to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Denizli Buldan Şubesinde Bilgi Ve Onay Dışı Konut Sigortası Kesintileri
Ziraat Bankası Denizli Buldan Şubesi’nden kullanmış olduğum ev kredimi düzenli olarak ödemekteyim. Buna rağmen 25 Mart tarihinde bilgim ve onayım dışında Türkiye Sigorta tarafından 445920332 numaralı özel konut sigorta poliçesi düzenlenmiş ve bu poliçe kapsamında hesabımdan her ay düzenli olarak para çekilmektedir, şu ana kadar da yaklaşık 3.500 TL kesinti yapılmıştır.
Poliçe yenilenmeden önce tarafıma, yenileme istemiyorsam herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığı söylenmişti. Buna rağmen ben herhangi bir işlem yapmadığım halde poliçe bilgim dışında yenilenmiş ve hesabımdan düzenli kesinti yapılmaya devam etmiştir. Konu ile ilgili olarak şubeyi aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, müşteri temsilcisine bağlanmak istedim ancak bağlantı kurulamadı ve sorunumu iletemedim.
Bilgim ve onayım dışında yapılan bu özel konut sigortası poliçesinin ivedilikle iptal edilmesini ve bu poliçe kapsamında hesabımdan kesilen tüm tutarların eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
