Kamil Koç Personelinin Obilet Bilet Alımına Karşı Saygısız Tutumu

30 Haziran günü saat 15.30 Konya aracına iki adet bilet aldım. Biletlerimi Alanya Otogar’dan değil de Obilet uygulaması üzerinden aldığım için, Alanya otogarındaki Kamil Koç yazıhanesinde görevli olan kişi başından sonuna kadar son derece saygısız ve iğneleyici bir üslupla benimle konuştu. Sanki uygulama üzerinden bilet aldığım için buna tepki gösterir gibi bir tavır sergiledi.

Müşteri olarak biletimi hangi platformdan alacağıma kendim karar verebilmeliyim ve bunun karşılığında böyle bir saygısız tutumla muhatap olmak istemiyorum. Bu kişi 0533********11 numarasından beni arayarak da iletişim kurdu. Yaşadığım bu saygısız davranışı kesinlikle hak etmediğimi düşünüyorum ve ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, ayrıca ben ve diğer yolcuların bir daha böyle bir üslupla karşılaşmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.