to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net’te Bir Haftalık İnternet Kesintisi, İş Kaybı Ve Çözüm Beklentisi
TÜRKSAT Kablo Net’in taahhütlü fiber kampanyasından yararlanıyorum. 04.09.2026 tarihinden beri evimde internet hiç yok ve bu süreçte internete erişemiyorum. İnternet ışığı modem üzerinde sürekli kırmızı yanıyor, bağlantı hiç gelmiyor.
Ben işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu süre içinde işimle ilgili ciddi sıkıntılar yaşadım ve bağlantı olmadığı için ekstra harcama yaparak farklı internet paketleri satın almak zorunda kaldım. Ayrıca internet üzerinden izlemek istediğim film ve maç yayınlarını da izleyemedim. Parasını ödediğim hizmetten yaklaşık bir haftadır yararlanamıyorum.
07.09.2026 tarihinde ekipler Erzurum Yakutiye’deki adresime gelip bağlantının yapılacağını söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı, tarafıma da net bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözüme kavuşmadı.
Ödemesini düzenli yaptığım internet hizmetinden yararlanamadığım bu süre boyunca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ekstra yaptığım harcamaların ve kayıplarımın karşılanmasını ve bağlantımın bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşanan aksaklıktan dolayı üzgün olduğumuzu özellikle belirtmek isteriz. Konu ile ilgili tarafınıza arama yapılmış olup ulaşılamamıştır. Gerekli kontrolleri sağlamanızı ve sorun devamı halinde yeniden iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
Berkem hanim süreçler ilgilendi ayrıca hanımefendiye teşekkür ederim.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
