to read complaints and reviews, or file yours.
26 Temmuz 2026 günü saat 23:30 civarında Kocaeli Yahyakaptan’daki Tuck şubesinden ice Americano siparişi verdim. Sipariş...i verdikten yalnızca birkaç dakika sonra ürünümü teslim ettiler ancak çalışan siparişi adeta fırlatarak pick up masasına bıraktı ve kahvem masanın üzerinde sürüklenerek önüme geldi
19.07.2026 tarihinde saat 22.20 civarında arkadaşlarımla birlikte Osman Gazi şubesine geldik. İçeceklerimizi alırken kas...ada çalışan F***** isimli personelden buzlu bardak rica ettik. Kendisi “veremem” diyerek son derece ters ve saygısız bir üslupla konuştu. Buz yoksa mekanda oturmanın bir anlamı ka
"Markaya yanlış anlaşılmadan ve anlayışı için teşekkür ederim."
Dün İzmir Bornova Forum’daki Tuck Kafe şubesinden içe karamelli latte aldık ancak hem ürünle ilgili hem de çalışanların ...yaklaşımıyla ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Özellikle eşim sipariş verirken, tek bir kahve için neredeyse beş kez soru sorulması ve bu süreçteki ilgisiz tavırlar bizi rahatsız
İzmir Seferihisar’daki Tuck Cafe şubesinden sık sık alışveriş yapan ve özellikle Pistachio tatlısını severek tüketen bir... müşterinizim. Ancak 1 Nisan Perşembe günü saat 19:50 civarında aldığım Pistachio tatlısının içinden küçük bir taş parçası çıktı. Ödemeyi kredi kartı ile QR yöntemiyle gerçekleşti
Seferihisar Tuck Kafe, 4 kahve siparişini 25 dakikada çıkartıyor. Üstelik sabah saatlerinde ve bomboşken barista sipariş...i alıp gidip doları çıkıyor, geliyor. Ne yaptıkları belli değil. "Ne zamana çıkar?" dediğimizde ise "Yek başımayım, ne yapayım" diyor. İnanılmaz yavaş ve sorumsuz bir işletme.
15.01.2026 tarihinde Hatay İskenderun Karaağaç’ta bulunan Tuck Cafe’de arkadaşlarımla otururken tuvalete gittiğimiz sıra...da, dört kadın tuvalete gelip bizi sıkıştırdı ve son derece saygısız, rahatsız edici bir şekilde davranarak adeta üzerimize yürüdüler. Biz alttan almasak, fiziksel şiddet yaşanabil
Kayseri’de yeni açılan Tuck Cafe’de 4 Ocak Pazar günü saat 20.45 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Lim...onatayı özellikle buzsuz olarak sipariş etmeme rağmen buzlu olarak getirdiler. Bunu belirttiğimde çalışan kişi ne bir özür diledi ne de açıklama yaptı, sadece yüzüme bakmakla yetin
11 Kasım 2025 tarihinde İzmir Hatay’daki tuck coffee şubesinden Yemeksepeti üzerinden yulaf sütlü latte siparişi verdim.... Siparişim elime ulaştığında ürünün tadı bozuktu ve içilemeyecek durumdaydı. Hemen iletişime geçmek için internette bulduğum iki farklı telefon numarasını da denedim, fakat ikisi d
"Yorumumdan çok kısa bir zaman sonrasında marka yetkilisi tarafından hızlı geri dönüş aldım. Siparişim eksiksiz ve özenli bir şekilde tekrar tarafıma ulaştı. Gönderdikleri hediye için de çok teşekkür ederim ☺️"
İzmir Forum Bornova'da ilerlerken Tuck Coffee'nin önünde siyah bir kediyi s...eviyorduk. Kedi kucağımdan atlarken o sırada kafenin arka kapısından girmek
26.09.2025 tarihinde Seferihisar Tuck Coffee şubesine saat 22.42’de geldim ve 'Childhood' adlı ürünü sipariş etmek isted...im. Ancak barista, blenderların temizlendiğini ve bu ürünü artık veremeyeceğini söyledi. Oysa kafenin kapanmasına daha uzun bir süre varken böyle bir durumla karşılaşmak beni şaşır
13.08.2025 tarihinde saat 20:59'da Adana Baraj Yolu Tuck şubesinden bir adet Americano aldım. Ancak bana verilen içecek ...neredeyse tamamen su gibiydi, kahve tadı yok denecek kadar azdı. Zaten maliyeti düşük olan bir ürünü daha da ucuza getirmek için müşterilere bu şekilde kalitesiz bir içecek sunulma
Tuck Kafe Arsuz Karaağaç şubesinde her fıstıklı latte siparişimde kahvenin yarısından fazlasının buzla dolu olduğunu far...k ediyorum. Bu durum sık sık yaşanıyor ve kahvenin tadını olumsuz etkiliyor. Konuyu çalışanlara ilettiğimde, ölçeklerin bu şekilde olduğunu söylediler ve herhangi bir çözüm sunulma
Bugün saat 14:30 civarında Adana Özal Bulvarı’ndaki Tuck şubesine arkadaşlarımla birlikte gittim ve daha önce şehir dışı...nda farklı Tuck şubelerinde severek içtiğim Sunshine içeceğini sipariş ettim. Ancak gelen içeceğin tadı, rengi ve sunumu daha önceki deneyimlerimden tamamen farklıydı. Normalde mey
Adana Turgut Özal Bulvarı'ndaki Tuck Coffe'ye arkadaşlarımla birlikte gittik ve siparişimizi verdik. Sunshine içecek sip...arişi verdim, arkadaşlarım ise ice latte aldı. İçecekler gelmeden garsona, bu içeceği daha önce içtiğimi ve renginin farklı olduğunu söyledim. Garson, tadına bakmamı ve beğenmezsem
Mersin 34. Cadde Tuck Coffee'den almış olduğumuz kahveleri karton bardakta rica ettik. Sadece paket servis için karton b...ardak veriliyormuş. Kafede oturmak isteyenlerin fincanda içmesi gerekiyormuş. İlk defa böyle bir kural duyduk. Müşteri memnuniyeti göz ardı ediliyor. Hiç memnun kalmadık. Çalışanla
İzmit Alikahya şubesinde çok garip ve anlamlandıramadığımız bir durum yaşadık. Oturduğumuz masada masa lambası vardı ve ...gözümüzü aldığı için kapattık. Personelden biri gelip bize sormadan lambayı tekrar açtı. Neden açtığını sorduğumuzda, zorunlu bir talimat olduğunu söyledi. Başımızın çok ağrıdığını
Kafenin kütüphane bölümünün fiziksel ortamı ve imkânları açısından oldukça başarılı olmasına rağmen, giriş koşullarının ...inanılmaz derecede yersiz olduğunu düşünüyorum. Kütüphaneden faydalanmak isteyen misafirlerin tatlı veya sandviç alma zorunluluğu var ve kütüphane gibi bir atmosferde bu tür yiyece
Mersin Tuck Kafe zinciri olarak Küşimato Sokağı'nda bu saatlerde çalışan F***** veya H**** isimli şahıs, müşteriye karşı... işini sert tepkiyle yapan, umursamayan ve hakkıyla yapmadığı için şikayetçiyim. Güler yüzü olmadan ve kahve yapışı ilgisiz. Diyeceğim bu kadar; sürekli gelen müşteriyim.
"Tuck coffe işletmesinde yaşadığım sorun giderildi. Zorunlu pasta satma olayından vazgeçtiler. İşletme sahibinden ilgisi için teşekkür ederim."
Adana Turgut Özal Bulvarı Tuck Coffe'ye gittim yanına bir mekan daha açmışl...ar. 09.03.2025 tarihinde kız arkadaşımla gittim. İçecek siparişlerini verdi
Salı günü Aybü Esenboğa kampüsünün içinde olan şubesine gittim ve bir yemek yerinde köpeğin boylu boyunca yatması, çalış...anların durumu görüp umurlarında olmaması beni bir hayli kızdırdı. Müşteriler köpeğe bir şey demeyebilir fakat siz işletme olarak o hayvanı dışarıya çıkarmanız gerekiyordu. Böyle b
Balçova Kipa karşısında bulunan Tuck Kafe'de çalışan hanımefendi, 5 Kasım Salı günü gittiğimizde akşam vardiyasında olan... arkadaş, müşterilerin arkasından el kol hareketleri yapmaktadır. Müşterinin görmeyeceği yerde yapmalarını, gereğinin yapılmasını talep ederiz. Teşekkürler.
