Ana Sayfa
Boydak Grubu
İstikbal
Baza
İstikbal Baza Teslimatı Sürekli Gecikiyor Ve Bilgi Eksikliği

ID:34774134

İstikbal Baza Teslimatı Sürekli Gecikiyor Ve Bilgi Eksikliği

Yavuz

İstikbal

05 Ocak 21:43

280

29 Ekim 2025 tarihinde İstikbal’den bir baza siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimatın aralık ayında yapılacağı söylendi ancak aralık ayında herhangi bir teslimat gerçekleşmedi, tarafıma da bilgi verilmedi.

Daha sonra tekrar görüştüğümde ürünün 2 Ocak’ta teslim edileceği söylendi, fakat bu tarihte de ürün yine teslim edilmedi. Defalarca söz verilmesine rağmen bazam hâlâ elime ulaşmadı ve uzun süredir mağdur durumdayım.

İstikbal’in Zonguldak Ereğli şubesinden aldığım bu bazanın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

İstikbal

05 Ocak 22:05 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal

06 Ocak 17:04

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İmran sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Mağazasının Teslimat Sorunu Ve İletişim Eksikliği

İmran

İstikbal

12 Kasım 2024 14:23

742

26.10.2024 tarihinde iki baza ve başlık almak için Zonguldak/Kozlu şubenizdeki İstikbal mağazasına gittim. Görevli personeller renk seçeneği olarak ellerinde sadece krem mevcut olduğunu söyledi. İstediğim renk gri tonlarıydı ancak; farklı bir renk seçmem durumunda üç aydan önce tedarik edemeyecekler...

İstikbal Mağazasının Teslimat Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Yurdaer sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Baza Ve Başlık Teslimindeki Belirsizlik Ve Uzun Gecikme İptal Ve İade Talebi

Yurdaer

İstikbal

31 Aralık 2025 15:41

1.028

30.11.2025 tarihinde Bolu İstikbal mağazasından yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Toplamda 31.000 TL ödeme yaptım. Sipariş oluşturulurken ürünlerin yılbaşından önce mutlaka teslim edileceği özellikle belirtildi; bu taahhüde güvenerek alışverişi tamamladım. Aradan bir ay geçmesine rağmen tarafı...

1 Destek

Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet: Hızlı Ve Sorunsuz Çözüm Bekliyorum

Zeki

İstikbal

15 Aralık 2025 17:06

810

2025 yılının ekim ayında İstikbal’in kendi web sitesi üzerinden baza siparişi verdim, ürün aralık ayı başında teslim edildi. Teslimat sırasında bazanın kumaşında yırtık olduğunu gördüm ve durumu ilettiğimde, benden tekrar 45 günlük bekleme süresini beklemem gerektiği söylendi. Zaten ürünü almak için...

Nuri sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verilen Yatak Ve Baza Takımı Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

Nuri

İstikbal

03 Ekim 2025 19:25

1.155

İstikbal’in internet sitesi üzerinden 17 Ağustos 2025 tarihinde sipariş verdiğim yatak ve baza takımının teslimatı ala yapılmadı. Sipariş numaram: c59BB847730713072 ve c59BB8472558056322. Teslimatın gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir gelişme olm...

Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik

Vedat

İstikbal

24 Haziran 2025 13:16

750

12 Nisan 2025 tarihinden İstikbal 'den vermiş olduğum 2 adet Yataklı Baza siparişim (Ref No : c3c4f3db4137483013) Mayıs sonu teslim gözükmesine rağmen bugün itibariyle ( 24 Haziran ) halen teslim edilmemiştir. Müşteri Hizmetlerini defalarca aramama rağmen net bir cevap alamayıp oyalanıyorum. 1 aylık...