to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Yozgat Kolatar İstikbal bayisinden Serra koltuk takımı satın aldım. Ürün neredeyse hiç kullanılmamasına, üzerinde çok az oturulmasına rağmen koltukların kumaşı aşırı derecede toz ve tüy tutuyor. Hem görüntü olarak rahatsız edici bir hal alıyor hem de sürekli temizlik gerektirdiği için kullanım konforunu ciddi şekilde düşürüyor.
Bugün İstikbal yetkili servisi eve gelerek ürünü inceledi ancak bu durum için hiçbir işlem yapamayacaklarını söylediler. Neredeyse yeni sayılabilecek bir üründe, bu seviyede toz ve tüy tutma probleminin normal karşılanmasını ve çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum.
İstikbal’den, garanti ve satış sonrası hizmet kapsamında Serra koltuk takımımın tamamen ürün değişiminin yapılmasını ya da koltuk takımımın kumaşının değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün bu sorunlu görüntüden kurtarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Denizli yiğitler İstikbal Bayisi'nden, mitra koltuk takımını almıştık. Daha 6 ay olmasına rağmen üzerinde bitlenme tüylenmeler var. Servis geldiğinde hatta yastıklarımın üstünde dahi gözüküyor. Devamlı bu şekilde tüylenmeler oluyor. Servis gelip kontrol ettiğinde dedi ki kumaş dışarıdan kaynaklı seb...
İstikbal’den Mayıs ayında aldığımız koltuk takımı ve sandalye takımının kumaşlarında, Temmuz ayından itibaren kısa sürede yoğun tüylenme ve yıpranma oluştu. Ürünleri daha çok özen göstererek ve normal kullanım sınırları içinde kullanmamıza rağmen, bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanma...
İstikbal’den aldığım Mitra koltuk takımını yaklaşık 8–9 aydır kullanıyorum. Ürünü aldıktan sadece 1 ay sonra kumaşta belirgin şekilde tüylenmeler başladı ve zamanla bu durum daha da arttı. Yeni sayılabilecek bir koltuk takımında böyle bir sorun yaşamak hem görsel olarak rahatsız edici hem de ürün ka...
Henüz garantisi devam eden İstikbal serez koltuk takımımın yüzeyinde aşırı tiftiklenme ve pamuklanma oldu. Alalı neredeyse bir buçuk sene oldu fakat daha alınalı 1 ay olmuşken bu şikayetle karşılaştık. Kullanalım daha fazla olmaz diye düşünürken daha beter oldu 1 buçuk yıl sonunda. İstikbal kalitesi...
İstikbal’den geçen sene kasım ayında Karacalar İstikbal Sakarya bayisinden bir koltuk takımı aldım. Ocak ayında taşınıp ürünü kullanmaya başladım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra koltukların kumaşında siyah pamukçuklar şeklinde tüylenme oluşmaya başladı ve zamanla bu görüntü iyice arttı. Şu and...
Yorumlar