to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep İstikbal bayisinden Mayıs 2025’te aldığımız gardrobun iç kısmında Mart 2026 itibarıyla ciddi şekilde küflenme ve yeşil lekelenme oluştu, panellerde de şişmeler başladı. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, hem sağlık açısından hem de kullanım açısından kabul edilemez bir durumdur.
Sorunu fark eder etmez önce mağazayı arayıp durumu ilettik; bize servis kaydı açılacağı söylendi, ancak ne arayan oldu ne de gelen. Ardından bir de WhatsApp iletişim hattı üzerinden servis kaydı açtırdık; buna rağmen kimseyle sağlıklı bir şekilde iletişime geçemedik ve herhangi bir geri dönüş alamadık.
Hem ürünün durumu hem de yaşadığımız iletişimsizlik nedeniyle bu gardrobun kesinlikle değiştirilmesini talep ediyorum. Sağlıklı ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılarak mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
2024 Temmuz ayında Gaziantep İstikbal mağazasından büyük bir beğeniyle yatak odası takımı satın aldım. Gardırobun 6 kapaklı olması üzerine satıcı ile özellikle konuşup bu şekilde anlaştık ve ödememi de 6 kapaklı gardırop olacak şekilde yaptım. Ancak ürün teslim edildiğinde gardırop 5 kapaklı olarak ...
22 Kasım tarihinde Gaziantep Düztepe Arslan showroom'undan İstikbal bayisinden 3 adet yatak ve baza siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 2–3 hafta içinde teslim edileceği söylendi; ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte mağaza ile defalarca kez...
Gaziantep ili Nizip ilçesi İstikbal bayisinden 31.10.2023 tarihinde koltuk takımı aldık. Yaklaşık 3 aylık kullanım sonucunda koltuk kumaşında fazla miktarda tüylenme/topaklanma oldu. 06.02.2024 tarihinde başvuruda bulunduk. Bayi, garanti kapsamında koltuk takımımızı Mart 2024 tarihinde teslim aldı v...
İstikbal Diyarbakır Merkez Urfayolu üzerindeki bayiden aldığım 2 adet 3’lü koltukta kumaşta kusur oluştu. Servis geldi ve kumaşın kusurlu olduğunu kabul etti, kumaşları yenileyeceklerini söyledi. 24.07.2025 tarihinde koltukları almak için geldiklerinde ise sadece oturulan kısmı götürdüler, fakat kol...
Yorumlar