Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Koltuk Takımında Erken Deformasyon Ve 6 Aydır Çözülmeyen Garanti Sorunu
Yusuf
27 Kasım 2025 22:05
1.668"İlgileriniz için teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Kapsamındaki Koltuk Takımının Kumaş Dökülmesi Ve Renk Açması İçin Onarım Talebi
Emine
03 Şubat 23:30
523İstikbal’den aldığımız Vena serisi koltuk takımında yaklaşık 6 ay önce kumaşta dökülmeler ve renk beyazlaması problemi yaşamaya başladık. Ürün hala garanti kapsamındayken bu şekilde deforme olması bizi hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimizi sarstı.
Ankara Siteler’de bulunan Yılmazlar İstikbal mağazasıyla iletişime geçtiğimizde servis yönlendirildi. Servis, fabrikanın onayı olmadan herhangi bir işlem yapamayacaklarını söyledi ancak fabrikanın bu durumu kabul etmediği bilgisi verildi. Buna rağmen fabrika veya müşteri temsilcisi tarafından bizimle doğrudan bir iletişim kurulmadı ve ürünün arkasında durulmadı.
Garantisi devam eden koltuk takımımızla ilgili yaşadığımız bu sorun için, Vena serisi koltuğun ücretsiz şekilde onarılmasını ya da uygun görülmesi halinde ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Garanti kapsamında hakkımız olan desteğin sağlanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
İstikbal Lena Koltukta 7 Ayda Kumaşta Deformasyon Ve İplik Atması Yaşadım
Gencer
19 Ağustos 2025 23:07
2.386Kırşehir/Mucur’daki İstikbal mağazasından aldığım Lena model koltuk takımında, satın aldıktan 7 ay sonra kumaşta deformasyon ve iplik atma sorunları başladı. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, 6. Ve 7. Aydan itibaren koltuklarda ciddi şekilde iplik atmaları ve deformasyonlar oluştu. ...
istikbal-lena-koltukta-7-ayda-kumasta-deformasyon-ve-iplik-atmasi-yasadim-2.jpg
istikbal-lena-koltukta-7-ayda-kumasta-deformasyon-ve-iplik-atmasi-yasadim-1.jpg
Eyup sonuçtan hiç memnun değil
İstikbal Oturma Grubunda 3 Ayda Tüylenme Ve Ses Problemi Garanti Dışı Bırakıldı
Eyup
22 Aralık 2025 17:55
1.454Esenyurt İstikbal mağazasından aldığım oturma grubunun kumaşında, teslim alındıktan sadece 3 ay sonra belirgin şekilde tüylenme ve oturunca ses çıkarma problemi oluştu. Yaklaşık 6 aydır koltuklar bu şekilde ve görüntü olarak yeni alınmış bir ürünle hiç bağdaşmayan, oldukça kötü bir hale geldi. Yaşa...
istikbal-oturma-grubunda-3-ayda-tuylenme-ve-ses-problemi-garanti-disi-birakildi-7.jpg
istikbal-oturma-grubunda-3-ayda-tuylenme-ve-ses-problemi-garanti-disi-birakildi-6.jpg
istikbal-oturma-grubunda-3-ayda-tuylenme-ve-ses-problemi-garanti-disi-birakildi-5.jpg
istikbal-oturma-grubunda-3-ayda-tuylenme-ve-ses-problemi-garanti-disi-birakildi-4.jpg
istikbal-oturma-grubunda-3-ayda-tuylenme-ve-ses-problemi-garanti-disi-birakildi-3.jpg
istikbal-oturma-grubunda-3-ayda-tuylenme-ve-ses-problemi-garanti-disi-birakildi-1.jpg
Yeni Aldığım Koltuğun Ayağı Kırıldı, Mağaza Yardımcı Olmuyor!
Güngör
22 Ağustos 2025 14:59
1.857İstikbal Siteler Şubesi’nden yaklaşık iki ay önce yataklı ve bazalı bir koltuk takımı satın aldım. Koltuğu aldığım günden bu yana büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Yaklaşık 15-20 gün önce, 3’lü koltuğu hafifçe çekip altını temizlemek istediğimde sol dış ayağı kırıldı. Kırılan parça plastik ve ol...
1 Yorum
Sibel sonucu yetersiz buldu
İstikbal Koltuk Takımında Renk Solması Ve Tüylenme Sorunu, Yetersiz Servis Desteği
Sibel
15 Eylül 2025 20:39
1.7751 yıl önce aldığımız İstikbal markasının koltuk takımlarında bir süre sonra renk solması ve tüylenme gibi sorunlar ortaya çıktı. Servisini çağırdığımızda, umursamaz bir tavırla kullanıcı hatası olduğunu söylediler. İstikbal'in bu kumaşta bu tür sorunların olabileceğini bildiğini, gerekli testlerin y...
İstikbal Kategorileri
-
![ikon]()
Bahçe Mobilyası
67
-
![ikon]()
Baza
854
-
![ikon]()
Çalışma Masası
130
-
![ikon]()
Dresuar
10
-
![ikon]()
Düğün Paketleri
105
-
![ikon]()
Gardırop
290
-
![ikon]()
Genç Odası
278
-
![ikon]()
Halı
42
-
![ikon]()
Koltuk
2.346
-
![ikon]()
Koltuk Takımları
3.288
-
![ikon]()
Konsol
177
-
![ikon]()
Mutfak Masa Sandalye
97
-
![ikon]()
Mutfak Masası
116
-
![ikon]()
Portmanto
8
-
![ikon]()
Puf
9
-
![ikon]()
Ranza
35
-
![ikon]()
Sandalye
455
-
![ikon]()
Sehpa
233
-
![ikon]()
Tv Ünitesi
218
-
![ikon]()
Yatak
2.203
-
![ikon]()
Yatak Odası
1.004
-
![ikon]()
Yemek Masası
419
-
![ikon]()
Yemek Odası
218
Yorumlar