to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım TV ünitesi 12.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kurup kullanmak isterken ünitenin köşelerinden birinin kırık olduğunu fark ettim. Servis personelinin bu kırığı görmemesinin mümkün olmadığını düşünüyorum, buna rağmen ürünü bu şekilde teslim etmesi etik olmayan ve kesinlikle hoş olmayan bir davranıştır. Oğlum teslim aldı imza karşılığı alsa da ben bunu sindiremedim o kırığı nasıl fark etmez personel üstte ve görünen yerde üzücü ve yazık gerçekten yazık...
Durumu iletmek için İstikbal ile iletişime geçtiğimde mesai saatinde tekrar aramam gerektiği söylendi, ancak ürün bana kırık olarak geldiği için bu şekilde geçiştirilmekten rahatsız oldum. Sipariş numaram 13c8c09e2179894358’dir.
Kırık köşeye sahip bu TV ünitesinin garanti kapsamında yerinde onarılmasını, gerekli parça değişimi ya da tamirin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
27 Şubat’ta İstikbal’in internet sitesi üzerinden bir TV ünitesi siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Siparişime ait numara 1f77650b408258766’dır. Teslimatın bu kadar uzun sürmesine rağmen ne tarafıma bir a...
3 Aralık 2024 tarihinde 0006760274 (faturada yazan) / 3b7759512626901200 (web sitesinde yazan) sipariş numaralı İstikbal’den satın aldığım ' Draw TV ünitesi ' tarafıma teslim edilmek üzere 20 Aralık 2024'te getirildiğinde, ürün kırık olduğu için kabul etmedim ve yenisinin gönderilmesini talep ettim....
İstikbal’in online sitesinden 01eaeee11028033742 numaralı siparişimle bir TV ünitesi satın aldım. Siparişi yaklaşık iki ay önce verdim ve teslimat için belirtilen tahmini süre 35 gündü. Ancak, aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ile...
İstikbal Mobilya’dan yaklaşık üç ay önce verdiğim TV ünitesi siparişim 25.03.2026 tarihinde teslim edildi ancak ürün kırık geldiği için kurulum yapılmadı. Teslimat sırasında kırık parçayı fark ettiğimizde durumu hemen ilettik. Mağaza ile görüştüğümde kırık parçanın 2–3 hafta içinde teslim edileceği...
28 Kasım 2025 tarihinde İstikbal’in resmi internet sitesi olan istikbal.com.tr üzerinden bir baza satın aldım. Ürün, siparişten yaklaşık 45–50 gün sonra adresime teslimat için getirildi ancak daha eve çıkarılmadan bazanın hasarlı olduğu görüldü. Bu nedenle ürün tarafıma hiç teslim edilmeden, tamir e...
Yorumlar