to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüsü Dudullu Terminalinde Korkulukları Kırarak Araç Hasarına Neden Oldu
30.06.2006 tarihinde saat 23:00 civarında İstanbul Dudullu Terminali’nde park halinde duran aracıma, Kamil Koç’a ait yolcu otobüslerinizden biri terminaldeki korkulukları kırarak çarpmış ve yaklaşık 20.000 TL civarında maddi hasar oluşmuştur. Olayı sonradan öğrenip terminale geldiğimde, kazaya karışan otobüsün kalkış saati yaklaşmıştı ve tutanak tutulması gerekirken otobüsün ruhsatının bulunmadığı söylendi.
Bu durumda ben, yolcuların mağdur olmaması ve sefer saatinin gecikmemesi için iyi niyet göstererek, tüm eksikliklere rağmen otobüsün hareket etmesine izin verdim. Ancak şu anda hasar gören araç sahibi olarak mağdur konuma düşen taraf ben oldum. Olayla ilgili olarak şoför ile iletişim kurmama rağmen bir çözüme ulaşamadık, ayrıca Kamil Koç müşteri hizmetleri üzerinden başvuru kaydı oluşturdum.
Aracıma verilen zararın, beni mağdur etmeyecek şekilde ve eksiksiz olarak karşılanmasını, olay anında ben nasıl anlayış gösterdiysem aynı anlayışın ve sorumluluğun da tarafıma gösterilmesini talep ediyorum. Kazaya ve oluşan hasara ilişkin 5 adet net fotoğrafı da kanıt olarak sunabileceğimi belirtmek isterim.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Tarafımıza bilgi paylaşımı yapılmıştır ama Benin sorunum hala çözümlenmedi.
