to read complaints and reviews, or file yours.
24.12.2025 saat 22.15’te Uşak’tan Erzurum‑Erzincan istikametine giden, 25*** 325 plakalı Kamil Koç otobüsünde yaşadığım ...bir durumu paylaşmak istiyorum. Yolculuk boyunca muavinin yolculara karşı tavrı oldukça umursamazdı. Soru sorduğumuzda cevap vermemesi, göz teması bile kurmaması ve ilgisiz, soğuk
24 Aralık 2025 tarihinde saat 18:30 kalkışlı, Ankara AŞTİ’den Kayseri’ye giden Kamil Koç seferi için bilet aldım. Ankara...’ya kısa süreliğine gelmiştim ve otogara taksi ile ulaştım. Biletin üzerinde peron numarası yazmadığı için yazıhaneye gidip sordum, Ankara otogarı da oldukça büyük olduğu için tari
23 Aralık akşam 20.00 Giresun–İstanbul seferinizde büyük bir rahatsızlık yaşadım ve bunu belirtmek istiyorum. Otobüste 1...7 numaralı koltukta yolculuk ediyordum. Gece saat 04.00 civarında şoför, kendi telefon numarasını benim telefonuma yazıp bana vermeye çalıştı. Bu durumdan son derece rahatsız oldum
18 Aralık tarihinde saat 20:15’te Göreme’den İstanbul’a gitmek üzere Kamil Koç ile bir yolculuk yaptım. Biletimde varış ...noktası Esenler Otogarı olarak görünmesine rağmen, otobüs beni Alibeyköy Otogarı’nda indirdi. Yolculuk boyunca Kindle Paperwhite cihazımı ön koltuğun arkasındaki fileli göze koymuş
23 Aralık Salı günü saat 19.00’da Kamil Koç ile Tatvan’dan başlayan yolculuğum sırasında iPhone marka orijinal şarj alet...im, üzerindeki şarj aleti koruma kılıfıyla birlikte çalındı. Yolculuk sonunda Ankara’ya vardığımda şarj aletimin yerinde olmadığını fark ettim. Toplam maliyeti yaklaşık 2.500 TL ol
22.12.2025 tarihli Bursa–Kastamonu seferi için Kamil Koç’tan almış olduğum, 23.00 hareket saatli ve 3315083371 numaralı ...biletimde kabul edilemez bir rötar yaşadım. 23.00’te kalkması gereken otobüs, 00.30 itibarıyla hâlâ hareket edemedi. Tarafıma sadece “hareket saati gecikebilir” şeklinde, ne zaman
22.12.2025 tarihinde saat 17:00’de Ankara AŞTİ’den İstanbul Dudullu’ya giden Kamil Koç seferine yaşlı annemi bindirdim. ...İstanbul’da kendisini karşılayacak olan kuzenime varış saatini doğru iletmem için otobüsün yaklaşık ne zaman Dudullu’da olacağını öğrenmek istedim. Önce direksiyon başındaki şoför
21 Aralık Pazar günü saat 20.00’de Bursa–Eskişehir hattında yaptığım Kamil Koç yolculuğunda, otobüste mavi renk Columbia... marka montumu unuttum. Bilet PNR numaram 33149**13’tur. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Bana sadece beklemem gerektiği söylendi, bunun dışında herhangi bir bi
7 Aralık 2025 tarihinde saat 21:25’te İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Ankara AŞTİ Otogarı’na giden, 06 *** 135 plakalı K...amil Koç firmasına ait 2+1 otobüste, 23 numaralı koltuk için bilet aldım. PNR numaram 3310356912’dir. Ancak koltuk numaram 23 olmasına rağmen, yağmur suyunun otobüsün içine girmesi
22 Aralık sabah 07.00’de Ankara AŞTİ’den Sakarya’ya gidecek olan Kamil Koç otobüsü için 589 TL tutarında, kredi kartıyla... bilet almıştım. Ankara AŞTİ’de Kamil Koç firmasındaki görevli kişi tarafından yanlış peron numarasına yönlendirildiğim için otobüsü kaçırdım. Otobüsü kaçırmam tamamen firmanın ya
Kamil Koç’un bugün Bursa Otogarı’ndan İstanbul Anadolu Harem Otogarı’na olan 18.35 seferi için yaşadığım mağduriyeti bel...irtmek istiyorum. Normalde biletim 17.40 seferineydi, ancak sefer 18.35’e ertelendi ve bu değişiklik bana sadece yaklaşık 40 dakika önce bildirildi. Ben bu saatte çoktan otogara ge
Kamil Koç’un bugün Bursa Otogarı’ndan İstanbul Anadolu Harem Otogarı’na olan 18.35 seferi için yaşadığım mağduriyeti bel...irtmek istiyorum. Normalde biletim 17.40 seferineydi, ancak sefer 18.35’e ertelendi ve bu değişiklik bana sadece yaklaşık 40 dakika önce bildirildi. Ben bu saatte çoktan otogara ge
19 Aralık’ta Sakarya’dan 18.45 kalkışlı, Balıkesir varışlı Kamil Koç otobüsüne 6 numaralı koltukla bindim. Otobüs vaktin...de kalkmasına rağmen Susurluk’a kadar gelindiği halde mola yeri şaşırıldığı için tesise geri dönüldü. Zaten 00.15’te Balıkesir’de olmamız gerekirken, biz 00.45’te hâlâ moladaydık.
"Çok teşekkür ediyorum. Otobüste unutulan eşya 1 gün içinde sahibine teslim edildi."
18 Aralık Perşembe günü saat 09.45 Dudullu–Seferihisar seferim Kamil Koç tarafından iptal edildi. Bunun üzerine bilet de...ğişikliği yapmak için müşteri hizmetlerini aradım, ancak görüşme sırasında defalarca hat düştü, işlemi bir türlü tamamlayamadık ve her arayışımda aynı bilgileri tekrar tekrar anlat
11.12.2025 tarihinde saat 15.00’teki Bozüyük–Kütahya seferi için almış olduğum bilete rağmen, otobüs Bozüyük otogarına h...iç uğramadan geçmiş ve bu nedenle seyahatimi gerçekleştiremedim. Ayrıca haberim ve onayım olmadan biletimi yalnızca kendi firmalarında kullanılabilecek bir kupona çevirmişler. Yaş
08.12.2025 tarihinde saat 08:00’de Kamil Koç firması ile Ankara AŞTİ’den Afyon’a 489 TL tutarında bir yolculuk yaptım. B...u yolculuğa ait 3311541153 PNR numaralı biletimin faturasını sistem üzerinden oluşturamadım. Bu nedenle firma ile iletişime geçerek faturanın adıma kesilmesini istedim ve e-posta
13.12.2025 tarihinde saat 23.59’da yapılan İstanbul–İzmir KK3401A seferinde, 83 yaşındaki dayım A*a*** valizi otobüste u...nutuldu ve valiz şu anda İzmir Otogar Kamil Koç yazıhanesinde bulunuyor. Dayım çok yaşlı, kimsesi yok ve sağlık durumu nedeniyle yazıhaneye gidip valizi alma imkanı yok. Tek yakını
5 Kasım tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım. Tek bir bilet almama rağmen, k...redi kartımdan iki adet bilet ücreti çekildi. Daha sonra bileti iptal ettim ve çekilen iki tutardan sadece biri tarafıma iade edildi; diğer 1.200 TL’lik tutar ise üzerinden yaklaşı
30.11.2025 tarihinde Esenler Otogarı’ndan Eskişehir Otogarı’na olan 12:00 seferine ait, referans numarası 3308007034 ola...n biletimi önceden satın almıştım. Planlanan seyahatin başlamasına yalnızca 1 saat 35 dakika kala, saat 10:25’te 444 0 562 numaralı Kamil Koç hattından aranarak bu seferin tek tara
14 Aralık saat 23.00 kalkışlı Ankara AŞTİ – Zonguldak seferi için Kamil Koç Turizm’den 5 ve 6 numaralı koltuklar olmak ü...zere toplam 1.000 TL tutarında bilet satın aldım. Saat 22.57’de AŞTİ’deydim ve +90 533 *** 22 05 numaralı hattan aranarak “Neredesiniz, otobüs sizi bekliyor, 5 numaralı perondayız”
Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasının 27.08.2025 tarihli, saat 15.00 Nevşehir–Ankara seferine, PNR numarası 3...282462404 olan biletimi satın aldım. Sefer günü Nevşehir Otobüs Terminali’indeki Kamil Koç yazıhanesine gittiğimde, görevli personel ilgili sefere çıkacak olan otobüsün 3 gündür sa
08.12.2025'de Kırıkkale–Sakarya yönüne 23:45 kalkışlı otobüs bileti aldım. PNR numaram 3311580617’dir. Mücbir bir sebept...en dolayı akşam saat 19:30–20:00 civarında, yani kalkıştan yaklaşık 3 saat önce bileti iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, biletimi yolculuğa 1 saat kalaya
7 Kasım tarihinde Kamil Koç turizm üzerinden Ankara–Çorum seferi için 2 kişilik, toplam 700 TL tutarında bilet aldım. PN...R numaram 3303083934’tür. Sefer rötar yaptığı için Obilet üzerinden aldığım bileti uygulama üzerinden iptal edemedim. Bu nedenle Kamil Koç yazıhanesi ile iletişime geçtim. Bana bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100