to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net Randevusuna Ekip Gelmedi
TÜRKSAT Kablo Net’e online başvuru yaparak yeni abonelik başlattım. Bana SMS ile 37962943 hizmet numarasıyla 28.08.2026 tarihinde 13:00–17:00 saatleri arasında modem kurulumu için randevu verildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında adrese hiçbir ekip gelmedi.
Durumu öğrenmek için çağrı merkezini aradığımda, “Sizi aramadılar mı? ” şeklinde soruldu, ben de kimsenin beni aramadığını ve adrese gelinmediğini belirttim. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve kurulum hâlâ yapılmadı. Üç gündür internet hizmetinden yararlanamıyorum.
Yeni aboneliğimin bir an önce aktif edilmesi için modem kurulum ekiplerinin acilen yönlendirilmesini ve randevu sürecindeki bu aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Yardımlarınız için teşekkürler
