to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sonrası Bilet Ücreti Kupona Dönüştürülmesi Ve Geri Ödeme Talebi
9 Ağustos 2026 Pazar günü Biga - Adana seferi için Kamil Koç üzerinden online kanaldan bilet aldım. Aynı gün sabah saatlerinde bileti iptal ettim, iptal sonrasında ise herhangi bir seçenek sunulmadan, onayım alınmadan 1949 TL tutarındaki ücretim REB2AYR1VGZ6 kodlu bir kupona dönüştürüldü.
Bilet ücretini kredi kartımla ödemiştim ve sık seyahat eden bir yolcu değilim. Bu nedenle kuponu kullanma ihtimalim çok düşük ve paramın bu şekilde sistemde tutulmasını kesinlikle kabul etmiyorum. İptal sonrası para iadesi veya kupon seçimi bana sorulmadan doğrudan kupona çevrilmesi mağduriyet yaşamama sebep olmuştur.
Talebim, iptal edilen Biga - Adana seferine ait 3382877308 PNR numaralı bilet için kesilen 1949 TL’nin tanımlanan kupon iptal edilerek kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesidir.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Kamil Koç şirketinden SMS olarak şikayetimi olumlu değerlendirmediklerine dair mesaj gönderildi. Haksızlığın fazlası yapılıyor
Henüz bir çözüm bulunamadı şikayetçiyim bu durumdan
