to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Kamil Koç müşteri hizmetlerini 444 0 562 numaralı hat üzerinden aradım ancak gördüğüm ilgisizlik ve kötü iletişimd...en dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Telefona çıkan müşteri temsilcilerinin tutumları son derece ilgisizdi ve sorun çözmeye odaklı değillerdi. Yardım almak için aradığı
19 Mart 2026 tarihinde Ankara’dan Afyon’a gitmek için eşim Damla A* ile birlikte, kendi adıma Enes A* adına, 3336989702 ...PNR numaralı, saat 14.30 Ankara–Afyon seferine Obilet uygulamasından bilet aldım. Arife günü olması ve bayram yoğunluğu nedeniyle yola çıktığımda yanlış otobüse bindiğimi fark etti
19.03.2026 tarihinde saat 08.15’te Bingöl Otogarı’ndan Van Otogarı’na gitmek için Kamil Koç firmasından bilet aldım; anc...ak bilet olmasına rağmen uzun süre otobüs gelmedi. Yaklaşık 2,5 saat boyunca ne bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma rötar olduğuna dair herhangi bir dönüş sağlandı. Sefer bir
19.03.2026 tarihinde Kamil Koç ile İstanbul Dudullu’dan Balıkesir’e 01.16 kalkış saatli sefer için bilet aldım. Ancak sa...at 03.52 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi ve ciddi şekilde mağdur olduk. Yaşanan bu aşırı gecikme üzerine firmayla iletişime geçtiğimde sadece “aksilikler silsilesi” şeklinde b
19.03.2026 tarihinde saat 03.00’te Bursa’dan Ankara’ya giden Kamil Koç otobüsüne biletim olmasına rağmen, Bursa otogarın...da olmama rağmen ne bir isim okunarak çağrılmadım ne de herhangi bir şekilde telefonla aranarak bilgilendirildim. Otobüs, benimle hiçbir iletişime geçilmeden otogardan kalkıp gitti
Sayın Yetkili, Kamil Koç Turizm firması ile gerçekleştirmek istediğim seyahat kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşamış ...bulunmaktayım. Samsun Tekkeköy – Trabzon Akçaabat güzergahı için saat 21:00 seferine 560 TL bedelle bilet satın aldım. Ancak sefer saatine birkaç saat kala (yaklaşık 17:00 civarın
19.03.2026 tarihinde saat 00.45’te İzmir kalkışlı, İstanbul varışlı, 34 dye 821 plakalı Kamil Koç otobüsüne bilet aldım.... Otobüs planlanan saatte değil, yaklaşık 1 saat 20 dakikalık gecikmeyle 02.05’te kalktı ve daha yolculuğun ilk dakikalarında çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadık. Otobüs hareket
18.03.2026 tarihinde saat 16:00’da İzmir Otogar’dan İstanbul Esenler Otogar’a doğru hareket eden, Sefer No: kk1610 ve pl...akası 16 es 426 olan Kamil Koç otobüsüyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs İzmir Otogar’dan 15 dakika gecikmeli olarak kalktı. Ayrıca iftar saatinden önce mola verildiği için o
18 Mart tarihinde Kamil Koç’tan 22.15 Esenler Otogarı → Bursa Otogarı seferi için bilet aldım. Telefonuma “otobüsünüz ge...ldi” mesajı yaklaşık 21.30 gibi geldiği için, yemek için ayırdığımız zamanı bırakıp aceleyle perona gittik. Ancak peronda otobüs yoktu, bir süre ortada bekledik ve sonra bir görevl
18.03.2026 Çarşamba günü saat 20.35’teki Ankara–Uşak Kamil Koç seferimde otobüs 1 saat gecikti. Bu süre boyunca ne SMS n...e arama ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve otogarda bekletildik. Gecikme sırasında firmanın müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde çağrıma yanıt v
18.03.2026 tarihinde saat 14:15 kalkışlı Kayaş – Kırşehir seferi için Kamil Koç’tan online olarak bilet aldım, PNR numar...am 3336409540, bilet ücretim 500 TL'dir. Otobüs, belirtilen saatten önce durağa gelip hiçbir şekilde benimle iletişime geçmeden beni almadan yoluna devam etti. Bayram yorgunluğu i
17.03.2026 tarihinde saat 18:15’te Çanakkale’den bindiğim, 24:00 civarı Gebze’ye varması planlanan Kamil Koç seferinde, ...6 saatlik yolculuk boyunca otobüste telefonumu şarj edemedim. Koltuklarda sadece aux girişi vardı, priz ya da Type‑C/USB hiçbir çıkış bulunmuyordu. Bu devirde aux ile şarj aleti ür
17 Mart saat 21:00’de Esenler Otogarı’ndan Yozgat’a gidecek olan, 2+1 koltuklu otobüsten bilet satın aldım. Ben özellikl...e daha rahat ve yeni model, 2+1 koltuk düzenli otobüs için para öderken, hiçbir bilgi verilmeden biletimi değiştirip eski tip 2+2 koltuklu bir otobüse aktarmışlar. Yani satın aldığ
17.03.2026 sabah 08.00 Yalova–Havza seferi için internet üzerinden Kamil Koç Turizm’den bilet aldım. Aynı gün hem cenaze... hem de hasta telaşı yaşadığım için bileti zamanında iptal etmeyi unuttum ve otobüse de binemedim. Biletimin ücreti 3.900 TL olarak kartımdan tahsil edildi. Sefer saatinden sonra
17 Mart 2026 tarihinde saat 11.45’te Osmaniye–Ereğli seferi için Kamil Koç’tan almış olduğum otobüs biletimin seferi hab...er verilmeden iptal edilmiş. Ben peronda otobüsü beklerken, tesadüfen telefonuma gelen mesajlara bakınca seferin iptal edildiğini gördüm. Sözde beni aramışlar; ancak ne bir bilgile
4 Mart’ta Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından online olarak 760 TL tutarında bilet satın aldım. Otobüs belirtilen saa...tten erken kalktığı için seferi kaçırdım ve iptal işlemi için Obilet’i aradığımda sistemlerinde kaydımın görünmediği söylendi. Daha sonra Kamil Koç ile görüştüğümde iade sürecinin
16 Mart 2026 tarihinde Aksaray’dan Kayseri’ye gitmek için 04:45 kalkış saatli, 3336698648 PNR kodlu Kamil Koç seferine 5...80 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs tam 1 saat gecikti ve bu nedenle önemli olan doktor kontrolüme geç kaldım. Aksaray yazıhanesindeki görevliye durumu anlatıp acelem olduğunu, ger
Kamil Koç Ege Bölgesi için çağrı merkezi müşteri temsilcisi (uzaktan/Home office) pozisyonuna 06.03.2026 tarihinde Kariy...er.net ve İşin Olsun üzerinden başvuru yaptım. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Başvurumun akıbetini öğrenmek içi
14.03.2025 tarihinde saat 21.45’te Dudullu Otobüs Terminali’nden Şanlıurfa’ya hareket eden Kamil Koç otobüsüyle yaptığım... yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs Ankara–Adana arasında arıza yaptı ve yaklaşık 2 saat boyunca beklemek zorunda kaldık. Bu süre boyunca hiçbir yetkili bize net bir
22 Mart Pazar günü Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasına ait saat 10.00 seferi için 19 ve 20 numaralı koltukla...ra kendi adıma, H**** A* adına bilet almaya çalışırken sistem hata verdi. İşlem ilk seferinde hata verince tekrar denemek zorunda kaldık ve aynı işlemi ikinci kez yaptık. Kısa bir
Kamil Koç üzerinden Obilet uygulaması ile ilk defa online bilet aldım. Kayseri Otogarı’ndan Bingöl Otogarı’na 4 kişilik,... 13 Mart tarihli sefer için toplam 5.200 TL’lik bilet satın aldım. Otobüsün cuma günü kalkacağını düşünürken, biletin Perşembe gecesi için alınmış olduğunu fark etmedim ve sefer sa
12.03.2026 tarihinde saat 15.00’te Sakarya’dan Yeniçağa istikametine hareket eden, Kamil Koç firmasına ait 16 AN 899 pla...kalı otobüs ile seyahat ettim ve yolculukta 17 numaralı koltukta yolcu olarak bulunuyordum. Yolculuk sırasında iki kez özellikle terminalde inmek istediğimi belirtmeme rağmen, oto
14.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasında 07:45 Samsun Otogar – Rize Otogar seferi için bilet satın ald...ım. Ödeme sırasında sistem ilk işlemde onay vermediğini gösterince aynı koltuk için bilgileri tekrar girdim. Ancak daha sonra banka hareketlerimi kontrol ettiğimde 650 TL’lik bilet
10 Mart'ı 11 Mart'a bağlayan gece için Burdur'dan Antalya'ya saat 01.30 kalkışlı Kamil Koç seferine bilet aldım. Otogara... zamanında geldim, ancak sefer saati yaklaştığında tarafıma bir mesaj gelerek otobüsün 37 dakika gecikeceği bildirildi. Bunun üzerine beklemeye devam ederken yaklaşık yarım saat so
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
