to read complaints and reviews, or file yours.Taşınma Nedeniyle İptal Talebi Gecikti, Kullanılmayan İnternet İçin Fatura Kesildi
TÜRKSAT internet aboneliği iptali için 1 ay önce müşteri hizmetlerini aradım taşınmam sebebi ile aboneliğimi iptali ettirmek istedim. Başvuruyu aldılar ve 10 gün içerisinde sonuçlanacağını ve sizi arayacağız dediler. Beni kimse aramadı aradan 1 ay geçti ve 1 aydır kullanmadığım internetin faturasını gönderdiler. Aboneliğimin ve son faturanın iptalini istiyorum. Abone no: 1017805425 a
Sayın Müşterimiz; Aşağıda belirtilen evrakları eksiksiz şekilde bu bölümden tarafımıza iletmeniz halinde cayma bedelsiz iptal işlemleri için konu ilgili birimlere iletilerek değerlendirmeye alınması sağlanacaktır. - Tarihçeli İkametgah belgenizi (Tarihçeli Yerleşim Yeri Bilgileri Raporu / E-Devlet aracılığı ile temin edebilirsiniz) - Kimliğinizin önlü arkalı fotokopisi, - İptal nedeninizin ve hizmet numaranızın yer aldığı ıslak imzalı dilekçenizi - Elektrik faturası, Su faturası, Adres Beyan Formu ya da bu aboneliklere ait sözleşme örneği Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. İptal işlemleriniz tamamlanmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
