to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Bulut durağındaki Özgür Mobilya’dan İstikbal köşe koltuk takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 41.000 TL olarak yaptım ve ürünün bir ay içinde teslim edileceği açıkça belirtildi.
Bir ay dolunca mağazayı aradığımda, ürünün ana bayiye gelmiş göründüğünü fakat emin olmadıklarını, mail atıp cevap bekleyeceklerini söylediler. Daha sonra tekrar aradığımda ise bu kez ürünün bayiye geldiğini, ancak sayım olduğu için teslimatın en erken iki hafta sonra, yani 18 Ocak civarında yapılabileceğini ifade ettiler. Başta verilen bir aylık net teslim tarihine rağmen, her aradığımda farklı ve geçiştirici cevaplar almam beni mağdur ediyor ve bu durum İstikbal gibi büyük bir firmaya yakışmıyor.
Ürünümün sayım gerekçesi öne sürülerek daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
19 Temmuz’da İstanbul Esenyurt İstikbal Özgür Mobilya mağazasından peşin nakit ödeme ile yatak odası takımı ve salon takımı satın aldım. Ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat 13 Eylül’de yapıldı. Teslimatta yatak odası gardırobunun rafı ve üst çerçevesi ile salon ta...
Gaziantep Çınar Çeyiz İstikbal Mobilya mağazasından 06.01.2025 tarihinde ücretini ödeyip sipariş verdiğim köşe koltuk takımını mağaza bana maksimum 30-45 gün arası teslim edeceğini söyleyerek termin vermesine rağmen hala koltuk takımından bir haber yok. Bayi ile görüşmelerimizde sürekli sevk halinde...
İstanbul Esenyurt’ta bulunan İstikbal Özgür Mobilya mağazasından baza ve yatak satın aldım. Ürünü alırken en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi, ödemesini de yaklaşık 20.000 TL olarak peşin yaptım. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen baza ve yatak hala teslim edilmedi. Mağazayla görüştüğüm...
24 Kasım 2024 ayında İstanbul Esenyurt Sonevler'de bulunan İstikbal Özgür Mobilya'dan özel sipariş vererek köşe koltuk takımı aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan zaman geçtikten sonra beni arayarak istediğim ve anlaştığımız köşe koltuk takımını temin edemeyeceklerini bildirdiler. Para iade...
Esenyurt İstikbal Özgür Mobilya'dan 3 ay önce koltuk takımı aldım. Koltuk takımında yırtıklar çıktı. Servis alıp götürdü, 2 ay tadilatta kaldı ve yeni takım getirdi. Bu sefer de buruşmuş, deforme olmuş takım getirdiler. Bayiye söyledik, haber vereceğiz dediler. 1 ay oldu, haber yok. Satmak için her ...
Yorumlar