to read complaints and reviews, or file yours.05.09.2026'da TÜRKSAT üzerinden 200 Mbps internet + TV aboneliğim bağlandı. Aboneliğin kurulduğu ilk günden itibaren sür...ekli bağlantı ve sinyal sorunları yaşamaya başladım. Bağlantıdan kısa süre sonra internet hizmetim tamamen kesildi ve yaklaşık bir gün boyunca hizmet alamadım. Arıza kaydı oluştur
İstanbul Maltepe’de TÜRKSAT Kablo Net internet abonesiydim. Taahhüt sürem dolduktan sonra 4 Ağustos tarihinde usulüne uy...gun şekilde abonelik iptal başvurusunda bulundum. İptal sürecinde tarafıma bir kargo kodu verildi ve kiralık modemi bu kod ile kargo firmasına teslim ettim. 19.08.2026 tarihli karg
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimi kullanmaktayım. Taahhüt süremi öğrenebilmek için aylardır müşteri hizmetlerini bi...rçok kez aradım, her seferinde sistemsel sorun olduğu, daha sonra tekrar aramam gerektiği söylendi ve net bir bilgi alamadım. Taahhüt bitiş tarihimi ancak mobil uygulama üzerinden
Yaklaşık 1 haftadır TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim olmasına rağmen evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca int...ernet bağlantım hiç olmadığı için kendi hattımdan iki kez ek internet paketi satın almak zorunda kaldım ve çalıştığım yerden de iki kez izin almak zorunda kaldım. Sorunu defalarca
11.09.2026 saat 09.30 civarında TÜRKSAT müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca arama yaptım ve yaklaşık 25 dakika h...atta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu kadar uzun süre bekletilip kimseye ulaşamamak kabul edilebilir bir durum değil. Kısa süre önce aboneliği
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğim için yaklaşık 10 gündür nakil talebinde bulunuyorum; ancak süreç bir türlü tamamla...nmıyor. Telefonda ve başvurularda tarafıma 5 iş günü içinde taşınma işleminin yapılacağı söylenmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın herhangi bir işlem yapılmadı ve sizi
İstanbul Esenyurt’ta bulunduğum adreste kullandığım TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti, Çarşamba günü gece 01.30’dan ber...i neredeyse dört gündür kesik durumda ve hâlâ internetim yok. Bu kadar uzun süren bir arızanın giderilememesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu süre boyunca yaklaşık 70 kez müş
5 Eylül’de TÜRKSAT internet başvurumu yaptım ve birkaç gün içinde kurulumun yapılacağı söylendi. Ancak o günden bu yana ...ne gelen var ne giden, internet kurulumum için kimse adrese uğramadı ve hâlâ hizmet alamıyorum. Kurulum için defalarca arama yaptım, farklı numaralara yönlendirildim, çoğu zaman t
01.09.2026 tarihinde evimi taşıdıktan sonra 1111180043 abone numarasıyla kayıtlı TÜRKSAT 50 Mbps internet aboneliğimi ka...patmak istedim. Bana yeni adreste altyapı olduğunu, iptal yerine nakil işlemi yapabileceklerini söylediler ve bu nedenle internetimi hiç kullanamadan beklemeye başladım. Daha sonr
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve taahhütlü olarak devam eden aboneliğim için 27 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak ...taşınacağımı, İstanbul Kadıköy sınırları içindeki mevcut adresimden yine Kadıköy sınırları içinde bir adrese nakil yapılmasını talep ettim. Ancak bugün 12 Eylül olmasına rağmen hal
TÜRKSAT Kablo Net 1000 Mbps internet aboneliğimi 10 Eylül 2026 tarihinde Hatay Antakya’daki adresime nakil ettirdim. Nak...il işlemi yapıldığı halde o günden bu yana 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Durumu TÜRKSAT müşteri hizmetlerine ilettiğimde arıza kaydı açmak yerine şikayet kaydı
Yaklaşık 2,5 aydır TÜRKSAT Kablo Net’ten fiber internet bağlantımın yapılmasını bekliyorum. 1 Temmuz’da İstanbul Maltepe... Zümrütevler Mahallesi Z****** Hanım Sokak 4/1 adresi için başvurumu yaptım ve o günden bu yana “apartmandaki portlar dolu, port açılacak” denilerek sürekli oyalanıyorum. Her müşt
Yıllardır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık 10 yıldır aynı firmayı kullanmama rağmen 09.09.2026 tarihinden beri i...nternet hizmetim sağlıklı şekilde çalışmıyor. Bağlantı kopmaları ve kullanılmayacak seviyede yavaşlamalar yaşıyorum, çoğu zaman internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde üç kez arı
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve evimde Netmaster infinity 401 Docsis 3.0 kablosuz modem kullanıyorum. Modem arayüzünden ...kontrol ettiğimde Downstream SNR değerlerim 37-40 DB aralığında, Upstream güç değerlerim 43-44 dbmv civarında olup hat sinyal kalitesi son derece iyi görünmektedir. Herhangi bir si
05.09.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net aboneliği başlattım ancak o günden beri internet hizmetini neredeyse hiç sorunsuz... kullanamadım. Hemen her gün kesinti yaşanıyor, bağlantı kopuyor ya da hiç internet erişimi olmuyor. Bugün ise gün boyu doğru düzgün internete giremedik, telefonumda ağınıza bağlı
Yaklaşık iki yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Eski adresimdeki fiber aboneliğimi 11 Temmuz tarihinde yeni adresime t...aşıttım, burada VDSL olarak yeniden abonelik açıldı ve 18 ay taahhüt vererek devam ettim. Buna rağmen 1 Eylül’de 532’li bir numaradan aranarak taahhüdümün bittiği, yenilemem gerekt
11/09 tarihinde sabah saat 09.00’dan itibaren TÜRKSAT Kablo internet hizmetim tamamen kesildi, modem üzerinde hiçbir ışı...k yanmıyor ve o zamandan beri bağlantı sağlayamıyorum. Mersin Toroslar Portakal civarında yaşıyorum ve evimde şu an hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine uz
Uzun süredir Denizli Topraklık Mahallesi Halk Caddesi’nde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketini kullanıyorum; ancak ödediğ...im ücretin kesinlikle karşılığını alamıyorum. Günün neredeyse her saatinde, özellikle 12.00–13.21 arası ve akşam 22.00 civarında internet hızım inanılmaz derecede düşüyor; çoğu zam
"Geç oldu ama sorun çözüldü teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler’deyim. Evimde 3 gündü...r hem internet hem de TV yayını tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde sinya
TÜRKSAT Kablo Net te arızada liyakatsizlik ve yalan ile hizmet alama. Yetkili biri ve kişiye ulaşamaz me ve cevap alama.... 1121306302 numaralı aboneyim. Her aramada yeni arıza kaydı açıp 5 saat lik zaman ertelemesi yapılıyor. Sorun giderici personel yok.
"İletişim sorunu giderildikten sonra sorun da giderildi."
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde, abone...liğimin ilk günlerinde herhangi bir sorun yaşamazken 1 Eylül’den itibaren s
Uzun süredir TÜRKSAT internet aboneliğimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. 5g ile bağlanamıyorum, sadece 2.4 ghz ü...zerinden bağlantı geliyor, o da sık sık gidip geliyor. Yaklaşık iki haftadır bu şekilde stabil olmayan, sürekli kesilen bir internetle uğraşıyorum ve ödediğim ücrete rağmen interne
"Sorun giderildi"
TÜRKSAT Kablo Net’e yaklaşık bir hafta önce yeni internet bağlantısı için başvuruda bulundum. 38005857 numaralı başvurum...a ilişkin olarak, ilgili kişilerin en kısa sürede gelip interneti bağlayacağı söylendi ve e-Devlet üzerinden başvurumun onaylandığına dair bilgilendirme de aldım. Aradan bir hafta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
