to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Sorunu
Kablo Net abonesiyim ve bugün yaklaşık 4 saattir hem internet hizmetimden yararlanamıyorum, hem de müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Gaziantep Şahinbey Semih Apartmanı A Blok adresinde bulunan 1082065046 hizmet numaralı aboneliğim üzerinden bu sorunu yaşıyorum.
Sözleşmemin bitmesine sadece 2 gün kalmışken yaşanan bu kesinti ve müşteri hizmetlerine ulaşamama nedeniyle, sözleşme bitiminde benden herhangi bir ek ücret, cayma bedeli veya benzeri bir hak talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Kesinti yaşadığım bu döneme ilişkin tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını ve sözleşme bitişinde de ek ücret çıkarılmamasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızla incelenmesini, internet ve müşteri hizmetleri erişim sorununun ivedilikle giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
