to read complaints and reviews, or file yours.Nespresso Makinesinin Su Damlama Sorunu Ve Uzayan Servis Süreci
Nespresso kahve makinesi su damlattığı için aldığım ürünü, Teknosa Akbatı mağazasına 01/04/2026 tarihinde teslim ettim. Sistemleri üzerinden baktığımda ürün hâlâ servise sevk edilecek olarak görünüyor. Dün mağazaya gittiğimde, ürünün Nespresso firmasına 1 Nisan’da gönderildiği söylendi. Bugün Teknosa’nın çağrı merkezini aradığımda, ürünüm hâlâ gönderilmediği ve kargoya verilecek olarak göründüğü söylendi. Bu durumda Akbatı mağazasındaki personel doğru bilgi vermemektedir. Kendileri işlemi yaparken zaten ilgili bir şekilde davrandı. Ürünün nerede olduğunu öğrenmek istiyorum ve 20 gündür yaşanan bu durum karşısında mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
