to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Cihazlar İçin Haksız Borç İddiası Ve Avukat Tehdidi
18.06.2024 tarihinde TÜRKSAT’a ait modem, kutu ve tüm cihazları Sürat Kargo ile tf100245226762 takip numaralı gönderiyle Teknofix TÜRKSAT İade Gönderileri adresine teslim ettim. Kargo firmasıyla görüştüğümde ürünlerin ilgili adrese sorunsuz şekilde teslim edildiği ve TÜRKSAT tarafından teslim alındığı bilgisini net olarak alıyorum.
Buna rağmen yaklaşık 3 aydır, toplamda 3 kez aranarak cihaz ücreti ödemem isteniyor ve ödememem halinde avukata verileceğim söyleniyor. Cihazları eksiksiz teslim etmeme rağmen hala benden ücret talep edilmesini ve üstüne avukat, icra gibi ifadelerle baskı yapılmasını son derece haksız ve yıpratıcı buluyorum. Elimde kargonun gönderildiğine ve teslim edildiğine dair fotoğraf ve belgeler de bulunmaktadır.
Cihazları zamanında ve eksiksiz teslim etmiş bir abone olarak üzerime atılı cihaz borcunun sistemden tamamen kaldırılmasını ve hakkımda herhangi bir yasal işlem başlatılmamasını istiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşatılan mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
