to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç'tan Son Dakika İptali Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Mağduriyet
31.08.2026 sabah 07:00 Çanakkale–Yalova seferi için Kamil Koç’tan bilet almıştım. Gece uyurken, 30.08.2026 saat 22:30 civarında seferin iptal edildiğine dair mesaj geldi ve hiçbir şekilde arayan, bilgi veren bir yetkili olmadı. Telefonlara da ulaşamadığım için ne olduğunu öğrenemedim.
Bu iptal yüzünden tüm planlarım altüst oldu, ileri saatlere başka bir firmadan yeniden bilet almak zorunda kaldım. Ödediğim bilet ücretinin iadesinin ne zaman yapılacağı da belirsiz bırakıldı, mağdur edildim. PNR numaram 3389517985’tir.
Seferin son anda, gece saatlerinde mesajla iptal edilmesi ve telefonla hiçbir muhatap bulamamak kabul edilebilir bir durum değil. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, ücret iademin gecikmeden yapılmasını ve bu tarz iptallerde yolcuların mağdur edilmeyeceği bir süreç oluşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
