Kamil Koç Bilet engelli

Kamil Koç otobüs işletmesinden şikayetçiyim. 22 Mart 2026 Pazar günü, Ankara Bursa 07:00 bileti ile 2 kişi yolculuk yapmak üzere sa: 06:30’da Ankara terminale geldik. Maalesef SMS’te de mailde de peron numarası yazmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda terminalde yazıhaneden söyleyecekler dedi. Eng...

İzmir Otogarı’ndaki Kamil Koç yazıhanesine biraz önce İzmir’den Balıkesir’e gece 01.05 hareketli sefere bilet almak için gittim. Devletten alınmış %50 oranlı, sürekli engelli raporum olmasına rağmen, engelli indirimim kesinlikle uygulanmadı. Giședeki personele önce engelli indirimi hakkımı kullanma...

22.01.2026 tarihli Kayseri–Marmaris seferi için Kamil Koç Turizm’den almış olduğumuz, PNR numarası 3323051144 olan bilette engelli indirimimiz uygulanmadı. Eşim yüzde 52 sürekli engelli ve normal şartlarda yüzde 30 engelli indirim hakkımız bulunuyor. Bilet ücreti 1.600 küsur liraydı ve yaklaşık 540 ...

Kamil Koç’un kendi uygulaması üzerinden Alanya‑İstanbul hattına bilet almaya çalışırken, Ulaştırma Bakanlığı mevzuatına göre hak etmiş olduğum engelli indiriminin uygulanmadığını fark ettim. Sistem engelli indirimi seçeneğini sunmadığı için indirimli bilet alamadım; ayrıca çağrı merkezi de uygulama ...

11.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında İzmir Otogarı’ndaki Kamil Koç yazıhanesinden İzmir–Antalya seferi için bilet almak istedim. Engelli yolcu olarak yasal hakkım olan engelli indiriminden faydalanmak istediğimde görevli, böyle bir indirim olmadığını söyleyerek biletimi normal ücret üzerinden k...

25.01.2026 tarihinde saat 23.00’te gerçekleşecek Antalya–Bolu yolculuğum için, engelli birey olarak Kamil Koç firmasını tercih ettim. Öncelikle çağrı merkezini arayarak engelli indirimi ile bilet almak istediğimi belirttim. Ancak çağrı merkezi personeli, bilet satışının çağrı merkezi üzerinden yapıl...

30.12.2025 saat 20:15’te Şarkikaraağaç’tan Mardin’e gitmek üzere Kamil Koç firmasına ait otobüse bindim. Adıyaman Kahta’ya kadar herhangi bir sorun yaşanmadı. Kahta Otogar’dan Siverek istikametine çıkış yaptıktan sonra Nissibi Köprüsü’ne geldiğimizde, kolluk kuvvetlerinin olumsuz hava koşulları nede...

20.11.2025 tarihinde 08.00 saatine, PNR No: 3306362409 ile Kamil Koç firmasından İzmir Otogar - Alibeyköy Otogar arası bilet aldım. Özellikle hızlı sefer olduğu ve yolculuk süresi 6 saat 15 dakika olarak belirtildiği için bu bileti tercih ettim. Ancak 19.11.2025 akşamı saat 18:00 civarında tarafıma ...

24 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç’un Gebze-İzmir seferi için 3298474564 numaralı biletimle yolculuk yapacaktım. Engelli bir yolcu olarak, engelli indiriminden yararlanarak 949,00 TL’ye bilet aldım. Ancak seferde değişiklik yapıldığına dair bir mesaj aldım ve mesajdaki linke tıkladığımda, beni dolu bi...

07 Ekim 2025 Salı günü saat 12:31’de Trabzon’dan Sakarya’ya Kamil Koç firması ile seyahat etmek için bilet aldım. Bilet ücretini sorduğumda ve engelli olduğumu belirttiğimde, Trabzon otogarındaki bilet satış görevlisi engelli indirimi olmadığını söyledi. Ancak otobüste önümde oturan arkadaşım engell...

23 Eylül’ü 24 Eylül’e bağlayan gece saat 00:30’da Ankara Şehirler Arası Terminali’nden Eskişehir’e gitmek için Kamil Koç firmasından bilet almak istedim. %40 engelli (diyabet ve ortopedik) raporum ve engelli kartım olmasına rağmen, firmaların hiçbiri yasanın belirttiği engelli indirimini uygulamadı....

8 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç firmasının Eskişehir-Antalya seferi için Obilet üzerinden 870 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs neredeyse tamamen doluydu ve yalnızca bir koltuk boştu. Ancak, yanındaki koltuğu bir kadın satın aldığı için sistem erkek olarak seçmeme izin vermedi. Mecburen “kadın” seçen...

2 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Otogar’dan Muğla Marmaris’e giden Kamil Koç otobüsünde, annem için 2+1 otobüs ve 17 numaralı koltuk olarak bilet aldım. Ancak otobüs 2+2 olarak değiştirilmiş ve annem 44 numaralı koltukta yolculuk yapmak zorunda kaldı. Bu değişiklikle ilgili bize hiçbir bilgilendirme ...

15 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç üzerinden Saraybosna Viana otobüs bileti (Bilet No: 327 970 7967) aldık. Bilette, seferle ilgili bilgi almak için verilen numarayı aradığımızda sadece Almanca konuşan bir yetkiliye ulaştık ve iletişim kuramadığımız için otobüsü kaçırdık. O sırada otogarda bekliyor...

20 Ağustos saat 02:00’de, İstanbul Esenler otogar’dan İzmir’e gidecek olan abim için Kamil Koç firmasından 328 098 7083 PNR numaralı bilet alınmıştı. Abim şizofreni rahatsızlığı nedeniyle zaman zaman kendi kendine sesli konuşabiliyor. Kuzenim abimi otobüse bindirdi, ancak daha yolculuk başlamadan, a...

14.08.2025 tarihinde, babam a** Ü**’in acil doktor kontrolü için Didim’den İstanbul’a gitmesi gerekti. Bileti Didim otogarındaki Kamil Koç gişesinden sabah saat 10:00-10:30 arasında almak zorunda kaldık. Babamın %90 üzeri engelli raporu ve 86 yaşında olmasına rağmen, engelli indirimi uygulanmadı ve ...

18 Ağustos 2025 tarihli Ankara – Bolu gidiş dönüş seyahati için engelli yolcu indirimiyle bilet almak istedim. Sabah müşteri hizmetlerini aradığımda bana, engelli yolcular için telefondan %10, şubeden ise %30 indirim uygulanabildiği söylendi. Bunun üzerine Ankara AŞTİ Kamil Koç şubesine giderek bile...

6 Ağustos 2025 tarihinde Eskişehir Otogarı’ndan Bursa’ya gitmek üzere Kamil Koç firmasından 08:00 otobüsüne, 3277120619 PNR numarasıyla bilet aldım. Bilet fiyatı 430 TL olarak belirtilmişti. Engelli kartımı ibraz etmeme rağmen yalnızca 21 TL indirim uygulandı ve biletim 409 TL’ye düştü. Oysa yasa ge...

Engelli birey olarak, Kamil Koç müşteri hizmetlerini engelli bilet indirimi için aradım. Kanunen hakkım olan %30 indirim talebime rağmen, sadece %10 indirim uygulanabileceği söylendi. Özellikle görüşmeyi gerçekleştirdiğim müşteri temsilcisi A***hanım, sıkça "sen" dili kullanarak profesyonellikten uz...

Ben engelli bir vatandaşım. Kamil Koç Turizm iletişim merkezi ile engelli bilet almak istedim, ancak bana telefondan alırsam %10, ofis veya otogardan alırsam %30 indirim uygulanacağı müşteri hizmetleri tarafından sözlü olarak ifade edildi. Bursa Şehirlerarası Otobüs Terminali satış ofislerine gidere...

Kamil Koç'tan 3 kişilik Bursa-Bodrum gidiş bileti aldım. Bir engelli, bir de çocuk indirimi alma hakkımız olduğu için internetten değil de şubeden giderek bilet almak istedim. Ama ne engelli indirimi yapıldı ne de çocuk (10 yaşındaki oğlum için) indirimi yapıldı. Biletleri normal fiyattan yani sıfır...

Kamil Koç firmasından Bilet alırken en doğal hakkım olan engelli indirimimi kullanmak istedim ve biletimi engelli kimliğimle yüz yüze satın aldım. Bilet satıcı beyefendi indirim uyguladığını söyledi ne yazıktır ki bileti aldıktan sonra fark ettim ki bileti zaten normal fiyatından satın almışım kendi...