to read complaints and reviews, or file yours.Türksat Kablo Net Hizmeti Kesintisi İçin Ücretsiz Dondurma Ve Fatura Düzeltmesi Talebi
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Mahallemdeki kentsel dönüşüm nedeniyle 7 Kasım 2026’dan beri ne internet ne de TV hizmeti alabiliyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, altyapı çalışmaları yüzünden hizmet verilemediği ve ne zaman geleceğinin belli olmadığı söylendi. Hizmeti dondurmak istediğimde ise dondurma bedelinin bana yansıtılacağı ifade edildi. Hiç hizmet alamazken dondurma ücreti istenmesini haksız buluyorum.
Daha önce de yaklaşık bir ay boyunca sorun yaşadım ve o döneme ait fatura düzenlemesi son güne kadar yapıldı. Sürekli benzer mağduriyetlerle karşılaşmak istemiyorum.
1024728285 numaralı hizmetim için faturamın en başta, müşteri hizmetlerini aramama gerek kalmadan gerçek kullanım süreme göre otomatik olarak düzenlenmesini veya hizmet verilemeyen süre boyunca aboneliğimin ücretsiz olarak dondurulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
