to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılı ekim ayında Agesa’nın “Her ihtimalin sigortası” poliçesine başladım. Poliçe yapılırken, özellikle ayrılmak istediğimde uygulanacak çıkış şartları ve yapılacak kesintiler hakkında bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Tüm süreci bir kahve dükkanında Agesa danışmanı ile yürüttük ve danışmanın...
19.04.2026 tarihinde saat 18.15 civarında Ankara Gordion AVM’deki Tchibo mağazasından kızım, 300 + 200 gram olmak üzere toplam 500 gram açık çekirdek kahve satın aldı ve kasada özellikle birkaç kez kahvenin çekilmesini istedi. Ancak akşam eve geldiğimizde, eşim paketi eline aldığında kahvenin çekilm...
20 Nisan 2026 Pazartesi günü saat 21.40 civarında İzmir Hilltown Zara mağazasında iade işlemim sırasında yaşadığım saygısız ve keyfi sıra uygulaması nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada iade sırasının ayrı olduğunu bildiğim için iade bölümünde bekledim. Sıra bana gelmiş olmasına rağmen, kasada görevli p...
20 Nisan 2026 Pazartesi günü saat 20:00 civarında arkadaşım ile birlikte Afyonkarahisar Afium AVM’de bulunan Kahve Dünyası Afium AVM Şubesi’ne kahve içmek için gittik. Arkadaşım Kolombiya filtre kahve, ben ise caramel macchiato sipariş ettim. Ödemeyi banka kartımla ben yaptım, fişi sonradan attığım ...
Nespresso kahve makinesi su damlattığı için aldığım ürünü, Teknosa Akbatı mağazasına 01/04/2026 tarihinde teslim ettim. Sistemleri üzerinden baktığımda ürün hâlâ servise sevk edilecek olarak görünüyor. Dün mağazaya gittiğimde, ürünün Nespresso firmasına 1 Nisan’da gönderildiği söylendi. Bugün Teknos...
16 Nisan akşamı saat yaklaşık 21.15 civarında Ankara Çankaya Bahçelievler’deki Kahve Dünyası şubesine gittim. Sipariş verdiğim kahvenin hem tadı hem kokusu son derece kötüydü, adeta bulaşık suyu içiyormuşum hissi verdi. Ürünün kalitesiyle birlikte hijyen konusunda da ciddi şekilde rahatsız oldum. B...
17 Nisan Cuma günü saat 11.40–12.00 civarında erkek arkadaşımla Nevmekan Sahil’de kahvaltı yaptıktan sonra kahve içmek için oturduk. O gün erkek arkadaşımın askerliği açıklanmıştı, mutlu bir gündü. İki kişilik masada yan yana oturmaya başladık, ben onu tebrik etmek için sarılıp yanağından öptüm, o d...
Karaca mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 27 bin tl ödeyerek Delonghi 290.81. TB model kahve makinesi satın aldım. Ürün 16 Nisan’da teslim edildi ve kurulumu uygun şekilde yapıldı. Sadece 2 kez kullanabildim, 19 Nisan’da ise makineye elektrik gelmemeye başladı ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. ...
Atakent Mahallesi’nde, Arena Park’ın hemen aşağısındaki site içindeki “Atakent Kahve” isimli işletmeye Okey oynamaya gidiyoruz. Son iki gündür bu mekanda, masada tost yiyip çay da içmemize rağmen, sırf siparişimiz onlara göre “yetersiz” görüldüğü için bizi erkenden masamızdan kaldırdılar. Dün yaşana...
Kahve Dünyası mobil uygulaması üzerinden kısa bir süre önce “Basic bireysel” kahve aboneliği/indirim paketini satın aldım. Ancak satın alma işlemi sonrasında yanlış paketi aldığımı ve aslında bir üst paketi tercih etmem gerektiğini fark ettim. Amacım, mevcut Basic bireysel üyeliğimin iptal edilmesi...
20 Nisan 2026 pazartesi günü saat yedi buçuk civarında Maltepe sahildeki McDonald's Süreyya şubesine arkadaşım ile birlikte oturmaya gittik. Yanında kahveler ve simitli sandviçler de olmak üzere, iki ayrı hesap şeklinde yaklaşık 600 TL ödeme yaparak tiramisu ve San Sebastian tatlı aldık. Masada tat...
Karaca mobil uygulama üzerinden 15.04.2026 tarihinde 26.583,33 TL ödeyerek Delonghi 290.81. TB model kahve makinesini satın aldım. Ürün 16.04.2026 Perşembe günü tarafıma teslim edildi ve kullanım kılavuzuna uygun şekilde kurulum ve ilk kullanımını yaptım. Ancak yalnızca iki kez kullanmama rağmen 19....
Uzun yıllardır Antalya Markantalya AVM içindeki Kahve Dünyası şubesine düzenli olarak gidiyorum ve özellikle tahinli latte (badem sütlü) ile soğuk Türk kahvesini severek tüketiyorum. Ancak son dönemde çalışanlar sürekli değiştiği ve yeni gelen personele yeterli eğitim verilmediği için bu içecekler a...
03.04.2026 tarihinde eşime doğum günü hediyesi olarak Ankara Cepa AVM’de bulunan Karaca mağazasından 21.000 TL bedelle Nespresso marka bir kapsül kahve makinesi satın aldım. Ürün hediye olduğu için kutusu hiç açılmadı, eşim de ürünü ancak hediye kendisine verildikten sonra gördü ve beğenmedi. 06.04...
Yaklaşık 4 ay önce aldığım Vestel Retro filtre kahve makinesinin filtre tutucu kısmındaki yaylı aksam yerinden çıktı ve bu parça için yedek parça temin edilemiyor. Hâlâ satışta olan yeni bir ürünün yedek parça bulunmaması, Vestel gibi köklü bir markaya yakışmayan bir durum ve bize markadan uzaklaşma...
Arçelik Imperium Barista em 3353 yarı otomatik espresso makinesini yaklaşık 2 yıldır evimde bulunduruyorum ancak toplamda en fazla 5 kez kullanabildim. İlk kullanımdan itibaren süt haznesinin sütü çekmemesi sorunu yaşamaya başladım ve bu sorun her kullanım denememde tekrar etti. Bu süreçte ürünü İz...
English Home’dan İzmit Outlet Center mağazasından bu yıl başında otomatik kahve makinesi satın aldım. Makinenin üzerinde kahve öğütme sertlik ayarı, su miktarı/bardak seçimi ve kendi kahve öğütücüsü gibi çeşitli fonksiyon tuşları bulunmasına rağmen bu fonksiyonların hiçbiri doğru şekilde çalışmıyor....
20 Nisan 2026 tarihinde kendi cihazımı değiştirip Frink mobil uygulamasına yeni telefonumdan giriş yapmak istediğimde, hesabımın kilitlendiğine dair şu uyarıyla karşılaştım: “Hesabınızın güvenliği için Frink hesabınız yalnızca tek bir cihazda kullanılabilir. Eğer farklı bir cihazdan giriş yapmak ist...
Malatya Abdulgaffar şubesindeki A101 mağazasından 8 Nisan tarihinde Pier Cardin markalı bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü eve getirip açtığımızda kusurlu olduğunu fark ettik ve aynı gün içinde hiç kullanılmadan, fişi ve tüm aparatları eksiksiz şekilde mağazaya geri götürdük. Mağaza çalışanları,...
19.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İzmir Buca’daki bir Starbucks şubesinden verdiğim siparişte gönderilen kahve tamamen dökülmüş halde elime ulaştı. Kurye de bizzat kapağın açık şekilde kendisine verildiğini söyledi. Ürünün içilecek bir hali kalmadığı için siparişi kullanamadım. Sipariş num...
Dün İzmir Bornova Forum’daki Tuck Kafe şubesinden içe karamelli latte aldık ancak hem ürünle ilgili hem de çalışanların yaklaşımıyla ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Özellikle eşim sipariş verirken, tek bir kahve için neredeyse beş kez soru sorulması ve bu süreçteki ilgisiz tavırlar bizi rahatsız ...
Sevgili Kahve Dünyası, Gebze Center şubenizin tadilatta olduğunu biliyor ve anlıyoruz. AVM'ye girerken güvenliğin yan tarafında küçük bir standınız var; stanttan Türk kahvesi içmek için gidiyorum ancak yaklaşık bir aydan biraz daha uzun süredir her gidişimde “Türk kahvemiz yok, sadece paket kahve sa...
14.04.2026 tarihinde Forum İstanbul’daki Kahve Dünyası şubesinde içtiğim kahvenin içinden plastik bir ip çıktı. Kahveyi içerken bu plastiği az daha yutuyordum, son anda fark ettiğim için yutmadım. Gıda güvenliği ve hijyen açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici bir durumla karşılaştım. ...
Dolap uygulaması üzerinden bir kahve makinesi ilanı buldum ve satın almak istedim. Satıcıyla görüştükten sonra, Dolap’ın komisyonunun yüksek olduğunu söyleyerek bana ürünü sahibinden.com üzerinden alabileceğimi belirtti ve bir link gönderdi. Ben de bu link üzerinden devam etmeyi onayladım. Gönderil...
Son Şikayetler