to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik İptali Sonrası Haksız 4500 TL Fatura
Merhaba,
Nisan ayında TÜRKSAT aboneliğimi iptal ettirdim. İptal ettirdikten sonra 30 Nisan 2026 tarihinde 19.25’de **** *** ** 27 numaralı hattımla müşteri temsilcisiyle konuşup modemi teslim edip etmeyeceğimi de sordum. Mülkiyetinin karşı operatöre geçtiği söylendi ve etmeyeceğimin bilgisini aldım. Ayrıca teslim etmemem için SMS de aldım. Ama bugün bana 4500 TL’lik bir fatura çıkarılmış. Talebim bu ücretin tamamen iptal edilmesidir.
Hizmet numaram:1025060295
SMS ve telefon görüşme fotoğraflarını ekte belirtiyorum.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Cihaz iadeniz sistemlere işlenmiş ve faturanız iptal edilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Teşekkürler temsilci hızlıca yardımcı oldu
