to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Sonrası İnternet Bağlantısı Çalışmıyor Ve Yardım Gelmiyor
Dün öğlen saat 12.00 civarında evime TÜRKSAT Kablo üzerinden internet kurulumu yapıldı ancak kurulumdan bu yana bir kez bile internete giremedim. Modem açık ve çalışır durumda olmasına rağmen ev internetini hiç kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak otuz defadan fazla kayıt oluşturdum ve her seferinde sorunun ilgili birimlere iletildiği, aciliyet notu düşüldüğü ve bana geri dönüş sağlanacağı söylendi. Buna rağmen bugüne kadar ne arayan oldu ne de sorunu çözen bir ekip yönlendirildi.
Aktif bir aboneliğim bulunmasına ve abone numaramın 1870000247 olmasına rağmen, yeni bağlatmış olduğum interneti kullanamıyorum. Kurulum ve altyapıyla ilgili sorunun tamamen TÜRKSAT kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Yeni abone olarak yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, bağlantımın acilen kullanıma açılmasını ve gerekirse teknik ekibin yönlendirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Merhaba sorunum ile alakalı hiçbir şekilde yardımcı olunmadı mağduriyetim devam etmekte hala sizden bir çözüm bekliyorum ama kimse yardımcı olmuyor
Sayın Müşterimiz; Probleminiz tarafımızdan hassasiyetle takip edilmektedir. İlgili birimlere ilettiğimiz bilgiler neticesinde süreç tamamlandığında tarafınıza teyit araması yapılacaktır . Saygılarımızla.
Hiçbir şekilde arama yapılmadı beni ve ailemi mağdur etmekten başka hiçbir şey yaptığınız sizden tek isteğim bir an önce aboneliğimin sonlandırılması
