Türksat Kablo Net Kurulum Randevuları Gerçekleşmedi, Arama Kayıtları Yanıltıcı

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için 29.08.2026 tarihinde nakil ve modem kurulum başvurusu yaptım. Yaklaşık bir haftadır bu işlem için bekletiliyorum ve tarafıma verilen randevulara rağmen herhangi bir işlem yapılmadı.

01.09.2026, 03.09.2026 ve 05.09.2026 tarihlerinde randevu oluşturuldu. Bu randevular için ekiplerin geldiği ve bana ulaşılamadığı iddia edilmektedir. Ancak bu tarihlerde tarafıma hiçbir arama yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme de almadım. Buna rağmen sistemde aranmışım gibi gösterilmesi, tamamen gerçek dışı ve kabul edilemez bir durumdur.

Süreçle ilgili olarak BTK Tüketici şikayet Sistemi üzerinden de başvuru yaptım, başvuru numaram 320583185’tir. Bugün içinde nakil ve modem kurulum işlemlerimin eksiksiz şekilde tamamlanmasını, aksi halde diğer ilgili kurumlara da gerekli şikayet ve başvuruları yapacağımın dikkate alınmasını talep ediyorum.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve kayıtlar üzerinden tarafıma gerçekten arama yapılıp yapılmadığının kontrol edilerek gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.