to read complaints and reviews, or file yours.Modemi Teslim Ettim, Ancak Modem Ücreti Haksız Şekilde Kesildi
TÜRKSAT internet aboneliğimi iptal ettikten sonra modemi teslim etmeme rağmen tarafıma haksız şekilde modem ücreti yansıtıldı. Modemi haziran ayında teslim ettim, buna rağmen yaklaşık 4.500 TL tutarında modem bedeli faturaya eklendi.
Bu durumla ilgili olarak iptal sonrasında bir aydır TÜRKSAT ile defalarca görüştüm ancak her seferinde sadece “sonuçlanmıştır” denilerek somut bir çözüm sunulmadı, fatura iptal edilmedi. Modemi teslim ettiğim halde benden tekrar ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Modem teslim kaydım dikkate alınarak haksız yere yansıtılan modem ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir borç bırakılmamasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Probleminiz tarafımızdan hassasiyetle takip edilmektedir. İlgili birimlere ilettiğimiz bilgiler neticesinde süreç tamamlandığında tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde işlemler tamamlanmıştır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Tarafınıza arama yapılarak teyit alınmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
İlginiz için Çok teşekkür ederim.
