to read complaints and reviews, or file yours. 
29.03.2026 tarihinde Çarşamba Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus ile saat 11.45 uçuşum vardı. Sağlık problemi nedeniyle acil tedavi olmam gerekiyor, sol ayağım morarmış ve şiş durumda, akciğerimde pıhtı riski olduğu için uzun süre beklememem gerektiğini özellikle ilettim. B...
"Teşekkür ederim"
Arçelik Imerium Barista kahve makinesini Kahramanmaraş Elbistan’daki İstikbal bayisinden aldım. Yaklaşık bir haftadır, hazne temiz olmasına rağmen cihazın hazne temizlik işareti sürekli yanıyor ve bu durum beni hem kullanım açısından rahatsız ediyor hem de ürünün arızalı olabileceğini düşündürüyor. ...
"Çok kısa sürede ürünü tedarik ettiler çok teşekkür ederim"
Yaklaşık iki hafta önce A101 marketten Kahve Dünyası orta kavrulmuş Türk kahvesi satın aldım. Ürünü ilk demlediğim andan itibaren kahvenin tadı normal Türk kahvesinden çok farklı, aşırı derecede kötü ve yoğun acı bir aromaya sahipti. Aynı paketten birkaç kez daha denememe rağmen tat hep aynı şekilde...
28 Mart Cumartesi günü eşimle birlikte İzmir Optimum AVM’de bulunan Reyhan Pastanesi’nde sadece 2 Türk kahvesi içmek için oturduk ve hesap ödemeye geldiğimizde 380 TL ücret alındığını gördük. Sadece iki kahve için istenen bu tutarı ne fiyat listesinde ne de genel piyasa koşullarında makul bulmuyorum...
17.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Kara Barista s20 kahve makinesini satın aldım. Makine ile latte ve cappuccino içeceği hazırladığımda 150 ml’lik bardağı doldurmayacak kadar az ürün veriyor ve hazırladığı kahve soğuk oluyor. Bu nedenle ürünün iadesini talep ediyorum. Ürünü yetkili serv...
"Çabuk iletişime geçtikleri ve sorunumun çözümü için destek oldukları için teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 yıldır sorunsuz kullandığım Philips lattego 4300 model kahve makinem bu akşam durduk yere demo moduna geçti ve şu an hiçbir özelliğini kull...
Yaklaşık 1 yıldır Arçelik 55 d 790 b 106 ekran televizyon kullanıyorum ve ürünü aldığım ilk günden beri kanal geçişleri son derece yavaş. Örneğin 5. kanalı izlerken 3. kanala geçiyorum, sonra tekrar 5. kanala dönmek istediğimde “geri” tuşu gibi pratik bir çözüm yok; ayrıca kanallar arası geçiş 5–6 s...
"Eskisi gibi devam ellerine sağlık"
29 Mart saat 20:10 civarında Mc Mezitli şubesinden paket/gel‑al olarak bir mocha ve bir su siparişi verdim, toplamda 145 TL ödedim. Ancak mocha yerine...
Yaklaşık 8–9 ay önce Arçelik tkm 9961 Telve kahve makinesi kullanmaya başladım. Son iki aydır makine zaman zaman suyu almasına rağmen kahveyi pişirmiyor ve kırmızı işaret veriyor. Bu sorun bazen neredeyse her gün, bazen de ara ara tekrarlıyor, bu nedenle cihazı her kullandığımda neyle karşılaşacağım...
"Teşekkür"
27 Mart Cuma günü saat 16.30-17.00 civarında Konya Bosna Hersek’teki Greenbox Coffee’ye bir arkadaşımla birlikte kahve içmek ve çalışmak için gittik. Tek kişilik masaya oturduktan bir süre sonra çalışmak için alan yetersiz kaldığı için yanındaki masayla birleştirdik. Ardından iki personel yanımıza g...
Arçelik Mini Telve k3300 model kahve makinesini Haziran 2022’de satın aldık ve ürünü aldığımız ilk günden beri çeşitli sorunlar yaşamaya başladık. Üründe sürekli olarak cezve sıkışması problemi oldu, buna bağlı olarak da kahve yaparken sık sık taşma yaşandı. Taşma nedeniyle içine kaçan sıvının da za...
"Kolay şekilde problemimi çözdüler ücret iadesini aldık"
29 Mart 2026 Pazar günü saat 16.00 civarında İzmir Alsancak’ta bulunan Kahve Dünyası Kültür Sanat Fabrikası şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Şubede görevli yaşlı ve kel olan bir personel masamızı uzun süre boyunca hiç temizlemedi, uyarı ya da rica etmemize rağmen ilgilenmedi. D...
2025 yılında Hepsiburada üzerinden Arçelik bayisinden aldığım Arçelik Telve s kahve makinesinin cezveleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cezvenin iç kısmında su lekeleri oluştu ve ne denediysem bu lekeleri çıkaramadım. Sürekli temizlememe rağmen lekeler kalıcı bir hale geldi. Ayrıca cezvenin ...
19 Ocak 2025 tarihinde Ankara Kentpark Media Markt mağazasından, reyon görevlilerinin tavsiyesi de etkili olarak Krups ea87 (Ref: ea877D10/70E-4524) model kahve makinesini satın aldım. Ürünle birlikte garanti süresini uzatan ek teminat sigortası da yaptırdım. Yaklaşık bir yıl sonra ortaya çıkan arız...
29.03.2026 tarihinde saat 11:00 civarında www.arcelik.com.tr üzerinden k 3170 70. Yıl Türk kahve makinesi satın almak istedim. Ödemeyi iki kartla olacak şekilde tamamladım; Akbank kartımdan 1.200 TL, Yapı Kredi kartımdan ise 8.391,12 TL tahsil edildi. Buna rağmen herhangi bir sipariş numarası oluştu...
29.03.2026 tarihinde saat 16.45 civarında Elya Center’daki Kocatepe Kahve Evi 1919 şubesine gittik. İçeri girer girmez adeta kovuluyormuşçasına kasaya bile yönlendirilmeden “kioskdan sipariş verin” denilerek kaba bir üslupla geri gönderildik. Bunun üzerine siparişimizi kiosktan verdik ve ödememizi k...
02.06.2024 tarihinde Media Markt Ankara Kentpark mağazasından Delonghi marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızalandı ve yaklaşık 1,5 aydır yetkili serviste beklediğini öğrenmiş bulunuyorum. Servisle yaptığım görüşmede ürünün hâlâ gümrükte olduğu bilgisi verildi ve süreç uzad...
Jacobs markalı 3’ü 1 arada Gold kahveyi bugün mahallemdeki bir bakkaldan satın aldım. Ürünü hazırlayıp içmek istediğimde, kahvenin tamamen süt tozu gibi olduğunu, içinde neredeyse hiç kahve tadı olmadığını fark ettim. Beklediğim kahve lezzetini kesinlikle alamadım ve resmen sadece süt tozu içmiş gib...
Hepsiburada üzerinden Delonghi magnifica Evo Çekirdekten Fincana Kahve Makinesi ecam290.81. TB model ürününü satın aldım ancak siparişim iptal edildi. Bunun üzerine başvurduğum hakem heyetinin 13.02.2026 tarihli kararı lehime sonuçlandı ve kararda, ürünün Hepsiburada tarafından aynı fiyattan yeniden...
29.03.2026 günü İstanbul Veliefendi Kahve Dünyası fabrikadan 2 adet gofrik içecek aldık. Ancak ürünler neredeyse tamamen buzdan oluşuyordu, sadece birkaç yudumda içindeki içecek bitti. Verdiğimiz 569 TL’ye karşılık bu kadar az ürün gelmesi hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine hiç uymuyor, ge...
Son Şikayetler