to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Sebeple Son Dakika İptali Ve Ücret İadesi Talebi
4 Eylül 2026 tarihinde saat 11.00’de Bursa Otogar – Kocaeli Otogar yönüne, PNR numarası 3389853838 olan Kamil Koç seferi için bilet aldım. Seferden yaklaşık 2,5 saat önce “zorunlu sebepler dolayısıyla seferiniz iptal edilmiştir” şeklinde SMS aldım. Daha sonra bilet değişikliği ekranına girdiğimde, iptal edilen bu seferde sadece 8 bilet satıldığını gördüm ve bu durum, seferin düşük doluluk nedeniyle iptal edildiği izlenimini uyandırdı.
Seferin bu kadar geç bir zamanda iptal edilmesi nedeniyle hem zaman kaybına uğradım hem de ulaşım planım tamamen bozuldu. Buna rağmen tarafıma sadece bilet değişikliği seçeneği sunuldu, herhangi bir ücret iadesi teklif edilmedi. Az bilet satıldı diye yolcuların bu şekilde mağdur edilmesini ve vaktimizin hiçe sayılmasını kabul edemiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için ücret iademin yapılmasını ve bu sefer iptaliyle kaybettiğim zaman nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
