Ana Sayfa
Boydak Grubu
İstikbal
Yemek Masası
Masa Takımımın Teslimindeki Aylık Gecikme Ve Çözüm Beklentisi

ID:34752819

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Masa Takımımın Teslimindeki Aylık Gecikme Ve Çözüm Beklentisi

Ali

İstikbal

03 Ocak 18:22

356

İstanbul MASKO İstikbal bayisinden satın aldığım masa takımının teslimatında yaklaşık 1 aydır gecikme yaşıyorum. Ürünü çoktan teslim almış olmam gerekirken hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak bayiyle ve yetkililerle görüştüm ancak sorunum çözülmedi ve net bir teslimat tarihi de verilmedi. Bu süreçte zaman kaybı ve mağduriyet yaşamaktayım.

Masa takımımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

İstikbal

03 Ocak 19:05 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal

06 Ocak 10:58

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Ali

13 Ocak 19:09

2026 Ocak 2. Haftasında teslim edilecek diye bilgi verdiler. Teslimat hala yapılmadı. Arıyorum sürekli biz dönüş yapacağız diyorlar. Böyle bir markanın düştüğü duruma hayret ediyorum. Bir daha kesinlikle bu markadan ürün almam ve kimseye tavsiye etmeyeceğim. Adını bile telaffuz etmek istemiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ergün sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Teslimat Tarihi Aşıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ergün

İstikbal

14 Ağustos 2025 11:01

798

İstikbal MASKO bayisinden satın aldığım yatak odası takımı için kredi kartı ile 64.490 TL ödeme yaptım. Sözleşmede en geç 10 Ağustos tarihinde teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen, ürünüm belirtilen tarihte teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesiyle ilgili olarak hem MASKO İstikbal bayisiyle h...

Sermin sonuçtan hiç memnun değil

İstikbalden Aldığım Ürünler Teslim Edilmiyor Net Tarih Verilmiyor Mağdurum

Sermin

İstikbal

25 Kasım 2025 21:58

667

İstikbal markasından, İstanbul Avcılar Göker İstikbal bayisinden bir adet koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek masası satın aldım. Teslimat tarihi olarak bana 20 Aralık günü bildirildi ancak bu tarihte ürünlerim teslim edilmedi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve en önem...

Hasarlı Masa Takımı Değişimi Bir Aydır Yapılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor

Tuğçe

İstikbal

10 Ekim 2025 11:36

839

3 Eylül'de Muğla Milas İstikbal bayisinden aldığım mutfak masa takımı teslim edildiğinde, üründe renk farklılığı ve soyulma olduğunu fark ettim. Teslimat sırasında bu durumu hemen bayiye ilettim. Bana bir hafta içinde yenisinin teslim edileceği söylendi. Bir hafta sonra, cumartesi günü ürünün yanlış...

Hasarlı Masa Takımı Değişimi Bir Aydır Yapılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor

Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

İstikbalden Aldığım Yatak Başlığı Ve Baza Teslimatı Haftalarca Gecikti Çözüm Sunulmuyor

Ferhat

İstikbal

16 Aralık 2025 16:00

1.215

İstikbal’den İstanbul Başakşehir MASKO şubesinden 10 Kasım tarihinde bir yatak başlığı ve baza satın aldım. Satış sırasında bana verilen satış sözleşmesinde teslimat süresinin 4-6 hafta içerisinde, yani 8-22 Aralık tarihleri arasında teslim edileceği açıkça yazıyordu ve bunun firmanın standart tesli...

Ensar sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal MASKO Ayıplı Mal

Ensar

İstikbal

01 Mart 2024 19:01

2.351

Merhaba; MASKO gürsan İstikbal bayisinden 29.05.2023 tarihinde satın almış olduğum Gusto koltuk takımı ve yemek masası ayıplı ürün çıkmasına rağmen ürünün seri sonunun bitmesi gerekçesi ile koltuk döşemelerinin değiştirilmesi ya da o tarihte aldığım ücret iadesi olacağı tarafıma bildirilmiştir. Ürün...