to read complaints and reviews, or file yours.02.10.2026 tarihinde saat 00:15 Kütahya kalkışlı Kütahya–Milas otobüs seferi için Kamil Koç’tan 21 numaralı koltuk için ...bilet aldım. Sefere yaklaşık 5 saat kala aracın yolda olduğu ve trafik vb. Sebeplerden dolayı 90 dakikalık bir rötar yaşanacağına dair SMS aldım. Bu bilgiye göre otobüsün yaklaşık
22.09.2026 tarihinde saat 22:30 Osmaniye–Ilgın seferi için Kamil Koç firmasından, Obilet aracılığıyla 1.360 TL tutarında... bilet satın aldım. Aynı gün saat 22:17’de tarafıma SMS gönderilerek sefere gecikme olacağı bildirildi, ayrıca firmanın kendi sistem ekranında da otobüsün Osmaniye Otogarı’na ancak
10 Ekim 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasından Burdur-İstanbul seferi için 1.590 TL tutarında ...otobüs bileti satın aldım. Belirtilen gün ve saatte Burdur Otogarı’na gittiğimde, seferin iptal edildiğini otogardaki vezne yetkilisinden öğrendim. Sefer iptaliyle ilgili olarak b
28.09.2026 tarihinde Kamil Koç’un kendi uygulaması üzerinden Sivas–Kayseri seferi için 772,65 TL tutarında bilet aldım. ...Seferden bir gün önce tarafıma ulaşarak seferin gerçekleşmeyeceğini, biletimin iptal edildiğini söylediler ve para iadesi talep ettim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâ
Annem Bursa Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde kanser tedavisi görüyordu ve entübe edildiği için acil olarak Manavgat’tan... Bursa’ya 1.400 TL tutarında Kamil Koç bileti aldım ve otogarda beklemeye başladım. Ancak bu sırada annemin vefat haberini aldık ve ailemle birlikte Malatya’ya arabayla gitmeye kar
"Müşteri temsilcisi sorunumu kısa sürede çözdü teşekkür ederim Ben böyle sorunların otogarlarda çözülmesini isterdim"
29.09.2026 tarihinde Kamil Koç uygulaması üzerinden araç Otogarı kalkışlı, ...Esenler Otogarı varışlı saat 23.45 seferi için 1 adet bilet satın aldım ve
29.09.2026 tarihinde Kayseri’den Alanya’ya giden, saat 23:59 kalkışlı Kamil Koç seferi için 1 kişilik, 1.709 TL tutarınd...a bilet aldım. 23:30’da Kayseri otogarına geldim ve kalkış saatini beklemeye başladım. Saat 00:00 olduğunda hâlâ otobüs gelmeyince yazıhaneye sorduğumda, seferin iptal edildiğini s
30.09.2026 tarihinde saat 13.00 Kayseri–Antalya seferi için Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasından bilet aldı...m. Biletimi kadın yolcu için aldığım için uygulamada koltuk pembe renkte görünüyordu. Daha sonra Kamil Koç firmasından cep telefonu numaramdan bir kişi beni arayarak seferin iptal
Kamil Koç’tan Ordu–Ankara arası gidiş–dönüş olmak üzere bilet satın aldım. Gidiş biletimin tarihi 05.09.2026 saat 06.30,... dönüş biletimin tarihi ise 06.09.2026 saat 01.30 idi. Gidiş seferim firma tarafından iptal edildi ve yerine herhangi bir sefer konulmadı. Bu yolculuğu sadece Ankara’da bir düğüne
28.09.2026 tarihinde Kayseri Otogarı’ndaki Kamil Koç yazıhanesinden saat 18.30 Kayseri–Bolu seferi için 1.819 TL tutarın...da bilet aldım. Saat 17.16’da bana “seferin zorunlu sebeplerden dolayı iptal edildiği” yönünde SMS gönderildi. Bunun üzerine otogara gidip yazıhanedeki görevlilerle görüştüğümde, a
26.06.2026 tarihinde 00:45 kalkış saatli, İzmir Otogar–Gebze Otogar seferi için 1 numaralı koltuklu Kamil Koç bileti ald...ım. Ancak seferin zorunlu nedenlerle iptal edildiğine dair SMS bana aynı gün 17:10 civarında gönderildi ve iptal bilgisini çok geç öğrenmiş oldum. Mesajda fiyat farkı olmadan alte
25 Eylül 2026 tarihinde saat 16.00 kalkışlı Gebze–Ankara seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Buna rağmen sefer yaklaş...ık 1,5 saat rötarla hareket etti ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme ya da özür açıklaması yapılmadı. Gecikmeye rağmen otobüsün İstanbul’da yaklaşık yarım saat duraklama yapm
25.09.2026 tarihinde Çanakkale’den 13.45 kalkışlı İstanbul otobüsüne yolcum için Kamil Koç üzerinden 17 numaralı tekli k...oltuk için bilet aldık. Yolcuma gelen e-bilet mesajlarında da bu koltuk bilgisi görünmesine rağmen, sonrasında hiçbir bilgi verilmeden keyfi şekilde koltuğu değiştirilip en arkadak
07.09.2026 tarihinde saat 09:24’te Konya Otogarı’ndan, Kamil Koç üzerinden Konya–Antalya güzergâhı için 07 Eylül 2026 sa...at 11:00 kalkışlı, 3392005804 PNR numaralı, 11 ve 12 numaralı koltukları içeren 2 adet bileti kredi kartımla 1.700 TL (gelen mesaja 1698₺ yazılmış ancak kartımdan 1.700₺ çekilmiş)
Kamil Koç üzerinden aldığım bileti kullanmaktan vazgeçtiğim için online işlemlerden iptal ettim ve bana 3396520730 PNR n...umaralı seyahat için REBIGD1A2LA4 kodlu, 1.869 TL tutarında ve 21 Mart 2027 tarihine kadar geçerli bir kupon tanımlandı. Ancak bu kuponu kullanmak istediğimde sistem “kod aktif değ
"İptal edilen 21:00 seferi hakkında mesaj aldım ancak telefonla ulaşamadım. Ortalama indirim koduyla geçiştirilmemi sağladılar ve yetkili nazikti."
23.09.2026 tarihinde Kamil Koç’tan İzmit–Bursa arası gidiş dönüş bilet aldık. Dönüşte 21:00 İzmit–Bursa seferi için yakl...aşık 20 dakika önceden otogarda hazırdık, bize belirtilen perona gittik ancak ortada hiçbir otobüs yoktu. Tekrar sorduğumuzda, 21:00 seferinin olmadığını, otobüsün 22:00’de geleceğ
23.09.2026 tarihinde saat 20.00 Ankara–Karabük seferi için Kamil Koç’tan bilet aldık. Ancak seferin iptal edildiğini biz...e önceden bildirmek yerine, biz Ankara AŞTİ’ye geldikten sonra öğrendik. Saat 18.10’da AŞTİ’deydik, bize 18.15’teki araca yönlendirme yapmaya çalıştılar ancak zaten terminale o saa
28.08.2026 tarihinde Kamil Koç üzerinden aldığım bileti iptal ettim. İptal sonrasında bilet tutarı olan 1.500 TL’nin tar...afıma iade edildiği söylendi ancak Ziraat Bankası hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. İşleme ait PNR numaram 3388821574’tür. Firma ile görüştüğümde bana bir referans numarası g
Son iki hafta içinde Kamil Koç’tan aldığım Ankara–Balıkesir ve Balıkesir–Ankara seferlerinde iki kez mağduriyet yaşadım.... Aldığım biletin seferi iptal edilmesine rağmen bana hiçbir şekilde SMS, mail ya da telefon aramasıyla iptal bilgisi verilmedi. Ben biletimi aktif sanırken, seferin iptal edilmiş o
21 Eylül tarihinde Kamil Koç’tan 23 Eylül Çarşamba akşamı saat 20.00 Çarşamba (Samsun) – İstanbul seferi için bilet satı...n aldım. Bilet alırken özellikle otobüsün orta kısmından uygun gördüğümüz koltukları kendimiz seçtik ve ödememizi buna göre yaptık. Yolculuk günü akşam saatlerinde firma tarafında
Kamil Koç’tan 23 Eylül saat 21.00 kalkışlı İstanbul (Esenler) – Belgrad seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Ancak ...bu sefer Bulgaristan’dan geçiyor olmasına rağmen, vize gerekip gerekmediğiyle ilgili hiçbir yerde net bir bilgiye ulaşamıyorum. Ne internette ne de aldığım bilette Bulgaristan vize
21 Eylül 2026 tarihinde Çarşamba’dan Gebze’ye saat 19.00 hareketli Kamil Koç seferi için Obilet üzerinden 11 numaralı ko...ltuğu, özellikle 2+1 araçta seyahat etmek üzere 1.900 TL ödeyerek satın aldım. Ancak sefer saatine az kala tarafıma gelen SMS ile aracın 2+1'den 2+2 düzene çevrildiğini öğrendim.
Kamil Koç firmasından 31.08.2026 tarihinde saat 05.15’teki Söke–Bodrum seferi için 3389669643 numaralı biletimizi aldık.... Sefer günü otobüs rötar yaptığı ve bizim de yetişmemiz gereken acil bir durum olduğu için bu seferi kullanamadık. Bunun üzerine bileti iptal etmek ve bilet ücretimizin kartımıza i
19 Eylül 2026 tarihinde saat 01:50’de İstanbul–Bandırma seferi için annemle birlikte Kamil Koç’tan bilet aldık. Annem 65... yaşında, dizlerinde ciddi sorunlar olduğu için yürümekte zorlanıyor. Bu nedenle özellikle yan yana iki koltuk seçerek biletlerimizi günler öncesinden satın aldım. Otobüse binmek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
