Kütahya otogarına gitmek üzere hareket etmesi planlanan araç, yolcusunu beklemeden ve almadan hareket etti. Herhangi bir arama veya bilgilendirme yapılmadı. Gerekli yerlerle iletişime geçtiğimizde kimse sorumluluk almadı, hatta umursamadı. Yazıhaneye başvurduğumuzda, ...

1

Kamil Koç Eskisi Gibi Kalite Hizmet Yok

profile
Erhan
2 hafta önce
163

Kamil Koç otobüs firmasının kalitesi nedeniyle son dönemde sürekli olarak yolculuk yapmaya başladım; ancak maalesef kalite eskisi gibi değil. Önceden şarj prizi, internet, TV, film, kulaklık gibi yolculuk esnasında sunulan hizmetler mevcuttu; artık hiçbiri yok. İzmir-Antalya seferinde de aynı durum ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Kamil Koç 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör