Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstikbal Koltuk Ve Sandalyelerinde Dayanıksızlık Ve Güvenlik Riski

İstikbal Koltuk Ve Sandalyelerinde Dayanıksızlık Ve Güvenlik Riski
5 Şubat 11:35893

İstikbal’den Kocaeli Darıca İstasyon Caddesi şubesinden tüm ev eşyalarımı aldım ancak özellikle koltuk takımı ve yemek masası sandalyelerinden kesinlikle memnun değilim. İlk oturduğum evde farklı bir oturma odam olduğu için koltuk takımını ve masayı yaklaşık 1 yıl çok nadir kullandım. Daha sonra taşındım ve başka oturma odam olmadığı için koltukları mecburen kullanmaya başladığımda ürünlerin ne kadar dayanıksız olduğunu gördüm.

Koltukların ayak kısımlarının zımbayla tutturulduğunu fark ettim, hiçbir sağlamlık yok. Perde asmak için eşim koltuğun üzerine bastığında koltuğun alt kısmı kırıldı ve kumaşı yırtıldı. Sadece koltuğa çıkmayla bu kadar kolay kırılmasını kabul edemiyorum. Ayrıca koltuğun altındaki zımbalardan biri açılmış, koltuğun altından bir şey almak için eğildiğimde elimi zımba teli kesti. Bebeğim koltuğun altına girseydi onu kesseydi bunun sorumluluğunu kim alacaktı, bunu düşünmek bile istemiyorum.

Yemek masası sandalyelerinde de ciddi bir güvenlik sorunu yaşadık. Otururken sandalyelerin ön bacakları birden öne doğru kaydı ve kırıldı, bu durum sadece bir sandalyede değil, üç sandalyede birden başıma geldi. Ürünleri alalı 4 yıl olduğu için başta ses çıkarmamayı düşündüm ama 4 yılda, üstelik ilk yıl neredeyse hiç kullanılmamış bir koltuk takımının ve sandalyelerin bu hale gelmesi normal değil.

Ürünlerin hem kalite hem de güvenlik açısından ciddi sorunlu olduğunu düşünüyorum. Koltuk takımım ve yemek masası sandalyelerim için gerekli incelemenin yapılarak ürün değişimi talep ediyorum.

5 Şubat 12:05 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

10 Şubat 17:00

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstikbalden Aldığım Masanın Sandalyesinin Sürekli Kopan Ayağı

13 Mayıs 2024 09:331.331

İstikbal Mobilya'dan kopan sandalye ayağı hakkında şikayetim var. 2021 yılında İstikbal Aydıntepe bayisinden mutfak masa...

İstikbalden Aldığım Masanın Sandalyesinin Sürekli Kopan Ayağı

İstikbal Koltuk Takımı- Mobilya

7 Şubat 2024 23:152.180

İstikbal İstikbal Zonguldak merkez şubeden bir koltuk takımı ve yemek odası sandalyesi satın aldım. Dünyanın en kalitesi...

1

İstikbal Mobilya Teslimat, Montaj Ve Ürün Kalitesi Hayal Kırıklığı

4 Haziran 2025 15:00785

İstikbal'den aldığım mobilyalardan son derece pişmanım. Teslimat sürecinde yaşadığım sıkıntılar, yanlış gelen ürünler ve...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Koltuk Takımında Potlaşma Sorunu

İstikbal KoltukTakımında Potlaşma Sorunu

Profil fotoğrafı
Sinem
İstikbal Mitra 3'lü Oturma Takımında Sorun

İstikbal Mitra3'lü Oturma Takımında Sorun

Profil fotoğrafı
Hüseyin
İstikbal Koltuk Takımı Pişmanlık

İstikbal KoltukTakımı Pişmanlık

Profil fotoğrafı
Cihat
İstikbal Koltuk Takımında Potluk

İstikbal KoltukTakımında Potluk

Profil fotoğrafı
İmran
İstikbal Oturma Grubu Dikiş Kısımlarında Açılma Oldu!

İstikbal OturmaGrubu Dikiş Kısımlarında Açılma Oldu!

Profil fotoğrafı
Jiyan
İstikbal Mitra Kumaş Sıkıntısı!

İstikbal MitraKumaş Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ferhat

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru