to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılı ekim ayında Agesa’nın “Her ihtimalin sigortası” poliçesine başladım. Poliçe yapılırken, özellikle ayrılmak istediğimde uygulanacak çıkış şartları ve yapılacak kesintiler hakkında bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Tüm süreci bir kahve dükkanında Agesa danışmanı ile yürüttük ve danışmanın anlattıkları dışında herhangi bir detaylı bilgilendirme yapılmadı.
2026 yılı nisan ayında poliçeden ayrılmak istediğimde, ilk kez o zaman çıkış şartlarını öğrendim. Bana, 1. Yıl dolmadan ayrılmak istersem ödediğim tutarın tamamının, 1. Yıldan sonra ayrılırsam ise yüzde yetmişinin kesileceği söylendi. Yaklaşık 5.600 dolar ödeme yapmış durumdayım ve şu anda ayrılmak istediğimde bu ödediğim tutarın tamamının kesileceği ifade ediliyor. Bu kadar yüksek kesinti ve şartlar, poliçe başlangıcında açıkça anlatılmadığı için kendimi ciddi anlamda yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sesli onaylarda bu şartlara evet dediğimi, bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığını belirttiler. Ancak bu sesli onayları, yanımda bulunan Agesa danışmanının yönlendirmesiyle verdim. Danışman, telefonun yalnızca anlattıklarının özeti olduğunu, “evet” dememin yeterli olduğunu, ek bir detay olmadığını söylediği için güvenip onayladım. Sesli onay sırasında, bugün karşıma çıkarılan ağır kesinti ve çıkış şartları açık ve net biçimde ifade edilseydi onay vermeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Müşteri numaram 2137617169’dur. Poliçe başında gerekli bilgilendirme yapılmadığı ve sesli onaya da danışmanın yönlendirmesiyle, eksik bilgilendirilmiş şekilde onay vermek zorunda kaldığım için, ödediğim yaklaşık 5.600 doların kesintisiz olarak tarafıma iadesini ve sözleşmenin herhangi bir cezai şart uygulanmadan feshedilmesini talep ediyorum.
2023 Ekim ayında Manisa Merkez’de Agesa Her İhtimalim Hayat Sigortası poliçemi yüz yüze görüşerek başlattım. Aylık 100 dolar ödeme yaptım ve istediğim zaman ayrılabileceğim, maksimum kesintinin %30 olacağı söylendi. Ancak 10 ay sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, ayrılmak istersem yatırdığım tuta...
08.01.2026 tarihinde Agesa üzerinden “Her İhtimalin Sigortası” adıyla hayat sigortası yaptırdım ve 1 yıl boyunca düzenli ödeme yapmam söylendi. Satış sırasında ne zaman istersem kesintisiz çıkabileceğim özellikle ifade edildi. Ancak daha sonra bir yıl dolduğunda çıkmak istediğimde tutarın yüzde 75’i...
20 Ekim 2025 tarihinde, Akbank İstanbul Alibeyköy Şubesi’nden çekmiş olduğum ev kredisi sırasında Agesa Hayat’ın “Her İhtimalin Sigortası” poliçesi tarafıma sunuldu ve yapılırken istediğim zaman ayrılabileceğim belirtildi. Ancak, 4 aydır devam eden bu süreçte, poliçeden ayrılmak istediğimde biriken ...
19.08.2025 tarihinde Agesa üzerinden hayat sigortası sistemine dahil oldum ve yaklaşık 5 ay boyunca her ay düzenli olarak 112,52 dolar ödeme yaptım. Bugün itibarıyla hesabımda 562,62 dolar birikmiş görünüyordu. Bu ödemeleri yapmak için son derece zor, insanın sağlığını ve psikolojisini zorlayan şart...
AgeSA’nın “Her İhtimalin Sigortası” isimli, 12 yıllık olarak anlatılan poliçesine 22.07.2024 tarihinde katıldım ve o tarihten bu yana düzenli olarak ödemelerimi yaptım. Toplamda 34.355 TL ödeme gerçekleştirdim. Poliçeden çıkmak istediğimde ise müşteri hizmetlerini aradığımda, elime sadece 8.588 TL g...
Yorumlar