Modem Kuruldu Ama 24 Saattir İnternetim Aktif Edilmedi

Kablo Net üzerinden yeni taahhütlü internet hizmeti başvurusu yaptım. Modem kurulumu için teknik ekip evime geldi ve kurulumu gerçekleştirdi. Ancak mo...

Kablo Net üzerinden yeni taahhütlü internet hizmeti başvurusu yaptım. Modem kurulumu için teknik ekip evime geldi ve kurulumu gerçekleştirdi. Ancak mo...

TÜRKSAT Kablo Net 500 Mbps fiber internet aboneliğim kapsamında, abonelik başlangıcından beri kendi modemimi kullanmak istememe rağmen, bana zorunlu o...

10 gün önce Kablo Net üzerinden 100 Mbps internet paketi başvurusu yaptım, tüm işlemler tamamlandı ve taahhüt imzaladım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne gelen var ne giden, kurulum için hiçbir ekip adresime gelmedi. Kurulumun yapılacağı adres: Eskişehir Tepebaşı. Defalarca müşteri hizmetleriyl...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps paketini yeni taşındığım evde kullanmak için nakil işlemi yaptırdım. Kurulum için gelen ekip, modemi hiç kullanmadığım bir odaya kurdu ve çalışma odama neredeyse hiç sinyal ulaşmıyor. Bilgisayarımda internet kullanamıyorum, ödediğim 445 TL’lik faturanın karşılığını alamıyor...
14.08.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimi İstanbul Sancaktepe Sarıgazi adresimde kullanmaya başladım. Kurulum sırasında getirilen modemin ethernet girişlerinin tamamı arızalıydı ve bilgisayarıma bağladığımda bağlantı sağlanamadı. Bu durumu hem kurulum yapan teknik personele hem de mü...

30 Ağustos tarihinde Hatay Dörtyol Sanayi Mahallesi’indeki adresimde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti için modem kurulumu yapıldı ve sözleşme imzalandı. Ancak, kurulumdan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Kurulum sırasında kablo çekilmesi gerektiği söylendi ve bu konuda çözüm sunulmadı. Yaşadı...

30 Ağustos tarihinde TÜRKSAT Kablo Net Sınırsız paketi için abone oldum. Abonelik işlemlerim tamamlandıktan sonra modem montajı için aranacağım ve teknik servis tarafından kurulum yapılacağı söylendi. Ancak o tarihten bu yana ne arayan oldu ne de modem montajı için gelen oldu. Aboneliğim aktif görün...

28 Ağustos’ta İzmir Buca’daki adresimde Kablo Net’in “4’ü Bir Arada” paketi için ilk kez kurulum yapıldı. Teknik ekip apartmandan sıfırdan hat çekip, modem, TV kutusu ve sinyal çevirici cihazları bıraktı. Ancak kurulumdan itibaren evimde internet ve cihazlar hiç çalışmadı. Ekip, “Daha önce de böyle ...

TÜRKSAT ev interneti için dün Gaziantep’te kurulum yapıldı. Kurulumdan 2-3 saat sonra internetin kapsama alanının aşırı dar olduğunu fark ettim; sadece modemin hemen yanında çekiyor, balkon, yatak odası ve çocuk odasında ise hiç çekmiyor. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım; ilkinde servis ekiplerin...


09.08.2025 tarihinde Kablo Net 100 Mbps aboneliğim başlatıldı. Abonelik işlemleri sırasında tarafıma 6G modem takılacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, kurulum sırasında eski tip bir modem bağlandı. Bu nedenle 1 haftadır müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalanıyorum ve hiç...
Kablo Net internet hizmetimde yaklaşık 3 haftadır bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve zaman zaman hiç internete bağlanamama sorunları yaşıyorum. Sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve hizmetten verimli şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, an...

Yaklaşık bir ay önce Bursa İnegöl adresimde Kablo Net VDSL hizmeti satın aldım. Kuruluma gelen ekip, yanında getirdiği modemi takmak yerine eski Superonline modemimi bağladı. O günden beri evimde internet yok. Bir aydır defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı bir bilgi verildi ve...

06.08.2025 tarihinde Kablo Net'e başvuru yaptım ve üç gün sonra ekipler gelip modemi kurdu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen internet bağlantı sin...




Bir hafta önce başvurdum, üzerinden bir hafta geçti. Ne bir muhatap var ne de kurulum için gelen oldu. Her gün arıyorum, şikayet kaydı oluşturduklarını söylüyorlar ama sonuç yok. Hiçbir şeyi çözdükleri de yok. Ev internetimi kapattım, üstüne herkese ek paket önerisi yapılıyor. 3 iş günü dediler, old...

TÜRKSAT internet için başvuruda bulundum. 27.06.2025 tarihinde internet sayfası üzerinden randevu almam gerektiği şeklinde mesaj aldım ve 03.07.2025 tarihi 16:00/18:00 saatleri arasında randevu oluşturdum randevunun onaylandığına dair tarafıma mesaj geldi. Belirtilen tarih ve saatte iş yerimden izin...

TÜRKSAT saha ekibi 02.06.2025 tarihinde internet kurulumunuz tamamladı diyerek mesaj göndermesine rağmen. Bugün 08.07.2025 tarihine kadar kurulum gerçekleşmediği için iptal ettim. Şimdide modemi siz göndermek zorundasınız. Gibi bir durum var. Hem insanları mağdur edin hem hizmet bekleyin Adına yakış...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden açtırmış olduğum ev internetim ve kiralık olarak gelen modemimle yaşadığım sorunlar nedeniyle rahatsız olduğumu belirtmek isterim. İnternetimin yetkili kişi tarafından kurulumu sırasında, modemin seri numarası ve modeli farklı olan bir tipte modem kurulmak istendi. Bu dur...

18 Haziran 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net'ten kurulum için geldiler. Personel Telekom hat sinyali vermemiş diyerek modem kurulumunu yapıp gitti. Akşam 17.50sularında müşteri hizmetlerini arayarak hala internet hizmeti alamadığımı belirttim. Bölgede genel olarak bir sorun olduğunu ve çözülmesinin u...