to read complaints and reviews, or file yours.Küflenen Gardropta Servis Yanıtı Yok
Gaziantep İstikbal bayisinden Mayıs 2025’te aldığımız gardrobun iç kısmında Mart 2026 itibarıyla ciddi şekilde küflenme ve yeşil lekelenme oluştu, panellerde de şişmeler başladı. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, hem sağlık açısından hem de kullanım açısından kabul edilemez bir durumdur.
Sorunu fark eder etmez önce mağazayı arayıp durumu ilettik; bize servis kaydı açılacağı söylendi, ancak ne arayan oldu ne de gelen. Ardından bir de WhatsApp iletişim hattı üzerinden servis kaydı açtırdık; buna rağmen kimseyle sağlıklı bir şekilde iletişime geçemedik ve herhangi bir geri dönüş alamadık.
Hem ürünün durumu hem de yaşadığımız iletişimsizlik nedeniyle bu gardrobun kesinlikle değiştirilmesini talep ediyorum. Sağlıklı ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılarak mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
