to read complaints and reviews, or file yours.04.08.2026 tarihli, 22.30 Ankara kalkışlı, 7 numaralı koltuk için Kamil Koç’tan bilet aldım. Mesajda belirtilen peronda ...zamanında beklememe rağmen bilet aldığım otobüsü hiç görmedim. Turgutlu, Manisa, Adana gibi farklı güzergâhlara giden tüm otobüsleri görmeme rağmen kendi seferim için herhangi bir
29 Temmuz tarihinde Frankfurt’tan Erfurt’a yapmayı planladığım yurt dışı seyahatim Kamil Koç tarafından iki kez iptal ed...ildi. Her iptal sonrasında tarafıma yalnızca sabah 06.00’da kalkan sefer alternatifi sunuldu ve bulunduğum koşullarda bu saatte sefere yetişmem mümkün değildi. Bu nedenle başka bir
08.02.2026 tarihli Kamil Koç seyahati için aldığım bileti iptal ettim ve tarafıma açık bir şekilde iptal işleminin başar...ıyla gerçekleştiğine dair “3377577697 PNR numaralı seyahatiniz başarıyla iptal edildi. Kupon: REBOXR8C0PFS TRY 10156.00, 28 Oca 2027 tarihine kadar geçerli. B001” şeklinde bilgilen
"Buna da şükür"
14.07.2026 Salı günü saat 10.15’te gerçekleşmesi gereken Didim Otogar–Bodrum Otogar seferi için Obilet uygulaması üzerin...den Kamil Koç firmasından iki kişilik bilet aldım. Saat 10.05 civarında Didim Otogarı’na gittiğimde seferin iptal edildiğini orada öğrendim, öncesinde ne Kamil Koç ne de Obilet tar
"Süreçle ilgilendiğiniz ve şikayet tarafınıza ulaştıktan sonra kısa sürede tarafıma dönüş yaptığınız için teşekkürler."
22 Temmuz 2023 tarihinde Kamil Koç üzerinden Konya–Samsun güzergahı için, 23.00 çift sıfır seferine 3376588681 numaralı ...bileti aldım. Ancak sefer günü sabah saat 11.00’de bana SMS gönderilerek seferin hava şartları gerekçe gösterilerek iptal edildiği bildirildi. Ağustos’un ortasında böyle bir gerek
20.07.2026 tarihinde saat 15.30 Antalya Otogarı çıkışlı, Eskişehir Otogarı varışlı Kamil Koç seferi için almış olduğumuz... 6 kişilik bileti Manavgat’tan bineceğimizi düşünerek aldık, ancak biniş noktasının Antalya olduğunu son anda fark ettik. Bunun üzerine saat 15.01 civarında hemen firmayı arayarak
22 Mart 2026 tarihinde saat 10.30’da Kamil Koç ile İstanbul’dan Ankara’ya yapacağım sefer için 40 numaralı koltuktan bil...et aldım. Aynı koltuk numarasının sistem hatasından dolayı bir başka kişiye de verildiği söylendi ve bu nedenle otobüse alınmadım. Otobüs personeli, “sistemde sıkıntı olmuş, ikini
09.07.2026 tarihinde saat 16.00 kalkışlı, Eskişehir Otogar’dan Karacabey Otogar’a giden sefere, 3372078411 PNR numarası ...ile kızım için bilet aldım. En kıymetli varlığımı emanet ettiğim bu firmanın, sürecin hiçbir aşamasında profesyonel davranmaması beni hem çok üzdü hem de ciddi anlamda sinirlendird
5 Temmuz Pazar günü saat 16.00 civarında Iğdır Kamil Koç şubesindeki yazıhaneden, 6 Temmuz Pazartesi sabah 08.15 Iğdır–K...onya seferi için PNR 3371584994 numaralı bileti 4000 TL ödeyerek bankamatik kartıyla satın aldım. Aynı gün akşam saat 18.00–18.30 aralığında bu bileti iptal ettirmek için tekrar şu
Kamil Koç’tan son 15 gün içinde iki kez bilet aldım ve her ikisinde de seferim iptal edildi. Bileti alıyorum, çantalarım...ı hazırlayıp yola çıkıyorum, ardından “seferiniz iptal edildi” şeklinde SMS geliyor. Özellikle İstanbul gibi bir yerde, elde çantalarla yollarda kalmak kabul edilebilir bir durum d
27.06.2026 tarihinde Kamil Koç’tan Konya Beyşehir Otogarı kalkışlı Kayseri yönüne, saat 23.15 Beyşehir seferi için bilet... aldım. Ancak otobüs Beyşehir Otogarı’na hiç uğramadan yoluna devam etti ve bu nedenle seyahatimi gerçekleştiremedim. Yaşadığım bu mağduriyet sonrasında bilet ücretimin iadesini t
23.06.2026 günü saat 05.15’te Sandıklı–Antalya seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Ancak seferi yapan otobüs Sandıklı... Otogarı’na hiç girmeden geçip gitti ve beni otogardan almadı. Buna rağmen bilet PNR numaram 3367405408 olan seferimin ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Olay sonrası telefonla Kamil Ko
25.03.2026 tarihli saat 12.15 Kütahya–Denizli Kamil Koç seferim firma tarafından iptal edilmiştir. Tarafıma gönderilen S...MS’te bilet ücretimin iade edileceği belirtilmesine rağmen, bilgim ve onayım olmadan para iadesi yerine 1.000 TL tutarında kupon tanımlanmıştır. Ödemeyi 1.000 TL olarak Obilet üzer
Kamil Koç üzerinden flixbus Paris–Stuttgart seferi için 14 Temmuz tarihli, 21.00–05.10 saatleri arasındaki yolculuğa bil...et satın aldım. Bileti alırken seferi hatalı seçtiğimi fark ettim ve daha üzerinden zaman geçmeden hem uygulama hem de çağrı merkezi üzerinden iptal/iade talebinde bulundum. Bilet
18 Temmuz 2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait Marmaris’ten Hatay’a olan sefer için 3264352818 numara...lı biletimi satın aldım. Sefer saatine yakın bir zamanda aracın 1 saat rötarlı geleceği tarafıma bildirildi. Bu gecikme nedeniyle bileti iptal edebileceğim ve ücret iadesi yapılaca
1 Temmuz saat 01:45 Ankara–Sivas seferi için aldığım bilete rağmen, 16 bhv 983 plakalı araç beni almadı ve resmen yolda ...kaldım. Otobüs boş olmasına rağmen biletim olmasına karşın şoförün benim biletten haberi olmadığı söylendi ve sefer beni almadan devam etti. Otobüsün geçip gitmesinden hemen sonra
20 Ağustos tarihli Paris–Brüksel 15:20 seferi ve 13 Ağustos tarihli Venedik–Roma 00:30 seferi için Kamil Koç üzerinden b...ilet satın almıştım. Daha sonra bu biletler için iade talebinde bulundum ve özellikle para iadesini kupon olarak değil, doğrudan banka hesabıma almak istediğimi müşteri hizmetleriy
23 Mayıs Cumartesi günü saat 15.00 hareketli Yozgat – Samsun seferi için Kamil Koç’tan 1.079 TL tutarında, kart ile ödem...e yaparak bilet aldım. Daha sonra sefer saatimin 17.31’e alındığı bilgisi verildi. Ancak 17.31 olduğunda araç otogarda değildi, sefer gerçekleşmedi. Bu durum üzerine müşteri hizme
05.06.2026 tarihinde Gebze’den Düzce’ye gitmek için Kamil Koç üzerinden saat 16.50 kalkışlı bir otobüse Obilet aracılığı...yla 790 TL ödeyerek bilet aldım. Aynı gün tarafıma SMS ile seferimin rötar nedeniyle 17.21’e ertelendiği bilgisi verildi, ben de tüm işlerimi bu saate göre ayarladım. Ancak Gebze o
31 Mayıs gecesi, bayram dönüşü yoğunluğunda saat 03.00 civarında Alibeyköy’e vardım ve Kamil Koç’un Alibeyköy–Çorlu 04.4...0 seferine bilet aldım. Normalde 500 TL olan bilet 570 TL’ye satılmasına rağmen bunu sorun etmedim, ancak asıl sorun satın alma işleminden hemen sonra başladı. Kartımdan para çekim
31/05/2026 tarihinde saat 12.00’de Polatlı Otogarı’ndan Aydın Otogarı’na gitmek üzere Kamil Koç firmasından PNR numarası... 3354125736 olan, koltuk numaramın 6 olduğu bileti 1.100 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ancak sefer saatinde Polatlı’dan otobüse binmem gerekirken otobüs durağa hiç uğrama
1 Haziran tarihinde saat 15:30’da Kütahya’dan Denizli’ye seyahat etmek üzere Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait te...k kişilik 969 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Kütahya otogarına 15:25’te geldik, tam saatinde oradaydık. Saat 15:30’da tarafımıza telefonla ulaşılarak aracın arızalı olduğu
8 Mayıs 2026 Cuma günü saat 09.30 Gebze’den Zonguldak’a giden sefer için 3 numaralı koltuğu satın aldım. Buna rağmen ara...ç belirtilen saatte gelmedi, ben de yaklaşık 10.30 civarında bileti iptal etmek zorunda kaldım. Sefer gerçekleştirilmiş göründüğü için iptali gişeden yaptılar ve para iadesi yerine
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
