to read complaints and reviews, or file yours.Bağlantı Sırasında Adresim Sisteme Hatalı Girilmiş
Kasım 2025’te TÜRKSAT üzerinden ev interneti ve uydu TV aboneliği başvurusu yaptım. Bağlantı sırasında adresim sisteme hatalı girilmiş ve Yeşilyurt Mahallesi, Şahinbey / Gaziantep’teki adresimde blok numaram * olması gerekirken * blok olarak kaydedilmiş.
Bu yanlış adres kaydı nedeniyle nüfus müdürlüğünde resmi işlemlerimde sorun yaşıyorum ve mağdur oluyorum. Yaklaşık 25 gündür adresimin düzeltilmesi için talepte bulunmama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Aradığımda sürekli müşteri hizmetlerine bağlanıyorum ve her seferinde sadece “süreci bekliyoruz” denilerek oyalandığımı hissediyorum.
Hatalı girilen adresimin, özellikle blok bilgisinin, bir an önce doğru şekilde * blok olarak güncellenmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
