to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç’ta Priz ve Ekran Arızaları Şarj Sorununa Neden Oldu
28.08.2026 tarihinde saat 20.30’da Ankara AŞTİ’den Kdz. Ereğli’ye yaptığım yolculukta Kamil Koç firmasını kullandım. Yolculuk esnasında otobüste bulunan prizler ve koltuk arkası ekranlar çalışmıyordu, bu durumu muavine ilettik fakat hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.
Otobüste bulunan yolcuların tamamı mağdur oldu, yol boyunca bu konuyla ilgili tartışmalar ve şikayet içerikli konuşmalar yaşandı ancak otobüs personeli yolculardan özür bile dilemedi. Yaklaşık 4,5 saat sürecek bir yolculukta telefonumun şarjı olmadığı için iletişim ve kişisel ihtiyaçlarım konusunda ciddi sıkıntılar yaşadım.
Günümüzde bu kadar temel ve küçük sayılabilecek hizmetleri bile sunamayan bir firmayla bir daha yolculuk yapmayı düşünmüyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle mağduriyetimin ve hizmet kalitesizliğinin dikkate alınmasını ve gerekli uyarıların ilgili personele yapılmasını talep ediyorum. Bilet numaram 3388567341’dir.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
