to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps aboneliğimde adres değişikliği sonrası modem değişikliği yapıldı, ancak eski modemim teslim alınmadı. Çağrı merkezini aradığımda, eski modemi yetkili servise benim götürüp bırakmam gerektiği belirtildi. Adres değişikliğini yaklaşık bir hafta önce yaptım ve tüm işlem onlar ...
2 yıldır TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. 1091292804 müşteri numaram ocak ayında modem değişikliğinden dolayı 1091347620 olarak değişti. Kasım ayında komşunu getir kampanyasından indirim kazandım ancak 5 ay geçmesine rağmen hâlâ indirim sağlanmadı müşteri hizmetleriyle 3 kez görüştüm yinede sorunum g...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Modemimin yer değişikliği için yaklaşık bir haftadır, geçen hafta perşembeden bu yana teknik servis talebinde bulunuyoru...
TÜRKSAT Kablo Net internet abonesiyim. Şubat ayında adresimde fiber altyapı değişikliği yapıldı ve bu işlem sırasında gelen görevli eski modemi bizzat teslim aldı, yalnızca şu an kullandığım yeni modem tarafıma bırakıldı. Evimde bunun dışında herhangi bir modem bulunmamaktadır. Mart ayı faturamda, ...
TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım 35 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemden kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir problem nedeniyle internetim ortalama her 15 dakikada bir kopuyor ve tekrar internete bağlanabilmek için mutlaka modemin fişini çekip takmak zorunda k...
"Şikayetvar olarak Kablo Net ile yaşadığım süreci şu şekilde özetledim: "Adres değişikliği nedeniyle teknik ekip, modemi ve kabloları çekyatın üzerine bırakmıştı. Şikayetimi ilettikten sonra ekip tekrar geldi, modemi ana hat kutusuna bağlayarak mutfakta yeniden kurdu. Bu işlemle sorunum çözüldü."
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için adresimde altyapı değişikliği yapıldıktan sonra, yeni altyapıyı destekleyen modem değişimi talebiyle 13.04.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Başvurumdan sonra ne bir arama ne de bilgilendirme yapılmadığı halde ertesi gün “aradık, ulaşamadık, talebiniz beklemeye alı...
1032315357 numaralı Kablo Net aboneliğim kapsamında “altyapı değişikliği” gerekçesiyle benimle iletişime geçilerek, mevcut hizmet koşullarımda herhangi bir ek ücret alınmadan daha hızlı internet paketi önerildi. Özellikle ücret farkı olmayacağı belirtilince bu teklifi kabul ettim. Kurulum için gele...
"Sorun hızlı bir şekilde çözüldü."
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde 1160723657 numaralı hizmetime, 202603 döneme ait faturama 3208 TL cihaz bedeli yansıtıldığını gördüm. Dairemde fiber dö...
TÜRKSAT Kablo online işlemler üzerinden internet paketimi değiştirmeye çalışırken teknik olarak mantıksız bir uyarı ile karşılaşıyorum. Müşteriye uygun tarifeler kısmında listelenen 100-20 ve 200-20 tarifelerini seçtiğimde sistem “Seçilen tarife mevcut cihaz için uygun değil. Mevcut cihaz için 50 Mb...
"Sorun kısa sürede çözüldü. Teşekkürler."
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde uzun süredir bağlantı kopmaları ve özellikle telefonumdan zaman zaman hiç bağlanamama sorunları yaşıyorum. Buna rağmen “fiber internet” kurulumu için 27.03.2026 tarihinde binaya ekip gelmiş, ancak ne doğru düzgün arandım ne de bilgilendirildim. Sonras...
"Sorunumu kısa sürede çözen yetkililere teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 1–1,5 ay önce TÜRKSAT Kablo Net tarafından İstanbul Ümraniye’de bulunan adresime fiber altyapı geldiği, modem değişikliği ile fiber hızından faydalanabileceğim bilgisi verildi. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisine, mevcut taahhüdümün zaten son ayına girdiğini, büyük ihtimalle Kablo Net...
Kablo Net fiber internet abonesiyim ve 200/30 paket kullanıyorum. Bağlantım ilk aktif edildiği günden beri, yaklaşık 2 aydır Wi‑Fi üzerinden internete bağlandığımda 2.4 ghz ve 5 ghz ağların her ikisinde de istisnasız her gün rastgele zamanlarda kopmalar yaşıyorum. Aynı hatta kablolu bağlantıda hiçbi...
TÜRKSAT Kablo TV ve internet taahhütlü aboneliğim varken adres değişikliği yaptım ve 01.03.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi’ne nakil başvurusunda bulundum. Nakil sürecinde altyapı olmadığı, hattın Türk Telekom üzerinden verileceği söylendi ve mevcut taahhütlü sözleşmem ile f...
"İş birlikleri için teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net 1000 Mbps aboneliğimi yeni yaptırdım. 4 Mart akşamı modemi kapatıp açtığımda internet gelmediğini fark ettim. Bu işlemi defalarca denememe rağmen internete bağlanamadım. Çağrı merkezini aradığımda IP alamadığımı söylediler ve sorunun modem kaynaklı olabileceği ortaya çıktı. Yeni a...
Yıllardır Kablo Net kullanıyorum ve 3894863 numaralı aboneyim. İstanbul Güngören’deki adresimde yaklaşık bir yıldır, 100 Mbps hızında almam gereken internet hizmetinde ciddi hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. Gün içinde 5–6 kez bağlantı kopuyor, evim 95 metrekare olmasına rağmen ba...
"Teşekkürler"
TÜRKSAT internet aboneliğimde modem yer değişikliği talebim olmasına rağmen uzun süredir işlemim yapılmıyor ve interneti hiç kullanamıyorum. Ocak ayının sonunda modemimin yerinin değiştirilmesi için başvuru yaptım, en geç 5 iş günü içinde ekiplerin geleceği söylendi; ancak yaklaşık 20 gün geçmesine ...
Kablo Net aboneliğimde 100 Mbps hızında internet kullanıyordum. Binamıza kısa süre önce fiber altyapı geldi ve bunun sonucunda mevcut modemimi kullanamaz hâle geldim. Fiber modem kurulumu ve modem değişikliği için teknik ekibin gelmesi gerektiği söylendi; ancak yaklaşık üç hafta boyunca hiçbir ilerl...
"Çözüldü"
Ankara Çankaya’da bulunan adresimde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim için modem değişikliği randevusu aldım. Randevu bugün için ve özellikle öğleden önce olacak şekilde planlanmıştı. Buna rağmen gün boyu kimse gelmedi, ne arandım ne de randevunun iptal edildiğine veya ertelendiğine dair herhangi ...
TÜRKSAT Kablo Net’in Gaziantep Şehitkamil bölgesindeki hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 45 gün önce internet hızımı 100 Mbps’ten 200 Mbps’e çıkarmak istedim. Kendi modemimi kullanıyordum ve yıllardır 100 Mbps hızda hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak talep sonrası ta...
Kablo Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
