Kablo Net

Beş gündür kesik olan internetim için dört defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen henüz sorunum giderilmedi. Hizmet aldığım şirketten memnun değilim. Her seferinde en kısa sürede ekiplerin sorunu gidereceği söyleniyor ancak beş gündür gelen giden yok.

Sayın Turoksat Kablo Net Yetkilileri, Aboneliğim kapsamında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan internet hizmetim birkaç gündür kesintiye uğramış durumdadır. Bu durum, günlük işlerimi olumsuz etkilemekte ve ciddi mağduriyet yaratmaktadır. Sorunun neden yaşandığı ve ne zaman çözüleceği konusunda t...

Kablo Net ile sorun yaşıyorum! 1 haftadır ne televizyon çalışıyor ne internet her gün aradığımızda arıza kaydı oluşturduk 5 saat içinde geleceğiz diyorlar gelen giden yok. Kimsenin her gün 5 saatini bu şekilde çalıp mağdur edemezsiniz. 0 ilgi 0 alaka herkes başkasına atıyor topu. Başlarından savıyo...

22.07.2025 tarihinde modem talebim oldu. 24.07.2025 de mesaj ile kişiye ulaşılamadı deniyor ama gelen yok arayan yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum kayıt oluşturuyorum yine gelen giden arayan soran yok. 5 iş günü deniliyor yine kayıt açılıyor yine aynı 1 hafta oluyor. Arıyorum yine kayıt açılıyor si...

TÜRKSAT Kablo Net ile yeni kurulum için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Binada fiber optik altyapı olduğu ve internetin 200 Mbps'ye kadar desteklediği söylendi. Bu nedenle abone oldum ve kurulum yapıldı. Ancak bildiğimiz çanak anten kablosu kullanıldı. Binanın girişine baktığımda fiber optik kutusu ...

Web sitenizde duyurduğunuz üzere, Antalya kütükçü bölgesi için 10 saatlik bir bakım çalışması öngörülmüştü. Ancak bu sürenin üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmiş olmasına rağmen, hâlâ hem televizyon yayınlarına hem de internet bağlantısına erişim sağlayamıyoruz. Üstelik bu kesinti, hafta sonu boy...

21/07/2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net'ten internet almak için arandım. Benim de acil internet ihtiyacım olduğu için, 2-3 gün içinde kurulum yapılacaksa kabul edeceğimi söyledim. Müşteri temsilcisi aciliyetimi not edeceğini ve bu sürede internetin kurulacağını belirtti. Sözleşme yaptıktan sonra ise ...

TÜRKSAT Kablo Net ile sürekli yaşadığım problemler bitmek bilmiyor. Ya bakım çalışması ya da arızalar öne sürülerek internet kesiliyor; bu durum müşteri memnuniyetsizliğini gözler önüne seriyor. Müşteri hizmetleri ise 'Arıza kaydı oluşturduk' veya 'Ne zaman düzeleceğini bilmiyoruz' gibi baştan savma...

1 haftadır internet nakil işlemimi yapamıyorlar. Hiç kimse randevu vermiyor çağrı merkezini her seferinde farklı bir şey söyleniyor ve her seferinde farklı bir ikna yöntemi ile karşılaşıyorum (13 yıllık aboneyim). Nakil ücretini ödememe rağmen kimse hiçbir aksiyon almayarak mağdur ediyor. Saha ekipl...

10 Temmuz 2025 tarihinde Kablo Net'e başvurdum. İki gün sonra sözleşme imzaladım ve 3 iş günü içinde kuruluma gelineceği söylendi. Bugün 26 Temmuz, hâlâ gelen giden olmadı. Ayrıca iş günü olmadığı için şu anda kurulumun 28 Temmuz'a uzadığı kesinleşti. Bir kurulum gerçekten 2 hafta sürer mi?

TÜRKSAT'ta 8 saattir internet yok ve arızanın ne zaman giderileceğine dair bir açıklama yapılmıyor. Bölgede yaşanan genel bir arıza nedeniyle otomatik bir bilgilendirme mesajı gönderiliyor. İnsanların işleri ve ihtiyaçları dikkate alınmıyor gibi hissediyorum.

Türk Telekom internet kullanıyordum, 16 Mbps bir paketim vardı ve hız yetmiyordu, internet sürekli kasıyordu. Üstelik fiyatı da diğerlerine göre daha pahalıydı. Bu nedenle farklı internet sağlayıcılarına baktım ve maalesef karşıma Kablo Net çıktı. Taahhüdüm bittikten sonra Kablo Net'e geçtim. 100 Mb...