to read complaints and reviews, or file yours.Türksat Kablo Net Kurulum Randevuları Gerçekleşmedi, Arama Kayıtları Yanıltıcı
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için 29.08.2026 tarihinde nakil ve modem kurulum başvurusu yaptım. Yaklaşık bir haftadır bu işlem için bekletiliyorum ve tarafıma verilen randevulara rağmen herhangi bir işlem yapılmadı.
01.09.2026, 03.09.2026 ve 05.09.2026 tarihlerinde randevu oluşturuldu. Bu randevular için ekiplerin geldiği ve bana ulaşılamadığı iddia edilmektedir. Ancak bu tarihlerde tarafıma hiçbir arama yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme de almadım. Buna rağmen sistemde aranmışım gibi gösterilmesi, tamamen gerçek dışı ve kabul edilemez bir durumdur.
Süreçle ilgili olarak BTK Tüketici şikayet Sistemi üzerinden de başvuru yaptım, başvuru numaram 320583185’tir. Bugün içinde nakil ve modem kurulum işlemlerimin eksiksiz şekilde tamamlanmasını, aksi halde diğer ilgili kurumlara da gerekli şikayet ve başvuruları yapacağımın dikkate alınmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve kayıtlar üzerinden tarafıma gerçekten arama yapılıp yapılmadığının kontrol edilerek gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Konu tarafımızdan hassasiyetler takip edilmiş, ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde kurulumunuz tamamlanmıştır. Arıza durumunuz için ekiplere bilgi ieltilmitşir.. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Teşekkür
