to read complaints and reviews, or file yours.27.09.2026 tarihinde 04:30 Balıkesir–İzmir seferi için 444 0 562 numaralı hattınızdan C**** isimli çalışanınızla görüştü...m. Rezervasyon yaptırmak istediğimi belirttiğimde rezervasyon olmadığını, sadece bilet satışı yapıldığını söyleyip bana bilet fiyatını iletti. Tekrar arayacağımı söylediğimde bu se
25 Eylül 2026 tarihinde saat 11.30’da Kayseri’den İstanbul’a hareket eden, 38 ZK 302 plakalı Kamil Koç otobüsünde, 32 nu...maralı koltukla yolculuk yaptım. Bu yolculuk için 2.109 TL ödedim; ancak yaklaşık 10 saat süren bu sefer boyunca bir kez bile düzgün bir yemek molası verilmedi. Otobüs, adeta İETT
11 Eylül 2026 tarihinde saat 00.30 Çaycuma kalkışlı, İstanbul Anadolu yakasına giden, PNR numarası 3392826853 olan sefer... için Kamil Koç’tan kişi başı 1.500 TL tutarında bilet aldık. Her ay İstanbul’a hastaneye gitmek zorundayız ve soğuk zincirde saklanması gereken, bozulduğunda etkisi tamamen kaybol
24.09.2026 tarihinde saat 21.16’da Kamil Koç müşteri hizmetlerini aradım ve M**** isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm.... Sakarya–Ereğli 21.30 seferiyle ilgili sorularımı iletmeme rağmen, kendisinden yeterli ve açıklayıcı cevaplar alamadım. Görüşme boyunca son derece ters ve saygısız bir üslup kulla
24 Eylül 2026 tarihinde saat 14.00’te Sivas Otogar’dan Nevşehir Otogar’a Kamil Koç ile yaptığım yolculukta, 48 BAC 258 p...lakalı araç ve ekibi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Araç hareket etmeden önce şoför veya muavin, beni birkaç kez aradıklarını iddia etmesine rağmen telefonuma yalnızca otobüsü
11.09.2026 tarihinde saat 06.30’da Kamil Koç ile Bursa–İstanbul seferinde 1 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Bu seyaha...t sırasında sırt çantamı otobüste unuttum. Çantamın içinde yaklaşık 20.000 TL değerinde eşyalarım bulunmaktaydı ve çantamın unutulduğunu fark eder etmez firmayı arayarak kayıt açtı
23.09.2026 tarihinde Kamil Koç’un Tekirdağ’dan Ankara’ya saat 11.00’deki seferinde annem yolculuk yaptı. Bu yolculukta e...k bagaj olarak verilen valiz için 200 TL “ek bagaj ücreti” talep edilmiş. Ücretin tutarı çok yüksek olmasa da, şehirler arası otobüs taşımacılığında el bagajı ve makul ölçüdeki val
18 Eylül 2026 tarihinde saat 22:30’da Şanlıurfa’dan Denizli’ye Kamil Koç ile yaptığım yolculukta, 3395236507 PNR numaral...ı seferde koltuk numaralarım 11 ve 12 idi. Bu yolculuk sırasında bagaj kısmında kalan valizimi otobüste unuttum. Valizimin içinde elektronik saç aletleri, kitaplarım, tüm kozmetik
16 Eylül tarihinde Kamil Koç ile Fethiye’den Eskişehir’e, 3393554044 PNR numaralı, 4 numaralı koltukta yolculuk yaptım. ...Yolculuk sırasında aracın Uşak’ta arıza yapması üzerine başka bir araca aktarma yapıldı ve ilk otobüsün bagajındaki eşyalarımız aceleyle ve dağınık şekilde diğer araca yerleştirild
16 Eylül 2026 tarihinde Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden bilet almaya çalıştım ancak işlem sırasında sistem hatası o...luştu ve işlem tamamlanmadan uygulamadan çıktım. İşlem sonrasında kayıtlı telefonuma herhangi bir SMS iletilmediği gibi, uygulamanızdaki “Biletlerim” bölümünde de bilet görünmüyord
21.09.2026 tarihinde Manisa’dan Ankara’ya giden Kamil Koç otobüsüne binerken hem Manisa yazıhanesinde görevli personelin... hem de muavinin üslubundan ve davranışlarından son derece rahatsız oldum. Yolcuya karşı kullanılan dil, konuşma tarzı ve genel tavır açısından bugüne kadar karşılaştığım en yeters
20 Eylül’ü 21 Eylül’e bağlayan gece saat 02.00 civarında eşimle birlikte Kamil Koç’un Antalya‑İzmir seferi için PNR: 339...6114618 numaralı biletlerimizle otogarda hazır bulunuyorduk. Seyahat edeceğimiz aracın plakası 35 mss 29’du. Geçerli biletlerimiz olmasına ve otogarda olmamıza rağmen, tarafımıza
19 Eylül 2026 tarihinde saat 01:50’de İstanbul–Bandırma seferi için annemle birlikte Kamil Koç’tan bilet aldık. Annem 65... yaşında, dizlerinde ciddi sorunlar olduğu için yürümekte zorlanıyor. Bu nedenle özellikle yan yana iki koltuk seçerek biletlerimizi günler öncesinden satın aldım. Otobüse binmek
18 Eylül 2026 tarihinde saat 12.20’de İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan kalkan, İstanbul Alibeyköy – Bartın seferli Kamil ...Koç otobüsüne 65 yaşındaki annemi bindirdim. Annem yolculuğunu tamamlayıp Saltukova durağında inerken bagaja teslim ettiğimiz bir kolimiz kendisine teslim edilmedi ve koli kayboldu
Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden Kahramanmaraş–Kastamonu arası için 21 Eylül saat 20.00 tarihli iki adet bilet sat...ın aldım. Ödemeyi yapıp tüm işlemleri tamamladıktan ve para kartımdan çekildikten sonra sistemde biletin üzerinde “ücret farkı var” uyarısı gördük. Bu uyarı nedeniyle ücreti tekrar
18 Eylül 2026 tarihinde saat 23:30’da Uşak Otogarı’ndan Adana Otogarı’na hareket etmesi gereken 45 HV 266 plakalı Kamil ...Koç otobüsüyle, ablam ve yeğenimle birlikte yolculuk yaptım. Bu sefer sırasında yaşananlar, firmanızın hizmet kalitesi ve yolcu memnuniyetine bakışı açısından son derece ciddi soru
19 Eylül Cumartesi günü saat 17:01 kalkışlı İstanbul – Kadirli seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Bu yolculuk sıra...sında görevli muavin E**** isimli personelin tavır ve davranışları son derece kaba ve rahatsız ediciydi. Yolculuk boyunca defalarca kez saygısız bir üslup kullandı, bir iletişim s
11 Eylül saat 16.00 Mersin otobüsüne teslim edilmek üzere bir saksı çiçek ve Mevlana şekeri emanet verdim. Emaneti verir...ken bu işlem için 300 TL ücret istendi, ben de ödemeyi kredi kartıyla yapmak istediğimde kabul edilmedi ve mutlaka nakit ödemem gerektiği söylendi. Nakit olarak ücretimi ödedim anc
18 Eylül 2026 tarihinde saat 22.30’da Bursa–Uşak seferini yapan, 34 GPU 375... plakalı Kamil Koç otobüsüyle seyahat ettim. Eskişehir Otogarı’nda verilen
17.09.2026 tarihinde sabah 08.30–09.20 arasında İzmit Otogarı Kamil Koç yazıhanesinde görevli genç bayan personelin tavr...ından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Beklediğim bir otobüs hakkında bilgi almak için kendisine birkaç soru yönelttim ancak verdiği cevaplar hem ukala bir üsluptaydı hem
18 Eylül 2026 tarihinde saat 01:45’te Afyon’dan, 06 fob 878 plakalı aracını...z ile 33 ve 34 numaralı koltuklarda İstanbul’a yolculuk gerçekleştirdik. An
15/09/2026 tarihinde Obilet sitesi üzerinden Kamil Koç firmasına ait Fatsa kalkış, Tekirdağ varış, saat 17:30 seferi içi...n 2+1 otobüste 21 numaralı tekli koltuğu özellikle seçerek 2.250,00 TL ödeme yaptım ve biletim kesildi. Ancak 15/09/2026 gecesi saat 01:30 civarında telefonuma operasyonel sebepler
16 Eylül saat 22.00 Bursa–Nevşehir seferinizde yaşadığım olay nedeniyle Kamil Koç firmasından şikayetçiyim. Bursa’dan al...dığım Bursa–Nevşehir biletimi kalkıştan önce yazıhaneye giderek Göreme olarak değiştirmek istedim. Gerekirse ücret farkını hemen ödeyebileceğimi söyledim. Kasadaki görevli hanımefe
15/09/2026 tarihinde Obilet sitesi üzerinden Kamil Koç firmasına ait Fatsa kalkışlı, Tekirdağ varışlı, saat 17:30 seferi... için 2+1 otobüste özellikle 21 numaralı tekli koltuğu seçerek 2.250,00 TL ödeme yaptım ve biletim PNR 3393102533 numarasıyla kesildi. Ancak 15/09/2026 gecesi saat 01:30 civarında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
