to read complaints and reviews, or file yours.
TÜRKSAT Kablo Net Kablo TV aboneliğimle ilgili son üç gün içinde üç kez müşteri hizmetlerini arıza kaydı bırakmak için a...radım. Bu süreçte yaşadığım ana sorun, müşteri temsilcilerinin son derece ilgisiz, yetersiz ve müşteri odaklı olmayan bir hizmet sunmaları ve hitap tarzlarının da oldukça ciddiyets
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. İstanbul Kağıthane Talatpaşa Mahallesi Karakol Sokak No:16 Daire:7 adresimde 12.06.2026 ta...rihinden beri internetim tamamen kesik. Altyapının fibere geçirildiğini ve modemimin değişmesi gerektiğini müşteri hizmetlerini aradığımda öğreniyorum, bu süreçle ilgili bana önced
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim, İstanbul'da ikamet ediyorum. Yaklaşık 12 saattir hem internet hem de TV yayınım tamamen ke...sik durumda. Daha önceden de olmuştu. 2 -3 gün internet kesilmişti. Yine o sorunlardan biri mi acaba diye düşünüyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma her
TÜRKSAT’ın hem internet hem de TV hizmetlerini, yurt dışına taşındığım için haklı fesih kapsamında iptal ettirmek istedi...m. Bugün yaptığım başvuruda yurt dışı ikametgahımı ve oturum kartımı, ayrıca kira kontratımı belge olarak sundum. Buna rağmen haklı fesih talebim kabul edilmedi. Tarafıma, haklı f
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. İstanbul Kağıthane’deki adresimden İstanbul Eyü...psultan’daki yeni adresime nakil talebinde bulundum. Yeni adresimde altyapı olmasına ve hizmet verilebilmesine rağmen nakil talebim reddedildi. Konuyla ilgili çağrı merkeziyle gör
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps limitsiz aboneliğimiz için taşınma sonrasında internet nakli talebinde bulunduk, aradan 2,5 ay... geçmesine rağmen bağlantımız hâlâ yapılmadı. Yaklaşık 2,5 ay önce ilk görüşmemizi yaptık, sonrasında da 1 ay önce tekrar görüştük ancak somut bir adım atılmadı. Yaptığımız görüşm
Iğdır merkezde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 15 gündür hiç internet erişimi sa...ğlayamıyorum. Bu süre boyunca evimde internet kullanamıyorum ve günlük işlerim ciddi şekilde aksıyor. Bu süreçte defalarca, yaklaşık 6–7 farklı operatörle görüştüm. Her seferinde
06.06.2026 tarihinde TÜRKSAT üzerinden 24 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Ancak daha sonra hiçbir şekilde int...erneti kullanmadan cayma hakkımı kullanarak sözleşmeyi feshetmek istedim. 14 günlük yasal süre dolmamış olmasına rağmen tarafıma cayma bedeli yansıtılacağı söylendi. İlk görüşmele
İstanbul Avcılar’da TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Geçen hafta kablo kopukluğu sebebiyle 1 günden fazla internet hizmeti ...alamadım. Bu hafta ise “bölgesel çalışma” gerekçesiyle 10.06.2026 Çarşamba akşamından beri hâlâ internetim yok ve yaklaşık 48 saattir hizmet alamıyorum. Defalarca kayıt oluşturdum
TÜRKSAT ev interneti aboneliğimi 23 Nisan 2026 tarihinde sonlandırdım. Modem ve TV aparatlarını, belirtilen 20 iş günü s...üresi içinde gönderemediğim için tarafıma 7.250 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Daha sonra tekrar kargo/posta kodu alarak tüm aparatları firmaya gönderdim ve posta takip numaras
TÜRKSAT Kablo Net’e abone oldum ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulumum yapılmadı. İnternete acil olarak ihti...yaç duyduğumu özellikle belirtmeme rağmen bağlantım aktif edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana en az 1 hafta daha bekleyebileceğim söylendi. Abonelik aşamasında böyle bi
Yaklaşık iki yıl önce evime TÜRKSAT üzerinden internet bağlatmıştım. İnternet aboneliğimi iptal ettirmek için o dönem İs...tanbul Küçükyalı şubesine gittim. Orada bana, iptal işlemi için modemi de getirmem gerektiği söylendi. Eve dönüp modemi alarak tekrar aynı TÜRKSAT bayisine gittim ve modemi teslim
2 Haziran 2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 1000 Mbps internet paketi için hem çağrı merkezi hem de e-Devlet üzerinden ba...şvuru yaptım ve tarafıma bir müşteri numarası verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen halen internet kurulumum yapılmadı. Başvurumdan bu yana neredeyse her gün çağrı merkezini a
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve Ankara Çankaya’da kullandığım internet hizmetinden ciddi anlamda şikayetçiy...im. Aldığımız günden bu yana internet bağlantımızda sürekli kopmalar yaşıyoruz, ayda en az bir kez mutlaka aynı sorun tekrarlanıyor. Ev içinde iki ayrı hattım var, 2g olan hattı uz
"Para iadem gerçekleşti teşekkürler."
"Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo üzerinden aldığım internet ve TV yayını hizmetini 7 Haziran’d...an beri, yani 4 gündür hiç kullanamamaktayım. Bursa Yıldırım Ertuğrulgazi M
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında İstanbul Bahçelievler’de aldığım internet hizmeti 11.06.2026 tarihinde öğleden s...onra yaklaşık saat 15.00’ten beri tamamen kesik durumda ve neredeyse iki gündür hiç internet kullanamıyorum. Bugün ben 2 kez, eşim de 2 kez müşteri hizmetlerini aradık. Her aradı
Ankara Sincan’da yeni taşındığım adrese TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 1000 Mbps internet aboneliği başvurusunda bulundum v...e yönlendirildiğim anlaşmalı firma Teknofix ile 11.06.2026 Perşembe günü için kurulum randevusu oluşturuldu. İş yerimden özellikle izin alarak tüm gün evde bekledim, gün içerisinde
TÜRKSAT Kablo Net hizmetimi iptal ettirdikten sonra tarafıma *** numaralı hizmet için cihaz iadesine yönelik bir SMS gön...derildi. Mesajda, kiralık DSL modemi 20 gün içinde DHL ile “680732104” anlaşma kodu kullanarak göndermem gerektiği yazıyordu. Ben de tam olarak belirtildiği gibi davranmak için mod
03.06.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net aboneliği için başvuru yaptım, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılm...adı. Başvuru sonrası ekipler tarafından defalarca aranıp “akşam 4’e kadar çalışıyoruz, geleceğiz” denilmesine rağmen belirtilen gün ve saatlerde kimse gelmedi. İki kez iş yerimden
TÜRKSAT Kablo Net’ten 1103266824 numaralı hizmet numarası ile internet hizmeti alıyordum. Bu aboneliğimi 04.03.2026 tari...hinde sonlandırdım. Aboneliğimin iptalinin üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen 11.06.2026 tarihinde tarafıma, geç ödenen fatura faizi vb. Gerekçelerle 58,18 TL tutarında yeni
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde, dün sabah saatlerinden beri Kadıköy Göztepe’de yaklaşık 24 saat boyunc...a tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca internet hiç gelmediği için işimi yapamaz hâle geldim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde “genel arıza” olduğu bilgis
06.06.2026 tarihinde adres değişikliği yaptım ve nakil işlemleri için TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerini aradım. Gör...üşmede yeni adresimde Kablo Net altyapısının bulunmadığı, bu nedenle istersem hiçbir cayma bedeli ödemeden aboneliğimi iptal edebileceğim bilgisi tarafıma açıkça verildi. Ayrıca is
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
