Kahve İçinde Çıkan Plastik Parça Hijyen Sorunu Ve Telafi Talebi

14.04.2026 tarihinde Forum İstanbul’daki Kahve Dünyası şubesinde içtiğim kahvenin içinden plastik bir ip çıktı. Kahveyi içerken bu plastiği az daha yutuyordum, son anda fark ettiğim için yutmadım. Gıda güvenliği ve hijyen açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici bir durumla karşılaştım. Ödemeyi kartla yaptım ve iki ürün için toplam 415 TL ödedim.

O an şubedeki çalışanlara durumu iletmedim ancak bu olayın ciddiyeti nedeniyle konunun dikkate alınmasını istiyorum. Hem benim yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini, hem de aynı durumun tekrar yaşanmaması için ilgili şubede hijyen ve ürün kontrollerinin titizlikle incelenmesini, gereken uyarı ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Markanızdan, yaşanan bu hijyen problemine ilişkin açıklama yapılmasını ve tarafıma özür ile birlikte uygun görülecek telafi sürecinin başlatılmasını rica ediyorum.