to read complaints and reviews, or file yours.6 Gün Kesintili Kablonet İnternet Ve TV Hizmeti Ücret İadesi Talebi
Yaklaşık 21 Ağustos’tan bu yana, yani 6 gündür TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV hizmetim tamamen kesik. Evde hiçbir şekilde internet ve TV kullanamıyorum. Her gün defalarca aramama rağmen sorunla ilgilenilmiyor, sadece “en kısa sürede çözülecek” denilip oyalanıyorum ama hâlâ hiçbir gelişme yok. Bu durum artık sabır taşırdı, kendimizi resmen yok sayılmış hissediyoruz.
Ayda yaklaşık 900 TL ödediğim bir hizmetten 6 gündür yararlanamıyorum ve ne zaman düzeleceği konusunda da net bir bilgi verilmiyor. Bu kesinti süresi netleşmediği için, hem sorunun acilen giderilmesini hem de bu süre boyunca kullanamadığım günler için fatura indirimi veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Bu numaraya kayıtlı aboneliğim üzerinden gerekli incelemenin yapılarak, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve bundan sonraki süreçte bu kadar sorumsuz bir yaklaşımla karşılaşmamak için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum: 0544*****92.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
